多项选择题

银行对消费者的主要义务有( )。

A．保护消费者信息
B．妥善处理客户交易请求
C．遵守相关法律
D．健全消费者投诉处理机制
E．交易有凭有据

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多项选择题

下列关于节能减排和淘汰落后产能的信贷政策措施，正确的有( )。

A．把信贷项目对节能和环境的影响作为前期审贷和加强贷后管理的一项重要内容
B．对不符合国家节能减排政策规定和明确要求淘汰的落后的产能的违规在建项目，审慎提供新增信贷支持
C．对违规已经建成的项目，审慎发放新增流动资金贷款，采取措施保全银行债权安全
D．新项目审批，要落实国家产业政策和环保政策的市场准入要求
E．对国家已明确的限批区域、限贷企业或限贷项目实施行业名单制管理

多项选择题

银行业金融机构的下列做法中，正确的有( )。

A．尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务
B．尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本
C．了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务
D．尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护
E．应该披露收费项目和标准，可在适当范围内增加收费项目或提高收费标准

多项选择题

银行对消费者的主要义务有( )。

A．保护消费者信息
B．妥善处理客户交易请求
C．遵守相关法律
D．健全消费者投诉处理机制
E．交易有凭有据

多项选择题

以下( )属于重大投诉处理基本原则。

A．充分了解、实事求是
B．有效控制、减少影响
C．积极应对、快速反应
D．公正诚信、实事求是
E．加强监督、减少影响

多项选择题

绿色金融主要包括哪些内容( )

A．提高能效
B．节能减排
C．普惠金融
D．绿色信贷
E．环境保护

多项选择题

能效项目具备的特征有( )。

A．技术创新较快
B．涉及内容广
C．市场潜力大
D．参与主体多
E．兼具经济、环境、社会效益

多项选择题

普惠金融的基本原则有( )。

A．机会平等、惠及民生
B．健全机制、持续发展
C．防范风险、推进创新
D．政府主导、市场引导
E．统筹规划、因地制宜

多项选择题

加快推进金融基础设施建设的手段主要有( )。

A．推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款
B．积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率
C．鼓励银行机构和非银行支付机构面向农村地区提供安全、可靠的网上支付、手机支付等服务，拓展银行卡助农取款服务广度和深度
D．加快建立多层级的小微企业和农民信用档案平台，实现企业主个人、农户家庭等多维度信用数据可应用
E．建立健全普惠金融指标体系