单项选择题

下列情形中,顾客满意程度最高的是( )。

A.顾客所感知到的效用低于期望值
B.顾客所感知到的效用高于期望值
C.顾客所感知到的效用等于期望值
D.顾客所感知到的效用较低
题目列表

你可能感兴趣的试题

微信扫码免费搜题