单项选择题

建设单位和物业管理单位应在入住前( )个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。

A．1
B．2
C．3
D．5

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单项选择题
承接查验所发现的工程质量问题整理出来之后，由( )提出处理方法。
A．业主大会
B．业主
C．建设单位
D．业主委员会
单项选择题
建设单位和物业管理单位应在入住前( )个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。
A．1
B．2
C．3
D．5
单项选择题
业主(住户)手册由物业管理单位编撰，主要内容包括( )。
A．验收时间
B．物业名称、楼号
C．小区概况
D．验收情况简要描述
单项选择题
关于车辆管理注意事项的表述，错误的是( )。
A．车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B．车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
C．对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
D．车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道
单项选择题
紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的( )。
A．偶然性和随机性
B．不确定性和不可预测性
C．偶然性和不可预测性
D．随机性和跳跃性
单项选择题
房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括( )。
A．房屋完好率
B．危房率
C．设施设备完好率
D．房屋折旧率
单项选择题
按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的( )。
A．20%
B．15%
C．10%
D．5%
单项选择题
如果业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等，将影响物业服务企业的正常工作，甚至会影响企业的( )。
A．营业水平
B．品牌声誉
C．收益利润
D．质量水平
单项选择题
物业管理档案通常有纸介质和电子媒体形式两大类，检索利用与安全保管也应根据档案的介质、不同特点，采取( )措施分别使用处理。
A．统一性
B．整体性
C．针对性
D．综合性
单项选择题
国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号十六种，分点号和标号两大类，属于标号的是( )。
A．逗号
B．省略号
C．顿号
D．冒号