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A．生理需要
B．安全需要
C．归属和爱的需要
D．尊重的需要
E．自我实现的需要

A．同一行业中组织的战略一般都相同
B．不同的组织实现目的的战略一般不相同
C．制定组织战略对每个组织都是一样的过程
D．虽然组织的资源和管理体系特征不同，但所确定的目标肯定是相同的
E．对人力资源进行战略性管理是企业战略不可或缺的有机组成部门

A．企业中存在着非正式组织
B．工人是“社会人”而不是“经济人”
C．新的领导能力在于提高工人的满意度
D．必须处理好人—机矛盾是人际关系理论的核心
E．只有D项正确

A．延长工作周期
B．增加职责的工作内容
C．包干负责制
D．建立员工——客户关系
E．构建自然性工作单元

A．成长战略
B．稳定战略或维持战略
C．转向或紧缩战略
D．成本领先战略
E．差异化战略

A．专业化程度
B．企业规模
C．集权程度
D．分工形式
E．人员素质

A．具体实施考核计划
B．处理员工对考核的申诉
C．与员工进行沟通，制定绩效改进计划
D．制定绩效管理的体系，包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等
E．根据考核结构向人力资源部门提出相关建议

A．尽量使用专门的动词和名词进行描述
B．工作说明书由上级确定，无须与下级沟通
C．确保权责明确、语言简洁
D．应由主管、员工和人力资源管理人员共同磋商来敲定
E．工作说明书一经确认就应固定下来，保持不变

A．人力资本投资的收益时间越短
B．直接成本越低
C．人力资本投资的净现值越高
D．人力资本投资的收入增量流越长
E．没有影响

A．从外部雇佣人员
B．缩短工作时间
C．提高现有员工的工作效率
D．降低员工的离职率
E．将组织的人力资源业务外包

A．预测过程中选择什么样的预测者关系不大
B．产量增加，劳动力一定会成比例地增加
C．人力资源的数量不受技术改善、工作方法改进等非商业因素的影响
D．人力资源的数量明显地受到产量、销售量、税收等商业因素的影响
E．人力资源预测主要分为人力资源需求预测和人力资源供给预测

A．工作缩小化
B．工作丰富化
C．工作固定化
D．自主性工作团队
E．工作生活质量

A．工作激励度的推导公式是科学、正确的
B．工作的特性与员工激励度之间是存在联系的
C．工作特征模型的五个核心维度是技能多样性程度、任务的完整性、任务的重要性、自主性和反馈程度
D．技能多样性程度是指工作是否包括一项任务的完整过程，并是否可使员工看到结果
E．反馈性是指工作是否能使员工直接、明确地了解工作的绩效

A．未依法调整其社会保险待遇
B．拒绝其查询社会保险缴费记录
C．未按规定审核社会保险缴费基数
D．未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续
E．未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续

A．单向沟通
B．使用权力为他人服务
C．提升自己的个人愿景
D．指责或批评相反的观点
E．从危机中思考和学习

A．人员核查法
B．人员调配图
C．马尔科夫分析方法
D．主观判断法
E．德尔菲法

A．人员素质
B．规范化
C．企业规模
D．制度化程度
E．企业生命周期

A．保险公司
B．财政局
C．税务机关
D．社会保险经办机构
E．劳动保障行政部门

A．员工能力的不断提高
B．绩效的持续改进
C．确定员工薪酬奖惩
D．员工的晋升或降职
E．员工自主性的提高