保险经纪人的收入来源是( )。

单项选择题

新保单的初始佣金有不同的表现形式，常用的形式包括( )。 Ⅰ．每1000元保额支付A元佣金 Ⅱ．首年度保费的B% Ⅲ．首年度保费的C%，且不超过每1000元保额支付D美元的总额 Ⅳ．首年度保费的E%加上F元 Ⅴ．趸缴保费的G%

A．Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ
B．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

单项选择题

下列关于额外奖金的说法不正确的是( )。

A．为了激励业绩好的代理人，公司通常在正常的佣金基础上付给代理人奖金
B．奖金可以业务总量或仅以超额部分的业务量为基础进行支付
C．为了确定新业务量以便确定奖金额度，保单在其生效的三年内即终止的，额外奖金应从新业务中扣除
D．坚持总体服务水平应包括在这一制度中，以减少甚至防止向业务量高但服务水平低的代理人支付奖金

单项选择题

保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要的因素是( )。

A．是否能够使保险公司获取最大限度的利润
B．是否能够使保险公司取得市场的竞争优势
C．是否能以最小的代价最有效地将保险商品推销出去
D．是否能最迅速地占领最大市场份额

单项选择题

下列属于保险中介人范畴的有( )。 Ⅰ．保险代理人 Ⅱ．保险经纪人 Ⅲ．保险公估人 Ⅳ．保险监管机构 Ⅴ．保险销售人员

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D．Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ

单项选择题

在保险市场上，市场挑战者通常采用的竞争策略是( )。

A．正面进攻与侧翼进攻策略
B．扩大总市场策略
C．紧密跟随与有选择的跟随策略
D．提高专业化程度策略

单项选择题

保险营销部门是保险企业中的一个独立的单位，这是( )营销阶段的表现。

A．以产品为导向
B．以市场为导向
C．以消费者为导向
D．以销售为导向

单项选择题

我国保险市场上的代理人类型主要包括( )。

A．综合保险代理机构、兼业保险代理机构和保险营销员
B．专业保险代理机构、兼业保险代理机构和保险营销员
C．一般保险代理机构、兼职保险代理人员和保险营销员
D．专业保险代理机构、个人保险代理人员和保险营销员

单项选择题

保险经纪人的收入来源是( )。

A．投资人投入的资本
B．提供中介服务收取的佣金
C．代收的保险费
D．保险人的经营利润

单项选择题

从代理权产生的原因来看，保险代理的类型属于( )。

A．委托代理
B．默示代理
C．法定代理
D．书面代理

单项选择题

不同的人寿保险的保险单成本可能有很大的差异，造成这种差异的主要原因是提供保单的保险公司的( )不同。 Ⅰ．运作效率 Ⅱ．核保政策 Ⅲ．营销成本 Ⅳ．利润目标 Ⅴ．投资业绩

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ

单项选择题

保险市场细分的依据是( )。

A．消费者对保险需求的差异
B．消费者对保险需求的共性
C．保险公司供给的保险产品
D．保险公司销售保险的方式

单项选择题

受某保险公司的委托，向保险公司收取代理手续费，在保险公司授权范围内专门代为办理保险业务的保险机构是( )机构。

A．保险服务
B．保险兼业代理
C．保险经纪
D．保险专业代理

单项选择题

( )是保险营销市场调查的主体。

A．竞争者的产品特色
B．竞争者的分销渠道
C．竞争者的保费及保险分红
D．消费者调查

单项选择题

在保险营销管理程序中，保险人依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性对保险市场进行分类的行为是( )。

A．市场细分
B．目标分类
C．确定需求
D．差异分析

单项选择题

保险公司选择一个或者几个细分市场为目标市场，制订一套营销方案，集中力量在这些细分市场中占有大量市场份额的营销策略是( )市场策略。

A．差别性
B．分散性
C．集中性
D．统一性

单项选择题

银行渠道自身特点为业务发展提供了独特优势，其中不包括( )。

A．网点优势
B．品牌优势
C．成本优势
D．服务优势

单项选择题

人寿保险公司的营销手段中最主要的促销手段是( )。

A．人员促销
B．广告促销
C．公共促销
D．低价促销

单项选择题

( )是保险营销的根本前提。

A．保险促销
B．保险险种的开发
C．保险推销人员的丰富专业知识
D．市场需求调查

单项选择题

保险代理机构在持续经营过程中，保险代理业务人员应当保持在( )人以上，并不得低于员工总数的二分之一。

A．5
B．4
C．3
D．2

单项选择题

保险营销的目的是( )。

A．满足目标市场准客户的保险需求
B．满足险种开发与创新的需求
C．满足保险市场开发的需求
D．满足营销人员的发展需求

单项选择题

保险营销部门只是一个简单的保险推销部门，这是( )营销阶段的表现。

A．以消费者为导向
B．以销售为导向
C．以产品为导向
D．以市场为导向

单项选择题

除中国保监会另有规定外，保险代理机构的经营区域是( )。

A．其住所地所在的省、自治区或者直辖市
B．全国范围
C．其所在城市
D．没有限制

单项选择题

下列各项不属于保险代理人的法律特征的是( )。

A．保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理
B．保险代理人的代理行为是代表投保人利益的中介行为
C．保险代理人的代理行为由民法调整
D．保险代理人明知等同于保险人明知

单项选择题

以有限责任公司形式设立的保险代理机构，其注册资本或者出资额不得少于人民币 ( )万元。

A．25
B．50
C．100
D．1000

单项选择题

保险销售与保险营销的关系是( )

A．保险销售等同于保险营销
B．保险销售是保险营销的一个环节
C．保险营销是保险销售的一部分
D．保险销售与保险营销是两个完全不同的概念

单项选择题

下列不屈于保险经纪人的业务范围的是( )。

A．协助被保险人或受益人进行索赔
B．开发保险新产品
C．再保险经纪业务
D．为委托人提供风险评估或风险管理咨询服务

单项选择题

竞争者业务信息的来源主要包括( )。 Ⅰ．保监会每年的报告，总结每家保险公司的会计结算和统计结算的情况 Ⅱ．保险公司对外公布的财务报表 Ⅲ．保险公司向保监会递交的报告书，提供了更多的细节信息 Ⅳ．与其他公司的会计人员或职员的直接联系

A．Ⅰ、Ⅲ
B．Ⅱ、Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

下列保险营销环境因素中，属于内部环境因素的是( )。

A．法律环境
B．经济环境
C．人口环境
D．保险中介

单项选择题

消费者调查的因素主要包括( )。 Ⅰ．购买阶段——为什么需要购买保险如何购买保险 Ⅱ．需求和要求——哪种形式的保障或利益是必需的其价值如何 Ⅲ．服务——保险公司和保险代理人是否提供了满意的服务和建议 Ⅳ．退保或终止——保单为何退保或终止 Ⅴ．储蓄——保险如何与其他金融服务业比较或竞争

A．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B．Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

单项选择题

基于被保险人的利益，代向保险人签订保险契约，而向承保的保险业收取佣金的人是指( )。

A．保险业务员
B．保险代理人
C．保险经纪人
D．要保人

单项选择题

保险人通过专属代理人向保险消费者提供保险的一种保险代理制度是( )。

A．直接报告制度
B．专属代理人制度
C．特别代理制度
D．总代理人制度

单项选择题

银行保险形成的途径不包括( )。

A．合资公司
B．战略联
C．兼并收购
D．直接进入

单项选择题

下列保险营销环境因素中，属于外部环境因素的是( )。

A．经济环境
B．社会公众的影响力
C．保险中介人的影响力
D．保险购买者的影响力

单项选择题

保险公估人的业务有( )。 Ⅰ．从事保险理赔业务 Ⅱ．从事保险标的承保时的价值和风险评估、鉴定、估算 Ⅲ．对保险事故发生后保险标的损失的勘验和损失理算 Ⅳ．贯穿于保险业务的始终

A．Ⅰ
B．Ⅰ、Ⅱ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

保险营销活动的对象是( )。

A．保险公司的利润
B．目标市场的准客户
C．目标市场的竞争者
D．保险公司的员工

单项选择题

关于新业务或代理人贷款，下列描述不正确的是( )。

A．贷款只向业绩较好或业务量超过平均水平的代理人提供
B．贷款额度通常是上一年初始佣金的倍数，一般为5倍
C．有些时候，贷款需要用财产或保单作担保
D．向代理人提供贷款的基本原则之一是代理人必须将贷款资金用于开展业务，以提高公司的业务量

单项选择题

新产品开发的程序是( )。

A．提出建议、进行调查、制定计划、制定初步方案、进行系统性设计、测试、制定最终方案、执行方案、产品投入市场、信息反馈
B．进行调查、提出建议、制定计划、制定初步方案、进行系统性设计、测试、制订最终方案、执行方案、产品投入市场、信息反馈
C．进行调查、提出建议、制定计划、制定初步方案、进行系统性设计、测试、信息反馈制定最终方案、执行方案、产品投入市场
D．制定计划、进行调查、提出建议、制定初步方案、进行系统性设计、测试、信息反馈制定最终方案、执行方案、产品投入市场

单项选择题

保险市场完全由一家保险公司所操纵的市场是( )保险市场。

A．完全竞争型
B．完全垄断型
C．垄断竞争型
D．寡头垄断型

单项选择题

寿险公司通过银行代理渠道销售寿险的优点不包括( )。

A．可以适度控制个人代理人误导行为、降低寿险公司的信誉风险
B．增加手续费、分摊固定成本、提升主营业务的核心竞争力
C．可以充分利用银行遍布全国的网点资源、缓解分支机构不足的问题、降低销售成本
D．充分利用银行丰富的客户资源和较好的信誉效应、取得质量较高的业务

单项选择题

下列关于保险中介补偿结构的说法不正确的是( )。

A．不同的保险公司根据自己的目标市场定位、发展战略，在不同的时期、对不同的业务会针对性的采取各种补偿方式或有机的组合，以更好地激励中介机构招揽更多高质量的保险业务
B．对于趸缴保费业务，续期佣金可以是账面价值或单位保单价值的约定比例，如该年度平均保单价值的0.3%
C．为了鼓励代理人向投保人提供持续服务，提高业务质量，一些公司针对持续一定年限的保单，向代理人支付适度的额外佣金，这些佣金通常为年保费的5%～20%
D．销售竞争是指每月或每年定期表彰，奖品小到戏票，大到环球旅行，用于促进某些特定领域业务的开展或以个人或销售团队为单位奖励先进的代理人

单项选择题

我国银行代理业务存在的主要问题不包括( )。

A．手续费恶性竞争，经营成本明显上升
B．误导现象仍然存在
C．相关法律法规不健全
D．信息化建设滞后

单项选择题

小李在某公司工作，他在公司的主要任务是在A保险公司授权的范围内为A公司代办保险业务。可以认为；小李所扮演的工作角色是( )。

A．A公司的保险代言人
B．A公司的保险经纪人
C．A公司的产品推广人
D．A公司的保险代理人

单项选择题

计算保险营销员第一保险年度佣金的关键指标是( )。

A．第一保险年度开发保户量和佣金率
B．第一保险年度佣金率和保险费
C．第一保险年度销售保单总量和佣金率
D．第一保险年度保险费和开发保户量

单项选择题

保险代理机构应当建立完整规范的业务档案，其内容包括( )。 Ⅰ．投保人姓名 Ⅱ．被代理保险公司名称和代理险种 Ⅲ．保险费代收时间 Ⅳ．保险金的代领时间 Ⅴ．保险代理手续费金额和收取时间

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

单项选择题

在对保险产品划分的三个层次中，( )是指为顾客的问题而提供的其他服务。

A．风险转移
B．保险保障
C．功能保险
D．附加保脸

单项选择题

保险代理机构应在许可证有效期届满( )日前，向中国保监会申请换证。

A．15
B．30
C．60
D．90

单项选择题

在保险市场营销策略上，基本的、可行的方案主要有( )。 Ⅰ．出售不同的产品给现有的客户 Ⅱ．出售新产品给现有客户 Ⅲ．出售相同的产品给新客户 Ⅳ．出售新产品给新客户

A．Ⅰ、Ⅲ
B．Ⅱ、Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

关于主动终止的管理，通常不鼓励提前终止保单的理由包括( )。 Ⅰ．由于初始投入不能收回，保单的终止将给公司带来财务损失，体现在余下的投保人及股东身上就是分红(或红利)的减少 Ⅱ．很难让投保人相信终止保单可支付的款项(通常少于投保人缴纳的保费总额)是公平合理的，从而引起顾客对保险公司甚至整个寿险行业的不满 Ⅲ．这对寿险公司、相关代理人或经纪人都会产生负面的影响 Ⅳ．公司的销售及行政管理人员的士气将被挫伤

A．Ⅱ、Ⅳ
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

间接营销渠道的具体方法有( )。

A．保险人销售与保险代理人销售
B．保险代理人销售与保险公估人销售
C．保险代理人销售与网络销售
D．保险代理人销售和保险经纪人销售

单项选择题

按照经营险种划分，保险经纪人分为( )。

A．人寿保险经纪人、健康保险经纪人和非人寿保险经纪人
B．人寿保险经纪人、非人寿险经纪人和再保险经纪人
C．人寿保险经纪人、财产保险经纪人和再保险经纪人
D．人身保险经纪人、财产保险经纪人和再保险经纪人

单项选择题

( )的险种适宜采用无差异性市场策略进行推销。

A．差异性小、需求范围广、适用性强
B．差异性大、需求范围广、适用性强
C．差异性小、需求范围窄、适用性强
D．差异性大、需求范围窄、适用性强

单项选择题

保险人通过在各地设立分支机构来完成总代理人所担负的各项任务，从而更有效地控制保险风险的保险代理制度是( )。

A．经营代理制度
B．渠道代理制度
C．营业代理制度
D．分散代理制度

单项选择题

下列哪项是保险经纪人的法律特征( )

A．保险经纪人因过错造成的法律后果由保险人承担
B．保险经纪人的佣金由投保人支付
C．保险经纪不是以独立名义进行的中介行为
D．保险经纪是由民法调整的民事法律行为

单项选择题

下列关于我国银行代理寿险业务的动因分析错误的是( )。

A．银行渠道自身特点为业务发展提供了独特优势
B．宏观金融环境和税收优惠政策为银行代理业务提供了有利的发展空间
C．银行代理产品满足了特定客户群体的当前需求
D．银行代理只兼顾了客户、银行两方利益

单项选择题

( )构成保险产品整体概念的三个层次。

A．物质产品、无形服务和附加产品
B．物质产品、有形服务和附加服务
C．核心产品、有形服务和附加产品
D．核心产品、无形产品和附加产品

单项选择题

保险营销人员的从业前提是( )。

A．获得保险代理从业人员基本资格证书
B．拥有基本的职业操守
C．具备良好的交流和沟通能力
D．具备基本的保险知识

单项选择题

保险代理人的权力来自保险合同中所规定的保险人的( )。

A．监督
B．管理
C．授权
D．控制

单项选择题

( )是指根据保险人的委托向保险人收取手续费并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。

A．保险人
B．保险代理人
C．保险公估人
D．保险经纪人

单项选择题

下列保险代理机构在开展代理业务过程中的行为，属于不正当竞争的有( )。 Ⅰ．虚假广告、虚假宣传 Ⅱ．以本机构名义销售保险产品 Ⅲ．向保险公司返回手续费 Ⅳ．承诺给与投保人保险合同规定以外的利益 Ⅴ．在许可业务范围、经营区域内代理保险业务

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D．Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ

单项选择题

保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同，其中( )是保险经纪人的委托人。

A．投保人
B．被保险人
C．保险人
D．受益人

单项选择题

关于新产品的设计执行与测试，下列说法不正确的是( )。

A．产品设计获得批准后，就需要执行设计与开发的过程，首要工作是制定预算和产品执行进度表
B．预算主要包括：销售/培训资料、注册利率、计划方式；开发和广告费用；为系统调整而需的计算机费用；全体职员接受培训和经营新产品所需的费用等
C．产品执行进度表对实现预定目标具有重要的意义
D．对完成的设计不包括对成型的产品进行再次的敏感性测试

单项选择题

对代理人采取的补偿方式不包括( )。

A．额外奖金
B．续期佣金与跟踪佣金
C．团体福利
D．展业或代理人贷款

单项选择题

未来保险市场竞争的关键在于保险产品所能提供的( )。

A．附加价值
B．保障水平
C．投资收益
D．附加服务

单项选择题

关于新产品开发的系统性设计，下列说法不正确的是( )。

A．新产品设计是各个部门共同完成的一项工作
B．在该阶段，销售人员需要测试代理人报酬的适当性，市场营销人员测定成本、竞争力和消费者意见，精算师测算利润率、可行的价格和筹集资金，行政管理人员负责保证新产品适应现有的行政管理或发展的新系统
C．新产品需要的资金支持仅来自于开发新产品所需的费用
D．设计阶段是一个反复尝试、反复协调、反复讨论的过程，以提高所有参与者对产品的满意度，并确认基本假定参数的可信性

单项选择题

在一个保险市场上同时存在两家或两家以上的保险公司，各自垄断某类业务，相互间业务不交叉，并保持完全垄断模式的基本性质的保险市场模式是( )。

A．地区型完全垄断
B．结构型完全垄断
C．专业型完全垄断
D．行业型完全垄断

单项选择题

下列各项不属于保险营销特点的是( )。

A．不等于保险推销
B．注重推销
C．更适应于非价格竞争原则
D．以间接营销为主

单项选择题

在保险代理活动中，保险代理人进行代理行为的名义是( )。

A．保险代理人自己
B．被代理的保险人
C．接受服务的投保人
D．批准资格的监管人

单项选择题

保险产品整体概念中最基本、最主要的层次是( )。

A．附加产品
B．核心产品
C．有形服务
D．售后服务

单项选择题

保险营销观念发展的第一阶段是( )。

A．以服务为导向的营销阶段
B．以销售为导向的营销阶段
C．以产品为导向的营销阶段
D．以市场为导向的营销阶段

单项选择题

下列关于新产品开发的论述不正确的是( )。

A．保险公司或产品开发部门在获得产品开发建议时，必须对这些建议的基本可行性、必要性与市场潜力进行初步的分析和研究，确定是否采纳，是否进入下一步调查程序
B．在制定计划过程中，最主要、最困难的是提出一种市场营销战略，这将影响到新产品计划的整个实施过程和执行效果
C．在制定初步方案时，产品开发人员必须对特定群体作出定价假设，但可以不进行简单的利润测试
D．最终方案应当包括产品开发的各个环节、负责人、完成时间、所要求的资源配置和财务预算等等。最终方案还包括对产品上线之前的管理流程、系统支持的安排落实

单项选择题

保险产品的非价格因素不包括( )。

A．保险公司的偿付能力
B．保险公司的经营特长
C．保险公司的机构网络
D．保险公司的保单价格

单项选择题

保险代理机构在开展代理业务过程中，欺骗保险公司、投保人、被保险人或者受益人的行为包括( )。 Ⅰ．泄露在经营过程中知悉的被代理保险公司的业务、财产状况 Ⅱ．以本机构名义销售保险产品 Ⅲ．挪用保险费 Ⅳ．代领保险赔偿 Ⅴ．隐瞒与保险合同有关的重要情况

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

单项选择题

在发展营销战略方案时，必须考虑( )。 Ⅰ．产品生产，适合于细分市场，有吸引力 Ⅱ．促销，利用促销广告销售产品 Ⅲ．产品价格，这是非常重要的竞争要素，与竞争产品具有直接的可比性 Ⅳ．目标市场，产品所指向的特定人群 Ⅴ．分销渠道，即产品是如何销售出去的

A．Ⅰ、Ⅲ
B．Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

单项选择题

设立股份有限公司形式的保险代理机构，注册资本不得少于( )万元。

A．25
B．50
C．100
D．1000

单项选择题

在国际保险市场上，专门从事向分保接受人介绍、安排再保险业务，并从中取得劳务报酬的公司或个人是( )。

A．分保代理人
B．保险顾问
C．分保经纪人
D．保险代理人

单项选择题

本身具有固定的职业或工作，同时又接受保险人的委托，以保险人的名义代替保险人办理保险业务，向保险人收取代理手续费的单位或个人是( )。

A．间接保险代理人
B．独立保险代理人
C．兼业保险代理人
D．营业保险代理人

单项选择题

大小保险公司并存，少数大保险公司在市场上取得垄断地位的保险市场模式是( )模式。

A．完全竞争
B．完全垄断
C．垄断竞争
D．寡头垄断

单项选择题

下列关于保险精算师的说法不正确的是( )。

A．保险精算师在保险公司中受市场营销职能的直接约束，同时也对营销活动起管理的作用
B．市场营销的精算师必须掌握市场营销的基本原理，从而才能参与执行市场营销的职能
C．保险精算师与销售管理部门以及公司其他部门的联系不大
D．保险精算师是市场营销队伍中的重要一员，主要从事新产品开发和营销成本的估算和利润测算

单项选择题

保险销售风险控制一般须遵循的原则有( )。 Ⅰ．市场性原则 Ⅱ．效益性原则 Ⅲ．全面性原则 Ⅳ．系统性原则 Ⅴ．合法性原则

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

保险营销需运用保险企业所有的资源包括人员和财物，这是( )营销阶段的表现。

A．以产品为导向
B．以销售为导向
C．以消费者为导向
D．以市场为导向

单项选择题

小赵想为自己的孩子购买一种A保险公司推出的教育保险产品。他找到了小刘，小刘目前在某一保险中介公司工作。在小刘的帮助下，小赵与A保险公司订立了保险合同，小刘也按程序收取了一部分佣金。在这一过程中，小刘扮演的是( )的工作角色。

A．保险顾问
B．保险代理人
C．保险产品营销人员
D．保险经纪人

单项选择题

保险公司通过保险代理人、保险经纪人、保险营销员等中介销售保险产品的方式称为 ( )销售渠道销售方式。

A．直接
B．主观
C．间接
D．客观

单项选择题

新险种销售量分析的目标是( )，它是对新险种进行市场分析的常用指标之一。

A．避免错误构思
B．预测利润指标
C．预测营销风险
D．确定目标市场

单项选择题

直接营销渠道适合于( )。

A．规模较大的保险公司
B．规模较小的保险公司
C．市场占有较高的保险公司
D．营销控制能力较强的保险公司

单项选择题

关于辅助销售工具，下列说法错误的是( )。

A．书面材料中所载的内容应保证准确，不必作过多的限定
B．越来越多的保险公司采用以计算机为媒介的演示系统，应用最简单的形式，通过计算机提供“电子”费率手册
C．对未来保单利益的说明必须采取标准的格式，用户信息手册中必须有一部分用于介绍保单的主要事项，其位置的选取及内容设定也必须符合标准形式，内容包括投保利益、费用及税金、投资收益、税收、犹豫期及意见反馈程序等内容
D．保险监管部门颁布了保险业宣传、销售、处理投诉的行为准则。行为准则以《保险法》为法律依据，用于管理保险公司的销售行为

单项选择题

下列关于保险销售渠道的表述错误的是( )。

A．保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果
B．保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径
C．保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道
D．直接销售是指保险公司通过中介渠道(如保险代理人、保险经纪人)获得业务的销售模式

单项选择题

下列有关保险代理人的叙述，不正确的是( )。

A．保险代理人可以分为专业，兼业和个人代理人
B．兼业代理人是指受保险人委托，在从事自身业务的同时指定专人为保险人办理保险业务的个人
C．专业代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司
D．个人代理人是指受保险人委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的个人

单项选择题

保险需求的首要前提是( )。

A．投保欲望
B．保险利益
C．购买能力
D．投保主体

单项选择题

( )适用于保险市场处于饱和状态且竞争激烈、保险消费者交付保险费能力下降情况下的保险公司。

A．关联性小的险种组给策略
B．缩减险种组合策略
C．扩大险种组合策略
D．险种广度与深度并举策略

单项选择题

保险营销以( )作为营销中心。

A．保险产品
B．满足消费者的需求
C．将保险产品转移给消费者
D．保险市场的调研

单项选择题

下列各项中，( )是符合监管规定的，自主经营管理并不受保险公司销售任务约束，法律上代表客户的专业中介人或机构。

A．综合代理商
B．机构代理
C．直接销售
D．保险经纪人

单项选择题

保险公司的营销目标不包括( )。

A．市场份额
B．利润指标
C．保费规模
D．市场细分

单项选择题

保险代理机构可以( )。

A．代替投保人签订保险合同
B．为投保人培训保险产品知识
C．接受投保人的委托代领保险金
D．接受受益人的委托代领保险赔款

单项选择题

在开发新产品时，进行调查的主要内容包括( )。 Ⅰ．新产品必须符合公司发展的目标，当两者发生冲突时，公司目标优先 Ⅱ．新产品必须考虑销售时期、销售额、平均保费等销售预期指标 Ⅲ．作为调查过程的一部分，市场营销人员有义务检测现有产品是否能通过改善和升级来满足新的需求 Ⅳ．新产品应该是优质的，未来是不确定的，而且预期业务中的微小变化不会导致利润的急剧变化

A．Ⅰ、Ⅳ
B．Ⅱ、Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

A公司为B保险公司的大客户，后者为A公司办理了团体保险，一般称该方式属于 ( )销售方式。

A．间接
B．直接
C．批量
D．专设

单项选择题

下列不属于保险代理人业务范围的是( )。

单项选择题

以中立人身份协调保险买卖双方的矛盾，保护双方的利益的保险市场中介是( )。

A．保险代理人
B．保险经纪人
C．保险公估人
D．保险协会

单项选择题

保险代理机构及其分支机构应当制作规范的客户告知书。客户告知书应当包括( )。 Ⅰ．被代理保险公司的名称 Ⅱ．被代理保险公司的投保提示 Ⅲ．保险代理机构及其分支机构的法律责任 Ⅳ．保险代理机构及其分支机构的业务范围 Ⅴ．保险代理机构及其分支机构的代理权限

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

下列属于保险产品直接销售渠道的是( )。 Ⅰ．保险营销员销售． Ⅱ．网络销售 Ⅲ．电话销售 Ⅳ．团体保险销售 Ⅴ．柜台销售

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单项选择题

保险公司开展保险业务的常用方法是( )。

A．银行销售
B．柜台销售
C．上门推销
D．邮寄销售

单项选择题

目前中国主要的保险销售力量是( )。

A．机构代理
B．经纪人
C．寿险营销制度下的个人代理
D．直接销售

单项选择题

根据有关监管规定的要求，保险销售人员获得从业资格后应当( )。

A．不定期参加集中培训
B．定期接受从业资质审核
C．定期完成法定最低学时的后续教育
D．主动接受保险公司的资格审查

单项选择题

下列哪一项不属于银行保险的形式( )

A．银行在销售、产品和服务上，与保险公司结成战略联盟
B．银行与保险公司之间的相互控股
C．银行以直销方式取代保险公司
D．银行为保险公司代销产品

单项选择题

在保险市场上，可供投保人购买保险时选择的保险中介人有( )。

A．保险代理人和保险公估人
B．保险代理人和保险经纪人
C．保险经纪人和保险公估人
D．保险代理人和保险承保人

单项选择题

保险营销控制是保险营销管理程序中的一个重要环节，其种类包括( )。

A．险种控制、价格控制和策略控制
B．价格控制、利润控制和策略控制
C．财务控制、计划控制和险种控制
D．年度计划控制、利润控制和策略控制

单项选择题

保险公司营销战略分析的要点不包括( )。

A．优劣势分析
B．历史结果分析
C．外部因素分析
D．内部因素分析

单项选择题

一般地，新产品开发都是从对公司业务环境提出建议开始的，主要包括( )。 Ⅰ．经济因素如通胀导致保障利益、保费以及费用支出的增加 Ⅱ．社会和人口统计学特征的变化创造了新的盈利机会，比如职业女性的增多为女性消费创造了更多机会 Ⅲ．税收制度和法律法规的变化创造了市场营销的机会 Ⅳ．技术更新，如信息技术的迅速升级和成本降低为经营投资连结保险、万能寿险提供了必要的技术基础 Ⅴ．海外经验，某些产品在国外保险市场中表现非常突出，是否适合本国国情，国内是否有类似的市场需求 Ⅵ．金融市场和制度创新因素，可能衍生新的市场需求，影响保险公司的竞争地位

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

单项选择题

对要执行的工作所做的思考包括( )。 Ⅰ．对由计算机或人工存储的公司记录，这些记录主要包括保费收据及账目、统计资料、价值和红利分配、代理人服务、年度报告书及通讯联系方式等 Ⅱ．新产品已经对保单产生了影响，如果它表现出与现有保单存在矛盾且优于现有保单，那么销售人员就能得出正确的判断，是保留现有保单还是替换成新保单 Ⅲ．保险费率的确定，包括行政管理部门的规定以及年龄限制、保单规模等细节 Ⅳ．代理人培训资料的准备，包括利率注册记录和计算机的内存资料，在准备这些资料时，大量销售人员需经过严密的筛选，之后组织培训新产品介绍以及其他领域人员的培训 Ⅴ．准备广告资料，在适当的时候推出品牌 Ⅵ．经指定精算师批准的保费费率及其他保单条款，包括满足专业标准的资料，或报告书，内容涉及经营的整体利益、资本需求以及适用的政府限制等

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅵ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

保险经纪人的收入来源是( )。

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下列不属于直接保险销售的是( )。

银行保险的合作要素包括( )。 Ⅰ．工作流程 Ⅱ．支付与结算方式 Ⅲ．相互培训 Ⅳ．建立销售渠道与操作方式 Ⅴ．合作关系的确定

市场领导者最常用的策略是( )。

下列有关保险公估人的说法不正确的是( )。

很少有人会主动去购买保险，这表明保险商品属于( )。

保险营销活动由分析市场机会、( )和制定营销策略三个阶段组成。

保险营销是指以保险产品为载体，以( )为导向，以满足消费者的需求为中心，以实现保险公司目标的一系列活动。

新保单的初始佣金有不同的表现形式，常用的形式包括( )。 Ⅰ．每1000元保额支付A元佣金 Ⅱ．首年度保费的B% Ⅲ．首年度保费的C%，且不超过每1000元保额支付D美元的总额 Ⅳ．首年度保费的E%加上F元 Ⅴ．趸缴保费的G%

下列关于额外奖金的说法不正确的是( )。

保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要的因素是( )。

下列属于保险中介人范畴的有( )。 Ⅰ．保险代理人 Ⅱ．保险经纪人 Ⅲ．保险公估人 Ⅳ．保险监管机构 Ⅴ．保险销售人员

在保险市场上，市场挑战者通常采用的竞争策略是( )。

保险营销部门是保险企业中的一个独立的单位，这是( )营销阶段的表现。

我国保险市场上的代理人类型主要包括( )。

保险经纪人的收入来源是( )。

从代理权产生的原因来看，保险代理的类型属于( )。

不同的人寿保险的保险单成本可能有很大的差异，造成这种差异的主要原因是提供保单的保险公司的( )不同。 Ⅰ．运作效率 Ⅱ．核保政策 Ⅲ．营销成本 Ⅳ．利润目标 Ⅴ．投资业绩

保险市场细分的依据是( )。

受某保险公司的委托，向保险公司收取代理手续费，在保险公司授权范围内专门代为办理保险业务的保险机构是( )机构。

( )是保险营销市场调查的主体。

在保险营销管理程序中，保险人依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性对保险市场进行分类的行为是( )。

保险公司选择一个或者几个细分市场为目标市场，制订一套营销方案，集中力量在这些细分市场中占有大量市场份额的营销策略是( )市场策略。

银行渠道自身特点为业务发展提供了独特优势，其中不包括( )。

人寿保险公司的营销手段中最主要的促销手段是( )。

( )是保险营销的根本前提。

保险代理机构在持续经营过程中，保险代理业务人员应当保持在( )人以上，并不得低于员工总数的二分之一。

保险营销的目的是( )。

保险营销部门只是一个简单的保险推销部门，这是( )营销阶段的表现。

除中国保监会另有规定外，保险代理机构的经营区域是( )。

下列各项不属于保险代理人的法律特征的是( )。

以有限责任公司形式设立的保险代理机构，其注册资本或者出资额不得少于人民币 ( )万元。

保险销售与保险营销的关系是( )

下列不屈于保险经纪人的业务范围的是( )。

下列保险营销环境因素中，属于内部环境因素的是( )。

基于被保险人的利益，代向保险人签订保险契约，而向承保的保险业收取佣金的人是指( )。

保险人通过专属代理人向保险消费者提供保险的一种保险代理制度是( )。

银行保险形成的途径不包括( )。

下列保险营销环境因素中，属于外部环境因素的是( )。

保险公估人的业务有( )。 Ⅰ．从事保险理赔业务 Ⅱ．从事保险标的承保时的价值和风险评估、鉴定、估算 Ⅲ．对保险事故发生后保险标的损失的勘验和损失理算 Ⅳ．贯穿于保险业务的始终

保险营销活动的对象是( )。

关于新业务或代理人贷款，下列描述不正确的是( )。

新产品开发的程序是( )。

保险市场完全由一家保险公司所操纵的市场是( )保险市场。

寿险公司通过银行代理渠道销售寿险的优点不包括( )。

下列关于保险中介补偿结构的说法不正确的是( )。

我国银行代理业务存在的主要问题不包括( )。

小李在某公司工作，他在公司的主要任务是在A保险公司授权的范围内为A公司代办保险业务。可以认为；小李所扮演的工作角色是( )。

计算保险营销员第一保险年度佣金的关键指标是( )。

保险代理机构应当建立完整规范的业务档案，其内容包括( )。 Ⅰ．投保人姓名 Ⅱ．被代理保险公司名称和代理险种 Ⅲ．保险费代收时间 Ⅳ．保险金的代领时间 Ⅴ．保险代理手续费金额和收取时间

在对保险产品划分的三个层次中，( )是指为顾客的问题而提供的其他服务。

保险代理机构应在许可证有效期届满( )日前，向中国保监会申请换证。

在保险市场营销策略上，基本的、可行的方案主要有( )。 Ⅰ．出售不同的产品给现有的客户 Ⅱ．出售新产品给现有客户 Ⅲ．出售相同的产品给新客户 Ⅳ．出售新产品给新客户

间接营销渠道的具体方法有( )。

按照经营险种划分，保险经纪人分为( )。

( )的险种适宜采用无差异性市场策略进行推销。

保险人通过在各地设立分支机构来完成总代理人所担负的各项任务，从而更有效地控制保险风险的保险代理制度是( )。

下列哪项是保险经纪人的法律特征( )

下列关于我国银行代理寿险业务的动因分析错误的是( )。

( )构成保险产品整体概念的三个层次。

保险营销人员的从业前提是( )。

保险代理人的权力来自保险合同中所规定的保险人的( )。

( )是指根据保险人的委托向保险人收取手续费并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。

保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同，其中( )是保险经纪人的委托人。

关于新产品的设计执行与测试，下列说法不正确的是( )。

对代理人采取的补偿方式不包括( )。

未来保险市场竞争的关键在于保险产品所能提供的( )。

关于新产品开发的系统性设计，下列说法不正确的是( )。

在一个保险市场上同时存在两家或两家以上的保险公司，各自垄断某类业务，相互间业务不交叉，并保持完全垄断模式的基本性质的保险市场模式是( )。

下列各项不属于保险营销特点的是( )。

在保险代理活动中，保险代理人进行代理行为的名义是( )。

保险产品整体概念中最基本、最主要的层次是( )。

保险营销观念发展的第一阶段是( )。

下列关于新产品开发的论述不正确的是( )。

保险产品的非价格因素不包括( )。

设立股份有限公司形式的保险代理机构，注册资本不得少于( )万元。

在国际保险市场上，专门从事向分保接受人介绍、安排再保险业务，并从中取得劳务报酬的公司或个人是( )。

本身具有固定的职业或工作，同时又接受保险人的委托，以保险人的名义代替保险人办理保险业务，向保险人收取代理手续费的单位或个人是( )。

大小保险公司并存，少数大保险公司在市场上取得垄断地位的保险市场模式是( )模式。