多项选择题

导游员吴某在陪同旅客就餐时，旅客提出食品中添加了药品，回答下列哪项是我国《食品卫生法》中规定可以添加的药品( )。

A．按照传统既是药品又是食品的物品
B．以治疗为目的的药品
C．作为营养强化剂的药品
D．作为食品原料、调料用的药品
E．能够起到保健、滋补作用的药材

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多项选择题

下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有 ( )。

A．李某与福利院签订了领养一孤儿的协议
B．甲企业与乙企业签订了一份购销合同
C．张某与旅行社签订了大连五日游的合同
D．刘某与郭某为其子女包办婚姻
E．田某在某商场购买了一件名牌西服

多项选择题

以下属于合同书面形式的有( )。

A．信件
B．电报
C．传真
D．电子邮件
E．电话

多项选择题

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应( )。

A．由旅游行政部门责令改正
B．并处5000元以上2万元以下的罚款
C．可以暂停其出国旅游业务经营资格
D．多次不安排专职领队的，取消其出国旅游业务经营资格
E．吊销经营许可证

多项选择题

导游员吴某在陪同旅客就餐时，旅客提出食品中添加了药品，回答下列哪项是我国《食品卫生法》中规定可以添加的药品( )。

A．按照传统既是药品又是食品的物品
B．以治疗为目的的药品
C．作为营养强化剂的药品
D．作为食品原料、调料用的药品
E．能够起到保健、滋补作用的药材

多项选择题

我国文物保护工作应贯彻的基本原则有( )。

A．保护为主
B．抢救第一
C．合理利用
D．加强管理
E．规范开发

多项选择题

导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社应向旅游者 ( )。

A．退还景点门票
B．退还导游服务费
C．赔偿同额违约金
D．赔偿归还费用20%的违约金
E．赔偿归还费用30%的违约金

多项选择题

旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项：( )。

A．被投诉事由
B．调查核实过程
C．基本事实与证据
D．责任及处理意见
E．责任认定与解释

多项选择题

以下属于承运人对旅客的主要义务有( )。

A．按照最好或最近的线路运送旅客
B．有义务运送旅客携带的儿童与一切物品
C．在运送旅客过程中要保证旅客的人身财产安全
D．运送旅客按规定免费携带的儿童和物品
E．有义务按旅客要求免费运送货物

多项选择题

有下列情形之一者，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府，旅游行政部门吊销导游证并予以公告( )。

A．擅自增加或者减少旅游项目的
B．擅自变更接待计划的
C．擅自中止导游活动的
D．擅自向旅游者兜售物品的
E．擅自带亲友随团的

多项选择题

根据《旅行社质量保证金暂行规定》，不适用保证金赔偿的情形是( )。

A．旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B．超过规定的时效和时间的
C．旅行社的服务未达国家或行业标准而造成旅游者的经济损失的
D．旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失的
E．司法机关已受理的

多项选择题

根据我国《民用航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指（）。

A．旅客的精神损失
B．托运人的精神损失
C．旅客的实际经济损失
D．托运人的实际经济损失
E．由于延误造成旅客身体上的不适

多项选择题

旅行社所做旅游广告应当具备以下内容( )。

A．旅行社名称
B．旅行社营业执照号码
C．被代理旅行社名称
D．旅行社业务经营范围
E．旅行社业务经营许可证号码

多项选择题

对旅行社分支机构的理解，下列说法不正确的是( )。

A．旅行社分社具有独立法人资格
B．旅行社分社的民事责任由设立社承担
C．旅行社可以在注册地的市、县行政区域外设立门市部
D．旅行社门市部以设立社的名义开展旅游经营活动
E．旅行社门市部同设立社实行财务、招徕、接待和管理的四个统一

多项选择题

《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有( )。

A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染性疾病的
C．受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)
D．受过旅游行政管理部门处分的
E．被吊销导游证的

多项选择题

根据《出境旅游领队人员管理办法》的规定，申请领队证的人员，应当符合下列条件：( )。

A．必须是导游，而且是外语导游
B．有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
C．热爱祖国，遵纪守法
D．可切实负起领队责任的旅行社人员
E．掌握旅游目的地国家或地区的有关情况

多项选择题

导游人员有下列行为之一的，扣6分( )。

A．擅自增加或减少旅游项目的
B．以明示或暗示方式向旅游者索要小费
C．10人以上团队未打接待社社旗的
D．讲解质量差或不讲解的
E．擅自中止导游活动的

多项选择题

按照《风景名胜区管理暂行条例》的规定，划分风景名胜区等级的依据主要有( )。

A．风景名胜区的游览条件
B．风景名胜区的规模大小
C．风景名胜区内景物的艺术价值
D．风景名胜区内景物的文化价值
E．风景名胜区内景物的科学价值

多项选择题

导游员田某在导游活动时，以低于市场价30元向游客王某兜售了50元的物品，并向王某索要了10元的小费。据此，下列说法正确的有( )。

A．田某应被扣6分
B．应对田某处1000元以上3万元以下的罚款
C．旅行社用质量保证金赔偿王某共计10元
D．旅行社用质量保证金赔偿王某共计60元
E．田某在年审时应受到暂缓通过的处罚

多项选择题

某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“新马泰十日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告 ( )。

A．属于要约
B．属于要约邀请
C．该广告的内容是具体确定的
D．该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约
E．该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为

多项选择题

某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店的标准，据此，星级评定机构可以对该饭店做出的处理有( )。

A．罚款
B．签发警告通知书
C．通报批评
D．将该饭店降为二星级
E．取消星级饭店资格