单项选择题

向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起（）。

A．30天
B．60天
C．90 天
D．120 天

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单项选择题

2004年9月15日党的十六届四中全会审议通过了《中共中央关于加强党的（）建设的决定》。

A．民主集中制
B．执政能力
C．党风廉政
D．民主政治

单项选择题

导游人员累计扣分达到10分的，（）。

A．不予通过年审
B．暂缓通过年审
C．全行业通报
D．警告批评

单项选择题

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（）年。

A．5
B． 10
C．3
D． 1

单项选择题

导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐费问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返兰，造成该团无人负责。在本案中，对于游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

A．张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D．旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担

单项选择题

旅行社责任保险属于（）。

A．自愿保险
B．强制保险
C．人寿保险
D．健康保险

单项选择题

外国人旅行证有效期最长为（）。

A．3个月
B．、6个月
C．9个月
D．1年

单项选择题

《铁路旅客运输损害赔偿规定》的适用范围是在中华人民共和国境内的铁路旅客运输中发生的（）。

A．旅客人身伤亡及自带行李损失
B．旅客人身伤亡
C．旅客自带行李损失
D．旅客托运货物损失

单项选择题

申请开办旅馆，应经主管部门审查批准，当地公安部门签署意见，向（）申请登记并领取营业执照后方可开业。

A．公安部门
B．工商行政部门
C．旅游行政部门
D．文化行政部门

单项选择题

向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为从投诉者知道或应当知道权利被侵害时起（）。

A．30天
B．60天
C．90 天
D．120 天