多项选择题

地陪的职责包括（　　）

A．安排活动
B．做好接待
C．导游讲解
D．维护安全

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多项选择题

下列属于导游服务发展的趋势的是（　　）

A．导游内容高知识化
B．导游手段科技化
C．导游方式多样化
D．导游服务个性化

多项选择题

导游人员职业素质中的专项独到包括（　　）

A．救护技能
B．表演技能
C．驾驶技能
D．其他技能

多项选择题

地陪的职责包括（　　）

A．安排活动
B．做好接待
C．导游讲解
D．维护安全

多项选择题

下列属于导游人员手势美的基本要求的是（　　）

A．简洁明晰
B．灵活调整
C．富于变化
D．注意避讳

多项选择题

导游服务团队协作共事的方法包括（　　）

A．争取各方配合
B．尊重各方权益
C．建立和谐友情
D．勇担责任、相互促进

多项选择题

上团前，地陪应做好的必要的物质准备包括（　　）

A．领取必要票据
B．备齐带团用品
C．自备个人物品
D．正确佩戴导游证

多项选择题

下列属于地陪的送站服务的是（　　）

A．会见服务
B．送站准备
C．离店服务
D．送行服务

多项选择题

下列属于旅游活动中观景角度的是（　　）

A．正面观赏
B．平视
C．仰视
D．俯视

多项选择题

导游人员规范介绍礼节的原则包括（　　）

A．尊者先知
B．恰如其分
C．合符环境
D．方式灵活

多项选择题

下列符合青年旅游者的心理特征的有（　　）

A．富于幻想
B．精力充沛
C．表现欲强
D．较冲动

多项选择题

属于沿途导游讲解要注意的问题的有（　　）

A．选择合理的工作位置
B．把握讲解的时间艺术
C．构建讲解的立体空间
D．注重讲解的艺术效果

多项选择题

平铺直叙法的变体有（　　）

A．概述法
B．分段讲解法
C．引人入胜法
D．启示联想法

多项选择题

旅游者要求延长住店时间，导游人员应（　　）

A．与饭店联系
B．若有空房，可满足其要求
C．延长期房费由旅游者自理
D．原住饭店没有空房应协助联系其他饭店

多项选择题

旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（　　）

A．设法予以满足
B．婉言拒绝
C．根据实际情况进行处理
D．让旅游者自行解决

多项选择题

中国公民出境旅游时丢失护照、签证，其处理程序是（　　）

A．请地陪协助由当地接待社开具遗失证明
B．持遗失证明到当地警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C．持当地警察机构的报案证明和遗失者照片及有关护照资料到我驻该国使、领馆领取“中华人民共和国旅行社”
D．回国后可凭“中华人民共和国旅行证”和境外警方的报失证明，申请补发新护照

多项选择题

游览活动中旅游者走失，导游人员一般应（　　）

A．了解情况，迅速寻找
B．及时报告，争取协助
C．请全团人员迅速寻找
D．查明情况，做好善后

多项选择题

导游人员在接待中要协助司机加强安全意识，应该做到（　　）

A．不催促司机为抢时间赶路而超速行驶
B．遇有不好天气提醒司机谨慎驾驶
C．阻止非本车司机驾驶和司机酒后开车
D．长途行车时要不时与司机聊两句

多项选择题

民航的运输飞行方式主要有（　　）

A．班期飞行
B．不定期飞行
C．加班飞行
D．包机飞行

多项选择题

旅客乘火车时在规定的数量限制范围内可携带的物品有（　　）

A．安全火柴
B．染发剂
C．酒精
D．空气清新剂

多项选择题

适用于旅游摄影的简单构图方式有（　　）

A．对称式构图
B．X形构图
C．紧凑式构图
D．九宫式构图