当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍...

判断题

全陪在熟悉接待计划时应做到：熟悉旅游团基本情况、熟悉旅游团队日程安排、熟悉协作企业的情况。

答案：正确

判断题

如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。

答案：错误

判断题

尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好，但是地方导游人员还是必须要核对接待计划、商定节目安排。

答案：正确

判断题

在领队或全陪分发房卡时，地陪应记下领队、全陪和团员的房间号，并将自己的联系办法告诉全陪和领队，以便有事时尽快联系。

答案：正确

判断题

在境外旅游的过程中，全陪安排团队入住饭店，应负责办理入住手续并分配房间；检查行李是否送到客人房间；宣布叫早、早餐、出发时间及导游人员、领队的房间号、电话号码等；协助团员解决人住后的有关问题。

答案：错误

判断题

在全程陪同中领队应与接待方旅行社的全陪和地陪接洽，告之旅游团实到人数，转达游客的要求、意见和建议。

答案：正确

判断题

去旅游景点开车后，地陪要向游客重申当日的活动安排，包括午、晚餐的时间地点；游览景点所需要的时间等。

答案：正确

判断题

对那些明知故犯做出违法行为的外国旅游者，导游人员要提出劝告，并配合有关部门严肃处理，情节严重者应绳之以法。

答案：错误

判断题

导游人员应带游客去定点商店购物，不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。

答案：正确

判断题

在全程陪同中领队协助接待方导游人员组织和安排旅游活动，监督旅游计划的实施，若发现存在不履行合同的情况，要代表旅游团进行交涉，维护游客的合法权益，并密切关注和保护游客生命财产安全，妥善处理发生的事故。

答案：正确

判断题

景点导游在讲解过程中应注意游客的动向和安全。

答案：正确

判断题

《港澳同胞回乡证》是指港澳居民来往内地通行证。为加快口岸验放速度、方便港澳居民来往内地，公安部将《港澳居民来往内地通行证》改为具备机读码的卡式《港澳同胞回乡证》。

答案：错误

判断题

景点导游在讲解过程中应带领游客按照参观游览路线进行集中讲解，讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重，积极引导游客参观和游赏。

答案：错误

判断题

旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做到使游客顺利、安全的离站，遗留问题得到及时妥善的处理。

答案：正确

判断题

由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果作出正确判断。

答案：正确

判断题

领队在接团前应做好的准备工作是：核对各种票据、表格和旅行证件；做好物质准备；开好出境前说明会。

答案：错误

判断题

当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。

答案：正确

判断题

首站(入境站)接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待，让游客有宾至如归的感觉，为此，全陪应在地陪的配合与协助下做好首站接团服务。

答案：正确

当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。

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全陪在熟悉接待计划时应做到：熟悉旅游团基本情况、熟悉旅游团队日程安排、熟悉协作企业的情况。

如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。

尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好，但是地方导游人员还是必须要核对接待计划、商定节目安排。

在领队或全陪分发房卡时，地陪应记下领队、全陪和团员的房间号，并将自己的联系办法告诉全陪和领队，以便有事时尽快联系。

在境外旅游的过程中，全陪安排团队入住饭店，应负责办理入住手续并分配房间；检查行李是否送到客人房间；宣布叫早、早餐、出发时间及导游人员、领队的房间号、电话号码等；协助团员解决人住后的有关问题。

在全程陪同中领队应与接待方旅行社的全陪和地陪接洽，告之旅游团实到人数，转达游客的要求、意见和建议。

去旅游景点开车后，地陪要向游客重申当日的活动安排，包括午、晚餐的时间地点；游览景点所需要的时间等。

对那些明知故犯做出违法行为的外国旅游者，导游人员要提出劝告，并配合有关部门严肃处理，情节严重者应绳之以法。

导游人员应带游客去定点商店购物，不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。

在全程陪同中领队协助接待方导游人员组织和安排旅游活动，监督旅游计划的实施，若发现存在不履行合同的情况，要代表旅游团进行交涉，维护游客的合法权益，并密切关注和保护游客生命财产安全，妥善处理发生的事故。

景点导游在讲解过程中应注意游客的动向和安全。

《港澳同胞回乡证》是指港澳居民来往内地通行证。为加快口岸验放速度、方便港澳居民来往内地，公安部将《港澳居民来往内地通行证》改为具备机读码的卡式《港澳同胞回乡证》。

景点导游在讲解过程中应带领游客按照参观游览路线进行集中讲解，讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重，积极引导游客参观和游赏。

旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做到使游客顺利、安全的离站，遗留问题得到及时妥善的处理。

由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果作出正确判断。

领队在接团前应做好的准备工作是：核对各种票据、表格和旅行证件；做好物质准备；开好出境前说明会。

当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。

首站(入境站)接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待，让游客有宾至如归的感觉，为此，全陪应在地陪的配合与协助下做好首站接团服务。