A．心理上的成人感与半成熟现状之间的矛盾
B．心理断乳与精神依赖之间的矛盾
C．心理闭锁性与开放性之间的矛盾
D．成就感与挫折感之间的矛盾

A．面部表情　
B．身体姿势
C．妆饰打扮　　
D．人际距离

A．对象性
B．内在性
C．稳定性　　
D．指向性

A．是对客观事物的歪曲知觉
B．只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生
C．只要知道错觉产生的原因，错觉是可以消除的
D．错觉所产生的歪曲带有固定的倾向

A．不怀任何动机
B．积极尽职尽责
C．充分尊重集体
D．努力服务人民

A．人为号召性
B．身份特定性
C．价值差异性 　
D．社会规定性

A．办事规程
B．行为准则
C．制定规定
D．朋友约定

A．市场面前顾客无差异的观念
B．按照贡献取酬的观念
C．按德才谋取职位的观念　　
D．等于服务的观念

A.择业信用 
B.岗位责任信用 
C.离职信用 
D.朋友情感信用

A．诚信是企业形成持久竞争力的无形资产
B．诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务
C．诚信是维护企业良好形象的内在要求
D．诚信是企业组织绩效的保证