旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。( )

判断题

《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。( )

答案：错误

判断题

保障安全权是消费者最基本的权利。( )

答案：正确

判断题

农民购买了假农药，权利受到侵害，可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。( )

答案：正确

判断题

就消费者的客体而言，其仅仅是实物，不包括服务。( )

答案：错误

判断题

无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。( )

答案：正确

判断题

消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。( )

答案：正确

判断题

被代理人必须以代理人的名义进行活动。( )

答案：错误

判断题

法人的民事权利能力从法人成立时产生。( )

答案：正确

判断题

若诉讼时效中止，应从诉讼时效期间重新算起。( )

答案：错误

判断题

保证是债的担保形式之一。( )

答案：正确

判断题

2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。( )

答案：正确

判断题

农民购买、使用直接服务于农业生产的生产资料，不适用于《消费者权益保护法》。( )

答案：错误

判断题

旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成，旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品，为旅游者提供各种服务。( )

答案：正确

判断题

所有国际旅行社都可以经营出境旅游业务和国内旅游业务。( )

答案：错误

判断题

申请设立旅行社必须要有固定的营业场所，如该营业场所是租赁的，则租赁期应在两年以上。( )

答案：错误

判断题

鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。( )

答案：正确

判断题

违反《旅行社条例》的规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上5万元以下的罚款。( )

答案：错误

判断题

县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料，以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料，旅行社及其分支机构应当给予配合。( )

答案：正确

判断题

导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )

答案：错误

判断题

旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。( )

答案：错误

判断题

旅行社质量保证金必须以现金形式缴纳。( )

答案：正确

判断题

旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同。( )

答案：正确

判断题

旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。( )

答案：正确

判断题

旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用

答案：正确

判断题

因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。

答案：错误

判断题

旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。( )

答案：错误

判断题

旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。( )

答案：正确

判断题

旅行社投保“旅行社责任保险”，必须在境内经营责任保险的保险公司投保。( )

答案：正确

判断题

导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。( )

答案：错误

判断题

设立旅行社的申请人可以直接向工商行政管理机关领取营业执照。( )

答案：错误

判断题

导游人员不可减少旅游项目，但增加是可以的，也是欢迎的。( )

答案：错误

判断题

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，必须要求旅游者购买旅游意外保险。( )

答案：错误

判断题

对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。( )

答案：正确

判断题

旅游行政管理部门应对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。( )

答案：正确

判断题

旅行社从事旅游业务经营活动可以投保旅行社责任保险。( )

答案：错误

判断题

旅行社申报或登记的企业名称，应当符合企业名称登记管理的有关规定，并须含有“旅行社”字样。( )

答案：正确

判断题

导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。( )

答案：正确

判断题

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。( )

答案：正确

判断题

对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，依法应予处罚的根据有关法律给予处罚。( )

答案：正确

判断题

发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。( )

答案：错误

判断题

旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。( )

答案：正确

判断题

外商投资旅行社，包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。( )

答案：正确

判断题

保证金须保持满额。支付赔偿后，相关的旅行社可以在规定的期限内补足。( )

答案：错误

判断题

《旅行社条例》第二十七条规定，旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。( )

答案：错误

判断题

旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。( )

答案：正确

判断题

旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。( )

答案：正确

判断题

对于旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限以请求人知道或者应当知道侵害事实发生时计算，超过时效的请求可以不予受理。( )

答案：错误

判断题

旅行社责任保险的保险期限由旅游合同的双方当事人约定。( )

答案：错误

判断题

旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由国务院旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。( )

答案：正确

判断题

旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。( )

答案：正确

判断题

旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宦。( )

答案：正确

判断题

《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担主要责任。( )

答案：错误

判断题

旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。( )

答案：正确

判断题

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。( )

答案：正确

判断题

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于3年。账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。( )

答案：错误

判断题

获得导游资格证未从业的，导游资格证终生有效。( )

答案：错误

判断题

我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。( )

答案：错误

判断题

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。( )

答案：正确

判断题

导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。( )

答案：正确

判断题

暂缓通过年审的，经过暂缓期限后即可重新上岗。( )

答案：错误

判断题

旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。( )

答案：正确

判断题

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。( )

答案：正确

判断题

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。( )

答案：正确

判断题

导游人员带团过程中，当10分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。( )

答案：错误

判断题

根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。( )

答案：错误

判断题

对旅行社做出停业整顿行政处罚的，旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者、签订旅游合同；停业整顿期间，已签订的旅游合同不得履行。( )

答案：错误

判断题

导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。( )

答案：错误

判断题

《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现空间整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。( )

答案：正确

判断题

五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。( )

答案：错误

判断题

旅行社有权要求违反合同的旅行者承担相应的责任。例如，旅游者若不按规定时间参加旅游活动，旅行社不予等候。( )

答案：正确

判断题

食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。( )

答案：正确

判断题

申请四星级以上的饭店，应按级别原则逐级递交申请资料。( )

答案：错误

判断题

旅行社分支机构的设立不受地域限制，但经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。( )

答案：错误

判断题

全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。( )

答案：正确

判断题

省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。( )

答案：错误

判断题

旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。( )

答案：错误

判断题

被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复或重新评定星级；半年后，方可重新申请星级。( )

答案：错误

判断题

如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。( )

答案：正确

判断题

接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。( )

答案：正确

判断题

凡在一年内接到警告通知书不超过两次(含两次)的饭店，可以继续保持原星级。( )

答案：正确

判断题

如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。( )

答案：错误

判断题

根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。( )

答案：错误

判断题

外国人持有效签证或者居留证件，可以在我国境内旅行。( )

答案：错误

判断题

中国公民凭国务院主管机关及其授权机关签发的有效护照或者其他有效证件出境、入境，无须办理签证。( )

答案：正确

判断题

外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。

答案：错误

旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。( )

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《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。( )

保障安全权是消费者最基本的权利。( )

农民购买了假农药，权利受到侵害，可以使用《消费者权益保护法》维护自身的权益。( )

就消费者的客体而言，其仅仅是实物，不包括服务。( )

无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。( )

消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。( )

被代理人必须以代理人的名义进行活动。( )

法人的民事权利能力从法人成立时产生。( )

若诉讼时效中止，应从诉讼时效期间重新算起。( )

保证是债的担保形式之一。( )

2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。( )

农民购买、使用直接服务于农业生产的生产资料，不适用于《消费者权益保护法》。( )

旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成，旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品，为旅游者提供各种服务。( )

所有国际旅行社都可以经营出境旅游业务和国内旅游业务。( )

申请设立旅行社必须要有固定的营业场所，如该营业场所是租赁的，则租赁期应在两年以上。( )

鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。( )

违反《旅行社条例》的规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上5万元以下的罚款。( )

导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )

旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。( )

旅行社质量保证金必须以现金形式缴纳。( )

旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同。( )

旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。( )

旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用

因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。

旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。( )

旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。( )

旅行社投保“旅行社责任保险”，必须在境内经营责任保险的保险公司投保。( )

导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。( )

设立旅行社的申请人可以直接向工商行政管理机关领取营业执照。( )

导游人员不可减少旅游项目，但增加是可以的，也是欢迎的。( )

为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，必须要求旅游者购买旅游意外保险。( )

对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。( )

旅游行政管理部门应对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。( )

旅行社从事旅游业务经营活动可以投保旅行社责任保险。( )

旅行社申报或登记的企业名称，应当符合企业名称登记管理的有关规定，并须含有“旅行社”字样。( )

导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。( )

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。( )

对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，依法应予处罚的根据有关法律给予处罚。( )

发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。( )

旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。( )

外商投资旅行社，包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。( )

保证金须保持满额。支付赔偿后，相关的旅行社可以在规定的期限内补足。( )

《旅行社条例》第二十七条规定，旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。( )

旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。( )

旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。( )

对于旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限以请求人知道或者应当知道侵害事实发生时计算，超过时效的请求可以不予受理。( )

旅行社责任保险的保险期限由旅游合同的双方当事人约定。( )

旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由国务院旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。( )

旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。( )

旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宦。( )

《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担主要责任。( )

旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。( )

旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。( )

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于3年。账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。( )

获得导游资格证未从业的，导游资格证终生有效。( )

我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。( )

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。( )

导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。( )

暂缓通过年审的，经过暂缓期限后即可重新上岗。( )

旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。( )

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。( )

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。( )

导游人员带团过程中，当10分被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。( )

根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。( )

对旅行社做出停业整顿行政处罚的，旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者、签订旅游合同；停业整顿期间，已签订的旅游合同不得履行。( )

导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。( )

《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现空间整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。( )

五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。( )

旅行社有权要求违反合同的旅行者承担相应的责任。例如，旅游者若不按规定时间参加旅游活动，旅行社不予等候。( )

食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。( )

申请四星级以上的饭店，应按级别原则逐级递交申请资料。( )

旅行社分支机构的设立不受地域限制，但经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。( )

全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。( )

省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。( )

旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。( )

被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起半年内，不予恢复或重新评定星级；半年后，方可重新申请星级。( )

如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。( )

接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。( )