多项选择题

有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。

A．语言差异
B．理解差异
C．感受差异
D．非语言提示
E．沟通方式不当

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多项选择题

管理的主要职能有( )等职能。

A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
E．监督

多项选择题

管理的基本特征有( )。

A．管理是在一定环境中进行的
B．管理要协调和利用组织的各种资源
C．管理是一个过程
D．管理具有现实性
E．管理要促进组织目标的实现

多项选择题

定性决策的方法主要有( )。

A．德尔菲法
B．头脑风暴法
C．电子会议法
D．乐观决策法
E．悲观决策法

多项选择题

表明企业重点发展方向的战略有( )。

A．收缩战略
B．增长战略
C．成本领先战略
D．差别化战略
E．专一化战略

多项选择题

领导行为四分图理论认为，领导方式有( )。

A．高体贴与高组织
B．高体贴与低组织
C．中体贴与中组织
D．低体贴与高组织
E．低体贴与低组织

多项选择题

个体对组织变革的阻力主要源于( )。

A．习惯
B．不确定性
C．思想因素
D．生理因素
E．经济因素

多项选择题

克服变革阻力常用的方法主要有( )。

A．教育和沟通
B．武力
C．谈判
D．强制
E．操纵与收买

多项选择题

在组织变革中，克服阻力的方法有（）。

A．教育
B．沟通
C．回避
D．谈判
E．强制

多项选择题

计划要确定工作的( )。

A．宗旨和目标
B．时间进度
C．领导方式
D．实施地点
E．措施和方法

多项选择题

实现组织文化的四个层次包括( )。

A．宗旨层
B．制度层
C．行为层
D．物质层
E．观念层

多项选择题

组织要进行有效控制，取得预期的成效，必须遵循的原则有( )。

A．控制必须与计划相适应
B．控制必须与组织相适应
C．控制必须与一般环境相适应
D．控制必须与具体环境相适应
E．鼓励自我控制

多项选择题

有效沟通的主观障碍是因沟通双方的( )而形成的。

A．语言差异
B．理解差异
C．感受差异
D．非语言提示
E．沟通方式不当

多项选择题

领导者的职位权力来源于( )。

A．法定的权力
B．感召的权力
C．处罚的权力
D．奖励的权力
E．专长的权力

多项选择题

自我控制可以大大地提高控制的( )。

A．及时性
B．客观性
C．目的性
D．经济性
E．有效性

多项选择题

美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指( )。

A．内在因素
B．外在因素
C．稳定因素
D．激励因素
E．保健因素