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单项选择题

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。

A．全陪
B．领队
C．地陪
D．游客
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单项选择题

不属于现代旅游也的三大支柱的是（ ）

A．旅行社
B．旅游饭店
C．旅游交通
D．旅游设施
单项选择题

考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格（ ）年以上。

A．1年
B．2年
C．4年
D．5年
单项选择题

全陪的首站接团服务不包括（ ）

A．接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情况
B．提前半小时前往接站地点迎候游客
C．接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程
D．致欢迎词
单项选择题

在介绍宜宾蜀南竹海时，导游提到：蜀南竹海素有“全国十大最美森林之一”的美称，可谓川南胜景关于蜀南竹海的形成有很多优美动人的传说（讲述传说），其实传说是虚构的，这里的竹海是典型的红色砂石岩土壤该导游主要采用的讲解方法有（ ）

A．类比法 ，移步换境法
B．突出重点法、虚实结合法
C．分段讲解法，类比法
D．虚实结合法、类比法
单项选择题

下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（ ）

A．专职导游一定是旅行社的正式员工
B．兼职导游一定不是旅行社的正式员工
C．由导游服务公司管理的导游均属兼职导游
D．在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游
单项选择题

下列表述正确的是（ ）

A．抵达宾馆以后，为了节省时间，由地陪分发房卡
B．为了工作之便，导游可以替游客保管证件和钱物
C．全陪在首站接到团队后，应立即与领队核实、商定活动日程
D．游客若在用餐前提出换餐，导游应尽力满足客人要求，做好餐厅的工作
单项选择题

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是（ ）

A．动态观赏
B．静态观赏
C．强调观赏时机
D．重视观赏距离
单项选择题

旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：（ ）

A．报告有关部门
B．安定旅游者
C．处理善后事宜
D．保卫旅游者
单项选择题

业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容不包括（ ）

A．研究旅游团和旅游接待计划
B．核实住房和车辆的准备情况
C．了解不熟悉景点的情况
D．充分熟悉旅游团大部分成员所从事的专业知识
单项选择题

旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（ ）

A．不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B．不单独进入旅游者房间
C．不从事或代理他人从事商业活动
D．饮酒量不超过本人酒量的1／2
单项选择题

旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（ ）

A．说明货物售出，概不退换
B．陪同前往并协助交涉
C．婉言谢绝
D．请旅游者自行解决
单项选择题

一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有（ ）

A．中国护照、中国签证
B．美国护照、中国签证
C．中国护照、美国签证
D．美国护照、美国签证
单项选择题

在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（ ）

A．采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌
B．导游员要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客
C．向游客说明真实情况，作出明确表示并采取防止危害发生的措施
D．全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者
单项选择题

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。

A．全陪
B．领队
C．地陪
D．游客
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