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问答题
领导骂你，因为你的一个数据错了，但数据是小王给你的，你对领导说什么
答案：(1) 这事是我的不对，工作做得还不够细致，对自己不太了解的数据只是简单地拿过来就用，也没有仔细核对就交给您了。 (2)...
你可能感兴趣的试题
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据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材料上锦上添花。你的推荐材料上是不是也有一些出入(追问) 如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的如果考生回答没有，则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗
答案：(1) 严格地说，我的推荐材料上也有一些锦上添花的修饰，比如说，在“在校期间参加何和组织活动”栏中，我填的是“在校期间一... - 问答题
如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理
答案：作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理： 首先，在... - 问答题
领导骂你，因为你的一个数据错了，但数据是小王给你的，你对领导说什么
答案：(1) 这事是我的不对，工作做得还不够细致，对自己不太了解的数据只是简单地拿过来就用，也没有仔细核对就交给您了。 (2)... - 问答题
某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室报告这一情况，作为村长助理你会采取什么行动
答案：(1) 及时向上级领导汇报情况。 (2) 立刻先行赶到现场了解情况。 (3) 到现场后派人将受伤司机送至医院，并保护车祸... - 问答题
你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后，你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做
答案：首先我是一个对工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况，我首先... - 问答题
某天单位一项紧急任务需要你立即动身，这时有电话说你的家人突然发病，需要马上送医院，面对紧急情况，你如何处理
答案：首先我会保持镇定，分清轻重缓急，如果是我遇到这种情况的话我会从以下几个方面着手： (1) 始终要坚持把工作放在首位，认真... - 问答题
元月份，我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时，作为列车长，你会怎么办
答案：(1) 一方面，火速告知上级部门，请求援助；另一方面，在未脱困之前，制订应急预案，调动车上工作人员组成应急小组，明确各位... - 问答题
你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你所在超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办
答案：作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能乱了阵脚。 (1) 首先我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，... - 问答题
在你的经历中，遇到最紧急的事是什么，你是如何解决的
答案：(1) 一次领导在区里开完会回来，突然安排任务说第二天需要给上级汇报某方面工作的情况，需要经办人准备PPT做汇报用。任务... - 问答题
你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理
答案：(1) 作为一个负责人，对因安全演习引起的误解情况，我是有不可推卸的责任的。但是更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪... - 问答题
单位去山区考察，你负责采购食品。考察过程中，有位同事发生呕吐病状，你该如何处理
答案：该题目主要考查考生的应变能力，同时，考生需要注意的是，处理这个问题时，不能推卸自己应负的责任，要点如下： (1) 如果遇... - 问答题
你是政府的一名工作人员，在一次发布会上媒体把你的观点当成了政府的观点公布出去，可能会造成很坏的影响，你怎么办
答案：(1) 首先，第一时间承认自己工作中的失误。对此要做深刻反思，为何会出现这样的问题，是由于自己在不适当的场合发表了不当言... - 问答题
你是一个大型展销会的现场负责人，展览之前获得消息，来参展的人比计划的要多，你该怎么办
答案：这个题目，理解起来有一定的歧义，来参展的人是一个个的参展商，还是消费者如果是参展商，那么就需要增加展位；如果是消费者，那... - 问答题
要举办一个听证会，你是单位工作人员，参加听证会的委员的信息是你公布的，但是有媒体和群众对委员的信息提出质疑，问你应该怎么处理
答案：(1) 及时收集媒体和群众的意见，了解质疑的原因，汇总并上报领导，和领导交流委员人选的确定原则及其信息公布的内容，并讨论... - 问答题
在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办
答案：如果发生这种情况，我认为，作为主持人，面对核心专家的离场，我最需要的就是冷静，冷静地处理这件事情： 首先，我会宣布暂时休... - 问答题
如果你是秘书，和领导参加一个重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，你该怎么办
答案：考生要注意在飞机上这一特定环境，所采取的措施要符合这一环境。 遇到这种情况，首先和最重要的就是保持冷静，自己先行调查情况... - 问答题
你去某地出席会议，但是由于种种原因飞机不能起飞，你怎么处理
答案：这道题目实际上并非只考查考生在“飞机不能起飞”时的应急处理方式，还隐含着考查考生的“责任心”的含义。这在于考生能否考虑到... - 问答题
政府机关现场办公，引来很多群众排队，此时发现章拿错了，该怎么办
答案：首先，考虑现场与单位的距离情况，立即与单位的人取得联系，找人将正确的章拿来。如果单位的人没有方便过来的，我会考虑找现场的... - 问答题
有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理
答案：(1) 我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他。 (2) 我会征求我朋友的意... - 问答题
本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定捕杀当地所有的狗，引起部分群众的过激反应，如何处理
答案：对于部分群众存在过激反映的情况，我认为首先要向部分群众解释清楚政府做出该行政决定的目的是为了维护绝大多数人的生命安全，虽... - 问答题
你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做
答案：第一，保持镇定，尽管同学们惊慌失措，但我仍然需要保持清醒的头脑。 第二，迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切办法保证学... - 问答题
你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人被踩伤，你如何处理
答案：我会按以下步骤处理： (1) 打电话通知医院派救护车。 (2) 在救护车赶到现场前，安排工作人员尤其是懂得急救的工作人员... - 问答题
你有一份很重要的文件要送到省里，你和同事在开往省会的长途车上，发现两名在逃通缉犯，你该怎么做
答案：(1) 打110报警。 (2) 安排同事保管文件，并将其送往省里。 (3) 如果在警察到达前，两名通缉犯已到目的地，主动... - 问答题
某位学生请人代考英语，按照教育厅和学院文件的规定，应该做除名处理，但是该学生是政府机关某领导的儿子，学院院长也打招呼从宽处理，你作为教务处处长，怎样处理这种事情
答案：这件事情如果按照教育厅和学院文件的规定，应该除名，这样才有利于学院的管理和培养优秀的人才。但院长打招呼要从宽处理，也就是... - 问答题
假如在某天的上班时间，领导传呼你，你知道又要安排很多任务给你，而你现在的任务还没处理完，因此你没回电话。刚过一会儿，你与这位领导不期而遇。你向这位领导解释说，手机没电啦，可在你们谈话期间，你的手机却又响了，这时，你该怎么办呢
答案：首先，我会真诚地向领导道歉，并告诉他，刚才为了不让您生气，我向你说了谎，其实我的传呼机有电，是我刚才在处理一件比较紧急的... - 问答题
你是某考区的负责人，考试前道路塌方，试卷无法送到指定考场，怎么办
答案：(1) 要认识到考试在我国是很重要的一件事情，必须保证第一时间让试卷安全到达。 (2) 要保持自我冷静，同时安抚身边的同... - 问答题
假如你是单位中负责审批工作的人员，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事替你处理审批事务。你回来之后发现，其中的一个审批，申报人的材料不完备，但是，你所委托的同事在审查时不够认真，最后让他审批通过了。这个失误可能会带来不好的后果。对于这种情况，你会怎么处理
答案：(1) 将这个问题定位为“行政工作上的失误”，是一种在行政工作中不可避免的现象。 (2) 对于“出现失误的同事”，还是要... - 问答题
你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办
答案：(1) 在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派争论的焦点、争论的司题记录下来，然后建议大家安静，再次阐... - 问答题
你去基层调研，基层领导让你向上级谎报数据。你怎么办
答案：第一，保持清醒冷静的头脑，这是正确处理问题的前提。解决这个问题原则是基础，方法是关键。 第二，要坚守原则，任何时候都要以... - 问答题
手术后护士发现只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法。
答案：首先应该肯定护士的这种认真、负责的态度，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将不堪设想，而对病人负责的态度就是医生应该... - 问答题
你是一位考勤员，单位主管领导经常迟到或旷工，你如何处理
答案：(1) 问清原因，区别对待。领导的工作不像普通员工这么固定和有规律，他们的工作可能千头万绪，错综复杂，会议多、外出调研多... - 问答题
某市A县机械厂派人送货到B县销售，路经该市C县，货物被C县技术监督执法人员查封，查证货物不符合国家的强制性标准，对送货人下达了行政处罚决定书。送货人不服，反映到市技术监督局。你作为市技术监督局副局长该如何处理
答案：(1) 运输过程中的产品质量问题，不是产品质量法所调整的范围，技术监督局不能查处，应立即纠正，对货物放行，不能处罚。 (... - 问答题
有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办
答案：首先，要承认这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相信我们的领导是不会这样做的。 其次，签名的这... - 问答题
在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办
答案：第一，出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所... - 问答题
新到一个科室后，副科长对你非常热情，经常请你吃饭，而你知道副科长和正科长之间有矛盾。在这种情况下，你如何处理
答案：(1) 首先应该明白在工作中和生活中，由于人们的人生观、世界观和价值观不同，看问题的角度和态度也不同，因此会产生各种矛盾... - 问答题
你把重要文件交给领导，同事也在场，到时候领导说你没有交，你怎么办
答案：(1) 我会冷静，不会和领导当场展开辩论，或者一定要把事情当场说清楚，以此来表明自己的工作没有错。尊重领导是第一位的。 ... - 问答题
假如你是某镇的领导，在一次“政务公开”过程中，有人举报你公布的内容不完整，你怎么办
答案：“政务公开”是中央实施的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操... - 问答题
你出门旅游，在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办
答案：(1) 面对这种情况首先不能激动，要保持冷静。 (2) 和店主据理力争，但是要注意态度，一个人在外地要注意人身安全。商品... - 问答题
总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做
答案：(1) 我会耐心地听总经理讲述整个事件的缘由。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。 (2) 总经理讲述完毕后，... - 问答题
假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5D00元现金。你会采取什么措施
答案：首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把丢失的补上，因... - 问答题
领导本要你4天完成一件工作，突然又要你2天完成，你该怎么办
答案：首先我不会贸然接受或拒绝，我要分析一下提前完成工作的可能性。如果确定完不成的话，那么我会去跟领导详谈，跟他讲道理、摆事实... - 问答题
假设你是一个卫生部的工作人员，假日值班的日寸候，接到群众电话报称，某县出现集体食物中毒，有几十人已经入院，但此时又无法联系到领导，你该怎么做
答案：第一，明确处理突发事件是值班人员的主要职责。 第二，发生突发事件本应向领导报告，但不能因领导无法联系而不作处理。 第三，... - 问答题
由于政府查处非法民办学校，使得部分农民工子女辍学，农民工反应强烈，找你上访，你怎么办
答案：(1) 安抚农民工的情绪，使他们安定下来。 (2) 全面调查事情的真相。 (3) 要向农民工讲清楚该学校是非法的，在那里... - 问答题
作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理
答案：一要处以公心，冷静对待；二要再次全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反... - 问答题
如果领导出差前临时交给你任务，这项任务对你的晋升和单位都很重要，你又觉得你自己不是最适合的人选，这时候你该怎么办
答案：(1) 公务员是代表国家行使公权，为人民服务的，所以工作不应分清你我，不应分内分外，更不应只做对自己有好处，对晋升有帮助... - 问答题
你作为领导干部，在工作中碰到上级的某一批示精神与本地的实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理
答案：一是对上级的批示精神要认真学习、研究，领会实质，把好政策关。 二是树立全局观念，部署工作，服从大局。 三是如发现上级批示... - 问答题
假如你晚要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办
答案：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定： (1) 如果事情不是很急... - 问答题
如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情，怎么办
答案：对待这个问题我觉得应该从处理和处理后两个方面来看问题： 第一是处理这种情况的时候，要坚持原则性与灵活性统一。如果他要求办... - 问答题
你给中层干部讲理论课，但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过理论化，不符合实际。此时你将如何解决
答案：首先，我会承认理论课确实理论化比较强，并告知领导，其实作为理论课不可避免地会涉及大量枯燥的理论，但请理解：一是理论虽然“... - 问答题
有一次，你陪领导出去考察，后有人举报领导在这次考察过程中受贿。但事后查清领导是清白的，所以有人怀疑你匿名举报，你怎么办
答案：对于这种事，我认为应该这样： (1) 要相信，清者自清，浊者自浊，谣言止于智者。工作中这种事是难免的，遇到这种事不要急于... - 问答题
如果你正在接手机，领导正通过手机给你布置一项很重要的工作时，突然手机和包都被人抢走，你该怎么办
答案：(1) 迅速地喊：抓小偷，并马上去追。追的同时求助路上的人帮忙，但也要注意安全，如果小偷拿出凶器，为了自身的安全也不要和... - 问答题
你发现单位个人收入所得税都没上缴，同事告诉你其他单位也一样，你会怎么做
答案：存在的不一定就是合理的，其他单位不缴税并不是我们不纳税的理由，因此，对于此事，我会这样做： (1) 纳税是每个公民应尽的... - 问答题
学校即将毕业的学生在寝室里打麻将、喝酒，严重影响了其他寝室同学的休息，你作为学生会干部，学生让你去处理这件事，你怎么办
答案：(1) 快要毕业了，学业没有了负担，面临着就业，同学们心理比较浮躁，加上年轻人精力比较旺盛，有些过激的业余生活是可以理解... - 问答题
你母亲明天上午8点需要住院动手术，同时又有几件重要的公务需要你亲自处理，你怎么办
答案：(1) 跟领导协商看明天的公务是否可以后天进行，或者让别的同事去处理，如果领导同意，那么明天就安心陪母亲上医院做手术。 ... - 问答题
假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上，你该怎么办
答案：(1) 作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交代和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件... - 问答题
如果你被录取，你在岗位上遇到挫折怎么办
答案：第一，我会对挫折有一个正确的认识。事业有成、一帆风顺是许多人的愿望，但这其实是很难做到的，要接受这样一个现实，即人的一生... - 问答题
假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为单位领导，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办
答案：第一，先紧急向上级汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。 第二，寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不... - 问答题
一天你正在路上行走，忽然有一个人上前抓住你，说你是小偷，你当然不承认，但从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你该怎么办
答案：(1) 遇到这种情况，首先要冷静，切忌肝火上升，与来人吵架甚至打架。所谓“身正不怕影子歪”，在这种百口莫辩的境况下，一切... - 问答题
你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误，问你在这种情况下怎么办
答案：(1) 在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。 (2) 如果不涉及原... - 问答题
你单位要买一台电脑，A领导说要买进口的，质量好；B领导说要买国产的，物美价廉。这件事交由你去负责，你怎么处理
答案：对此，我是这样认为的： (1) 工作中由于各人的生活经历不同，看问题的角度不同。因此，看法和观点不同，这是很正常的，没有... - 问答题
你率队参加一场拔河赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理
答案：首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与... - 问答题
你是一个部门的停车负责人，有一天隔壁单位的车停在你们单位的3个车位上，你如何处理
答案：(1) 既然我是停车负责人，我就有义务维护我们单位停车场的秩序。 (2) 向隔壁单位的有关负责人说明情况，看是什么原因停... - 问答题
在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办
答案：我会镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。如有备份资料，马上派... - 问答题
一份机密文件不见了，你准备向领导报告，第二天又出现在你的抽屉里。如何处理这件事
答案：(1) 我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是... - 问答题
假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常激烈，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命，你作为单位负责人怎样处理这个问题
答案：如果我是这个单位的负责人，对这个问题采取这样的处理方法：首先命令两位职工停止吵架，因为一般来看，职工吵架，发现领导过来，... - 问答题
某星期天，单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议，别人都知道了，只有你部门的领导手机关机，联系不上，这时你怎么办
答案：遇到这种情况首先要保持冷静： (1) 分析原因：是否因为电话没有电了，那么在这时要想尽一切办法联系部门领导，打电话给他的... - 问答题
你组织单位人员去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车，但是有几个人两点还没有到，你怎么办
答案：首先，迅速查明那几个人的姓名、电话，并立即与之联系，如果联系不上，就问已到的人，看有没有人知道他们没来的原因以及可能的去... - 问答题
你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事，你看见了他们，他们也看见了你，你怎么办
答案：对这件事要分清性质，区别对待。 (1) 如果他们正在做的是正当的、不违背原则和国家法律的公事，只不过需要保密，那么我会按... - 问答题
有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会聚众堵路闹事。领导将此事交给你处理，你怎么处理
答案：首先应该弄清楚事情的缘由，把事情的来龙去脉搞清楚。其次把自己所了解的情况和将采取的措施向领导请示，经领导同意后再按照计划... - 问答题
领导交代你将某急件送给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如伺处理
答案：(1) 应该说在工作中难免出现差错，所以在领导搞错的情况下，不能发牢骚，说领导的不是。 (2) 既然领导说是给乙的，可以... - 问答题
你去某单位收养老保险，单位领导不但不给，还说了一些过分的话，你该如何处理
答案：(1) 首先我不会和该单位领导争吵，因为该单位也许经济确实困难，我会换个时间换个地点和其好言协商，说明缴纳养老保险是单位... - 问答题
假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理
答案：(1) 表明自己的观点，必须坚决反对集体上访和越级上访。 (2) 立即向上级汇报此情况。 (3) 马上下去，做好工作。带... - 问答题
你有个朋友生病在家，你带着礼物去看他，不巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看领导的，接下礼物连声道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤对方的面子
答案：(1) 既然对方已经主动接下礼物并道谢了，不妨“将错就错”让领导的爱人转达自己受领导指教和照顾的谢意。 (2) 如领导不... - 问答题
如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理
答案：(1) 首先会反省。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，如果有的话，我应该主动地找个时间向他承认错误，如果只是出于误会，... - 问答题
你的领导要你上班时间去帮他家属拿药，你会怎么处理
答案：(1) 领导平时忙于工作，以至忽视了对家庭应有的照顾，就连家属生病期间都不能抽出时间亲自护理，为了大家忘了小家，这种精神... - 问答题
假如你单位某日突然发生几十个人的集体食物中毒事件，你作为单位主管领导，应怎么办
答案：(1) 立即与医院联系，抢救中毒人员。 (2) 立即向上级报告，成立应急组织。 (3) 通知有关部门着手调查中毒原因，保... - 问答题
假如你是一个执法人员，一个体户认为你执法不公，阻挠执法，你怎么做
答案：(1) 如果我是执法人员，我在执法中肯定会依法依规，做到公平、公正、公开。 (2) 如果还是有个别执法对象觉得我执法不公... - 问答题
你是办公室副主任，一日，接到上级通知，本市某地突发水灾，令你单位速派若干人员赶赴灾区执行救灾任务，办公室其他领导不在，你如何处理
答案：(1) 迅速确定救灾人员名单。 (2) 紧急通知有关人员集合，交代任务。 (3) 准备交通工具和救灾物品。 (4) 迅速... - 问答题
假如已到下班时间，你与朋友已有约会，而这时秘书又告诉你有一件紧急公务，需要你处理，你将怎么办
答案：(1) 了解需要处理的公务的大体内容，看是否需要很长时间。 (2) 如需要很长时间，向朋友解释情况，取消约会。 (3) ... - 问答题
假定有一天你正在单位值夜班，突然发生火灾，怎么办
答案：(1) 确定火情，立即打电话报警。 (2) 迅速组织灭火。 (3) 注意重点保护和撤出机密文件、贵重物品等。 (4) 向... - 问答题
假如你陪同外地一考察团到所属某单位参观，因联系有误，到达日寸，该单位已另有安排，你将如何处理
答案：(1) 立即问明情况及原因。 (2) 向考察团的同志作出解释并道歉。 (3) 临时安排其他参观游览活动。 (4) 另行安... - 问答题
假定在与外商洽谈期间，你单位几位参加谈判的代表突然不辞而别，如果你作为单位负责人，应怎么办
答案：(1) 尽快寻找他们，了解离去的真正原因，做好思想工作，力求挽留。 (2) 立即考虑其他候补人选。 (3) 冷静地与候补... - 问答题
你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常生气，你怎么办
答案：(1) 领导和其他部门的同志生气是很正常的，因为毕竟我的迟到影响了工作，所以一定要忍耐和克制，不要当面顶撞领导。 (2)... - 问答题
假如你上班工作快一年了，自己一直觉得工作挺认真负责的，正期望领导表扬。一天领导将你叫去，非常恼火地说有人反映你工作没有做好，给单位丢了脸。你清楚地知道是自己的某位同事在领导面前说了你的坏话。请问，你此时怎么办
答案：(1) 因为领导此时处于非常恼火的情绪当中，我不会着急地为自己辩解，而是谦虚地承认自己的不足，表示要向优秀的同事学习，在... - 问答题
一天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突发，使谈判无法继续，而外商已订好当天12点的返程机票，你怎么办
答案：(1) 要保证经济合作项目谈判成功。 (2) 安排人员送正职去医院。 (3) 按照谈判原则代替正职继续谈判，并用电话或让... - 问答题
某领导当众批评某一同事在工作中的失误，该同事认为领导的批评有偏颇，站起来极力为自己辩解，并指出你了解事情的真相，可以证明他的处理方式是对的，这时你会怎么办
答案：(1) 遇到这种情况时，作为夹在领导和同事之间的第三人，我会保持镇静，先用幽默的语言化解一下紧张的局势。 (2) 安抚受... - 问答题
假若你上任后，为工作批评下属时，他有抵触情绪，并当场顶撞你，甚至当众大吵大闹，不给你面子，这时你该怎么办
答案：(1) 头脑冷静，不要对吵，可采取冷处理方式，避免矛盾激化。 (2) 应从主观上查找自己的问题。看自己是否存在批评方式不... - 问答题
你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办
答案：(1) 比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。 (2) 单独告诉... - 问答题
假如你已经成为一名国家公务员，你的一位朋友在上班时间来找你帮忙，希望你利用职务之便为他办一件很重要的私事，你该怎么办
答案：(1) 我会看这件事情是否违背工作原则，要按章办事，不违背原则的事情可以视重要程度在允许的范围内提供方便。 (2) 要看... - 问答题
你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，去换，人家不给你换，怎么办
答案：第一，尽快回到买衣服的商店，向老板表示歉意，说明忘记了拿发票，请老板开张发票，必要时可向他说明是为了报销用。 第二，一般... - 问答题
一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如果你是该店的销售经理，你如何处理
答案：第一，书店突然停电而导致电脑不能查询是个突发事件，要首先向这位顾客表示道歉，并表明正在联系有关部门，以便在最短时间内送电... - 问答题
走上领导岗位后，你正主持一个会议，会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办
答案：(1) 将两派争论的焦点问题、争论的论据详细记录下来。 (2) 建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问... - 问答题
领导交给你重要的任务，同事来帮忙，可是他做事方法太灵活，有点违背原则，你怎么做
答案：实际工作中确实存在着这样的情况，这是因为每个人做事的方式、方法都不完全相同。遇到类似情况我会做到以下几点： (1) 领导... - 问答题
在一次你组织的旅游中突然有位老干部得了重病，你怎么解决
答案：(1) 旅游首先要注意安全问题，所以当一位老干部突然得了重病，首先让伴游的医生进行紧急治疗。但是由于场地和药物问题，一般...