多项选择题

物业管理招标的主体一般是( )。

A．物业的使用人
B．物业的建设单位
C．业主大会
D．主要业主
E．物业产权人

你可能感兴趣的试题

多项选择题

以下属于物业管理常用行政公文的有( )。

A．函
B．总结
C．守则
D．决定
E．报告

多项选择题

营业收入是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括( )。

A．物业管理主营业务收入
B．房租收入
C．服务费收入
D．维修收入
E．其他业务收入

多项选择题

预防性维修的方式包括( )。

A．计划性预防维修
B．改善性预防维修
C．完善性预防维修
D．保养性预防维修
E．状态监测下的预防维修

多项选择题

为确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理应注意重点检查( )。

A．有无按规定交纳相关费用
B．有无变动建筑主体和承重结构
C．有无将所有装修细节汇报给物业管理公司
D．有无损坏房屋原有节能设施
E．有无拆改燃气管道和设施

多项选择题

物业管理招标的主体一般是( )。

A．物业的使用人
B．物业的建设单位
C．业主大会
D．主要业主
E．物业产权人

多项选择题

公共安全防范管理服务是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括( )等工作。

A．出入管理
B．安防系统的使用、维护和管理
C．施工现场的管理
D．犯罪分子的擒拿
E．配合政府开展社区管理

多项选择题

物业管理方案中，管理指标通常由( )组成。

A．物业管理规模指标
B．业绩指标
C．物业管理质量指标
D．物业管理数量指标
E．经济效益指标

多项选择题

机关单位的绿化管理要求( )。

A．庄严
B．整洁
C．幽静
D．富有生气
E．高雅

多项选择题

物业管理常用的档案分类方法有( )。

A．组织机构分类法
B．年度分类法
C．项目分类法
D．事件分类法
E．日期分类法

多项选择题

对于员工奖励，以下说法正确的是( )。

A．要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成
B．对不同的员工要采用相同的奖励方式
C．奖励程度要与员工的贡献相符
D．奖励的方式要保持不变
E．员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励

多项选择题

物业管理企业按照股东出资形式可以分为( )。

A．外资物业管理企业
B．民营物业管理企业
C．物业管理有限责任公司
D．股份合作型物业管理企业
E．物业管理股份有限公司

多项选择题

物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有( )。

A．服务的内容有本质的差别
B．合同期限不同
C．订立合同的当事人不同
D．前期物业服务合同是无偿的合同
E．服务的对象不同

多项选择题

告启类文书中的“提示”一般包括( )几个部分。

A．标题
B．正文
C．落款
D．称呼
E．结语

多项选择题

客户沟通的注意事项包括( )。

A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流
B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注
C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法
D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流

多项选择题

物业管理方案中的关键性内容包括( )。

A．费用测算与成本控制
B．管理方式、运作程序及管理措施
C．管理制度的制订
D．物资装备
E．工作计划

多项选择题

对业主而言，入住的内容包括( )。

A．房屋装修
B．搬家具
C．物业验收及其相关手续的办理
D．物业管理有关业务的办理
E．物业管理企业介绍相关业务

多项选择题

移交工作分为三种情况，包括( )。

A．原物业管理企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业
B．由施工单位将物业移交给建设单位
C．业主大会或物业产权单位将物业移交给新物业管理企业
D．原物业管理企业将物业移交给新的物业管理企业
E．由建设单位将新建物业移交给物业管理企业

多项选择题

根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为( )两个阶段。

A．税务登记
B．资格审查
C．注册审查
D．资质审批
E．工商注册登记

多项选择题

计划的内容一般由( )三部分构成。

A．前言
B．主体
C．正文
D．结论
E．结尾

多项选择题

物业管理日常运作过程中存在的风险有( )。

A．管理费收缴风险
B．替公用事业费用代收代缴存在的风险
C．管理项目承包存在的风险
D．物业管理员工聘用存在的风险
E．公共媒体在宣传报道中的舆论风险