如果一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象...

单项选择题

我国的旅游产业发展模式是一种在政府主导下的( )发展模式。

A．超前型、推进型
B．超前型、延伸型
C．滞后型、推进型
D．滞后型、延伸型

单项选择题

由于国债风险小，偿还有保证，通常被称为（）

A．保险债券
B．保值债券
C．金边债券
D．银边债券

单项选择题

旅行社产品设计工作的第一个步骤是______。

A．市场调查
B．销售预订
C．方案形成
D．试产试销

单项选择题

旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀，是影响旅行社服务质量的（）因素。

A．可靠性
B．移情性
C．反应性
D．保证性

单项选择题

以下关于需求价格弹性的影响因素说法中，错误的是（）

A．一商品若有许多相近的替代品，那么种商品的需求价格弹性大
B．一种商品如是生活基本必需品，其需求弹性就大
C．一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性
D．时间越短，商品的需求弹性就越缺乏

单项选择题

根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订入住日的______时。

A．12
B．18
C．24
D．次日12

单项选择题

旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为______。

A．经营风险
B．企业风险
C．事故风险
D．坏账风险

单项选择题

品牌价值观必须具有的特性不包括( )。

A．统帅性
B．历史性
C．情感性
D．现代性

单项选择题

将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间、公用空间、服务空间，划分的依据是( )。

A．使用功能
B．档次
C．经营风格
D．面积

单项选择题

旅游经济地区结构是指旅游产业在各地区配置的状况及各地区在全国旅游业整体格局中的地位和相互比例关系，其实质是( )在空间上的分布与组织。

A．旅游资源
B．旅游生产力
C．旅游企业
D．旅游服务

单项选择题

旅行社定价时的下限是( )。

A．成本费用
B．目标市场的购买力
C．营业费用
D．利润费用

单项选择题

某饭店预估2013年撤销额为4560万元，坏账损失率为1.5%，则该饭店的坏账损失为______万元。

A．17.1
B．34.2
C．51.3
D．68.4

单项选择题

注重客房的“私密性”，体现了现代饭店客房设计中的______原则。

A．健康
B．效率
C．舒适
D．安全

单项选择题

饭店根据目标市场的需要和变化，结合自身条件，决定提供产品的系列和品种的策略是______策略。

A．产品渠道
B．产品特色
C．产品周期
D．产品组合

单项选择题

以下各项不属于直接信用控制的手段的是（）

A．窗口指导
B．信用配额
C．利率最高限
D．流动比率

单项选择题

某饭店去年从国外购进一套洗衣设备，原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入，但因收不抵支，洗衣房停止营业，洗衣设备因而闲置，洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的______。

A．机械磨损
B．自然磨损
C．无形磨损
D．人为磨损

单项选择题

某饭店集团把目标分别承载于不同的品牌之上，同时也把资源配置于不同的品牌之上。该饭店集团采取的是( )策略。

A．单一品牌
B．复合品牌
C．主副品牌
D．多品牌

如果一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择( )。

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由于国债风险小，偿还有保证，通常被称为（）

旅行社产品设计工作的第一个步骤是______。

旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀，是影响旅行社服务质量的（）因素。

对于旅游经营者来说，旅游资源的功能主要表现为可借以______。

下列品牌资产的构成要素中，属于饭店品牌资产核心要素的是______。

某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是______。

旅行社旅游服务采购的首要任务是______。

下列选项中，饭店______的固定资产应在当月计提折旧。

按照规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年的累计培训时间不得少于______小时。

如果一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择( )。

旅行社经营过程中代收的签证费、劳务费、机场建设费等，都属于旅行社的______。

在影响人力资源的外部供给因素中，决定一个地区人力资源可供量的因素是______。

凡高度超过( )米的高层饭店属于高层建筑的范畴。

旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间层次的多少被称为销售渠道的______。

实现顾客关系管理的技术保障是( )。

旅游产业作为国民经济的新兴产业，是一个以提供( )行业。

以下关于需求价格弹性的影响因素说法中，错误的是（）

根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订入住日的______时。

旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为______。

品牌价值观必须具有的特性不包括( )。

将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间、公用空间、服务空间，划分的依据是( )。

旅游经济地区结构是指旅游产业在各地区配置的状况及各地区在全国旅游业整体格局中的地位和相互比例关系，其实质是( )在空间上的分布与组织。

旅行社定价时的下限是( )。

某饭店预估2013年撤销额为4560万元，坏账损失率为1.5%，则该饭店的坏账损失为______万元。

注重客房的“私密性”，体现了现代饭店客房设计中的______原则。

饭店根据目标市场的需要和变化，结合自身条件，决定提供产品的系列和品种的策略是______策略。

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某饭店去年从国外购进一套洗衣设备，原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入，但因收不抵支，洗衣房停止营业，洗衣设备因而闲置，洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的______。

某饭店集团把目标分别承载于不同的品牌之上，同时也把资源配置于不同的品牌之上。该饭店集团采取的是( )策略。