单项选择题

销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了( )原理。(2007年11月二级真题)

A．个体差异
B．工作差异
C．人岗匹配
D．环境差异

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单项选择题

以下各项中，以工作成果为中心来设计部门结构的是( )。(2004年6月二级真题)

A．直线制
B．直线职能制
C．矩阵制
D．事业部制

单项选择题

管理业务流程图中不包括的信息是( )。(2008年5月二级真题)

A．业务程序
B．业务岗位
C．业务数量
D．信息传递

单项选择题

人力资源需求预测的方法中，( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断末来的人事变动趋势和状态。(2008年5月二级真题)

A．计量经济模型
B．马尔可夫模型
C．汁算机模型法
D．定员定额分析法

单项选择题

( )具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。(2007年5月二级真题)

A．人力资源供求平衡
B．人力资源供大于求
C．人力资源供不应求
D．人力资源供求失衡

单项选择题

销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了( )原理。(2007年11月二级真题)

A．个体差异
B．工作差异
C．人岗匹配
D．环境差异

单项选择题

( )属于对比效应。(2004年11月二级真题)

A．应聘者的表达能力非常出色，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分
B．前后相邻的两位应聘人员表现差别太大，多数考官给表现好的一位打分偏高
C．从简历的工作经历描述中得到该应聘者具有很强的组织协调能力的印象
D．必须在明天前招募20名技术人员，面试考官在现有的应聘者中匆匆罔定了几位

单项选择题

受“第一印象”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于( )。(2004年6月二级真题)

A．在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响
B．根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现
C．对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的评价
D．根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价

单项选择题

答案范围广且不固定的面试题目类型是( )。(2008年5月二级真题)

A．排序选择型问题
B．开放式问题
C．资源争夺型题目
D．两难式问题

单项选择题

在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是( )。(2008年5月二级真题)

A．教学资源
B．交付时间
C．资料结构
D．课程评估

单项选择题

( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。(2007年5月二级真题)

A．高层管理人员
B．中层管理人员
C．基层管理人员
D．一线管理人员

单项选择题

( )是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。(2006年5月二级真题)

A．培训计划
B．培训实施
C．培训评估
D．培训需求分析

单项选择题

在培训评估中，角色扮演可以用来进行( )。(2004年6月二级真题)

A．反应评估
B．学习评估
C．行为评估
D．结果评估

单项选择题

语言表达能力属于( )。(2008年5月二级真题)

A．行为过程型的绩效考评指标
B．品质特征型的绩效考评指标
C．工作结果型的绩效考评指标
D．工作方式型的绩效考评指标

单项选择题

“以近代远”的绩效考评偏差属于( )。(2008年5月二级真题)

A．优先效应
B．首因效应
C．后继效应
D．近期效应

单项选择题

在制定工作目标时，下列说法错误的是( )。(2004年6月二级真题)

A．工作目标是可测量和评价的
B．在考核前工作目标不可被修改
C．工作目标是直接主管和员工都认可的
D．工作目标应明确规定完成的时间期限

单项选择题

360度考评法是基于( )的一种考评方法。(2007年11月二级真题)

A．性格特征
B．胜任特征
C．外貌特征
D．品质特征

单项选择题

．一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过( )。(2008年5月二级真题)

A．1小时
B．2小时
C．3小时
D．4小时

单项选择题

岗位评价要素的特征不包括( )。(2007年11月二级真题)

A．共通性
B．显著性
C．可观察性
D．可衡量性

单项选择题

以下不属于岗位工资制度的是( )。(2007年5月二级真题)

A．一岗一薪制
B．技术工资制
C．一岗多薪制
D．薪点工资制

单项选择题

销售人员的收入完全根据销售额的一定比例来确定，可能造成的情况不包括( )。(2006年11月二级真题)

A．销售人员消极怠工
B．销售人员稳定性差
C．销售人员工作压力过大
D．销售人员之间竞争激烈

单项选择题

市场部的柳洁抱怨虽然职位一样，部门同事的底薪却比自己高30％。这种情况属于未能保证薪酬的( )。(2005年11月二级真题)

A．外部公平
B．内部公平
C．个人公平
D．结构公平

单项选择题

工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于( )内予以答复。(2007年11月二级真题)

A．15日
B．20日
C．30日
D．60日

单项选择题

劳动安全卫生保护费用不包括( )。(2004年11月二级真题)

A．工伤保险费
B．环境污染监控津贴
C．劳动安全卫生教育培训费用
D．劳动安全卫生保护设施的更新改造费用

单项选择题

调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括( )。(2007年5月二级真题)

A．申请调解自愿
B．调解过程自愿
C．退出调解自愿
D．履行协议自愿

单项选择题

关于劳动争议的调解，说法错误的是( )。(2004年11月二级真题)

A．调解活动强调群众的直接参与
B．调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束
C．调解意见书是双方当事人的意思表示，一经当事人签字就具有一定的约束力
D．在调解劳动争议的任何阶段，劳动争议双方当事人都有依法提请仲裁和诉讼的权利