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多项选择题
企业的资金来源包括( )筹资渠道。
A.发行债券
B.资本市场
C.企业内部筹资
D.出售股权
E.银行贷款
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多项选择题
房地产经纪不同于其他经纪活动的特性包括( )。
A.活动范围的地域性
B.活动主体的专业性
C.活动后果的社会性
D.活动内容的服务性
E.活动程序的科学性
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多项选择题
经纪人要掌握经济学基础知识,要懂得( )的一些基本方法,熟悉商品市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
A.市场调查
B.市场预测
C.市场分析
D.市场管理
E.市场调节
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多项选择题
房地产经纪人员只有具备良好的信息收集技能,才能源源不断地掌握大量( )的房地产经纪信息。
A.现势
B.真实
C.系统
D.准确
E.完善
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多项选择题
房地产经纪人员职业道德的主要内容包括( )。
A.遵纪守法
B.规范执业
C.诚实守信
D.尽职尽责
E.追求完美
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多项选择题
如果从事房地产经纪活动的主体凭借自身的专业知识和信息,利用信息不对称来谋取私利,则会导致严重的( )风险。
A.经济
B.政治
C.社会
D.市场
E.金融
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多项选择题
房地产经纪机构采用连锁经营模式,可以有效地克服零售企业由于店址固定、顾客分散造成的( )的缺点。
A.单店规模小
B.市场风险大
C.经营成本高
D.营销业绩差
E.运营模式单一
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多项选择题
房地产经纪人员的一般信息搜集技能,包括对日常得到的信息进行( )和快速检索的能力。
A.鉴别
B.分类
C.整理
D.储存
E.变更
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多项选择题
房地产经纪企业介入到房地产开发过程的前期,为开发商提供( )服务。
A.市场调查
B.投资咨询
C.产品定位
D.营销策划
E.风险分析
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多项选择题
对于房地产经纪机构而言,其战略管理主要包括的内容是( )。
A.明确使命
B.经营环境分析
C.目标设立
D.经营模式选择
E.内部条件分析
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多项选择题
企业品牌管理的意义是( )。
A.通过品牌管理,提高企业品牌的核心竞争力
B.通过品牌管理,增强企业的吸引力与辐射力
C.品牌管理是企业品牌延伸及品牌国际化经营的基础,是推动企业发展和社会进步的一个积极因素
D.通过品牌管理,提高企业经济效益
E.通过品牌管理,可以加快企业发展,降低市场风险
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多项选择题
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,努力提高客户的( ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
D.价值度
E.满意度
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多项选择题
房地产经纪机构客户关系管理系统中,客户分析子系统可以提供和输出( )以及客户行为分析等的分析结果。
A.客户表单管理
B.营销表单管理
C.客户资料管理
D.营销服务质量分析
E.销售追踪管理
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多项选择题
想要通过业务流程管理模式取得成功,企业必须做好的基础工作是( )。
A.建立有效的组织保障
B.重塑企业文化
C.依靠信息技术的支持
D.建立流程管理信息系统
E.培养复合型人才
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多项选择题
美国房地产代理业务存在不同的合同类型,根据这些不同的合同,形成的房地产代理业务运作方式有( )。
A.独售权合同
B.独售权共享合同
C.开放出售权合同
D.净卖权合同
E.合并制合同
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多项选择题
房地产经纪机构的人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动,这些活动包括企业人力资源战略的制定,( ),员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。
A.员工的招募与选拔
B.培训与开发
C.绩效管理
D.薪酬管理
E.员工素质管理
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多项选择题
企业的资金来源包括( )筹资渠道。
A.发行债券
B.资本市场
C.企业内部筹资
D.出售股权
E.银行贷款
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多项选择题
房地产经纪机构的激励机制包括( )。
A.目标激励
B.经济激励
C.情感激励
D.尊重激励
E.参与激励
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多项选择题
房地产代理合同的特征中包括房地产代理合同属于( )。
A.法定代理
B.指定代理
C.商事代理
D.委托代理
E.经营代理
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多项选择题
根据居间人所提供的居间服务类型的不同,居间合同可以分为( )居间合同。
A.指示
B.委托
C.代理
D.商事
E.媒介
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多项选择题
能够引起房地产法律关系的产生、变更、消灭的事实分为( )。
A.行为
B.语言
C.方式
D.事件
E.手段
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多项选择题
协同的最基本含义是协同工作,也就是多人相互配合完成同一目标,其概念的含义是( )。
A.信息协同
B.监督协同
C.人的协同
D.流程协同
E.应用协同
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多项选择题
房地产经纪服务合同纠纷中,因缔约过失造成纠纷的原因是( )。
A.房地产经纪人的失信、失职
B.房地产经纪人缺乏基本的常识
C.房地产经纪人素质差
D.房地产经纪人逃避责任
E.经纪合同当事人的观念和法律意识不足
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多项选择题
客户登记表是客户资料中最重要的报表,通过客户登记表可以反映( )。
A.客户人数变化
B.客户需求变化
C.市场经济变化
D.所属区域变化
E.未来供需变化
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多项选择题
企业信息化包括( )。
A.生产、设计、客户服务自动化
B.管理流程自动化
C.办公自动化
D.市场营销自动化
E.业务处理自动化
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多项选择题
房地产经纪具有( )、规范交易秩序等方面的重要作用。
A.增进交易安全
B.保障交易公平
C.提高交易效率
D.缩短交易时间
E.降低交易成本
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多项选择题
房地产经纪人员和机构在进行任何房地产经纪活动时,都应当遵循( )、自愿、公平、诚信等原则。
A.合法
B.平等
C.保密
D.收益
E.回避
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多项选择题
从发达国家和地区的经验来看,对服务过程规范性方面的管理,主要通过( )方面内容的管理来实现的。
A.房地产经纪业执业规范
B.房地产经纪收费
C.各国房地产经纪行业管理费都严令禁止房地产经纪机构赚取合同约定的佣金以外的经济利益
D.房地产经纪交易
E.房地产经纪行业竞争
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多项选择题
侵权行为的构成要件包括( )。
A.行为违法
B.有损害事实
C.主观过错
D.有违约行为
E.违法行为与损害事实之间有因果关系
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多项选择题
房地产经纪行业组织根据章程,或经政府房地产管理部门授权,履行的职责有( )。
A.组织开展房地产经纪理论、方法及其应用的研究、讨论、交流和考察
B.进行房地产经纪人员职业道德和执业纪律教育、监督和检查
C.按照章程规定对房地产经纪人员给予奖励或处分
D.组织房地产经纪人员进行研讨、交流。
E.保护社会的弱势群体,避免受到违反合同规则的恶意行为的损害
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多项选择题
房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理,其目的在于( )。
A.稳定市场环境
B.规范房地产经纪行为
C.调节经济、市场以及行业的关系
D.增强行业之间的竞争力
E.协调房地产经纪活动相关当事人之间的关系
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