单项选择题

平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于______。

A．第一程序
B．第二程序
C．第三程序
D．第四程序

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单项选择题

正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于______。

A．工作需要
B．工作的日常性
C．工作情景
D．考评部门的要求

单项选择题

情景模拟评价法，亦称为（）。

A．评价中心法
B．关键事件法
C．行为锚定评价量表法
D．案例分析法

单项选择题

在绩效管理体系中，首要环节是______。

A．绩效计划
B．绩效评价
C．绩效评估
D．绩效指标

单项选择题

绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指______。

A．绩效指标缺失
B．绩效评价指标的污染
C．效度
D．信度

单项选择题

在以团队绩效带动个体绩效的管理中，首先遵循的程序是______。

A．确定团队层面和个体层面的绩效指标
B．确定团队与个体绩效所占权重比例
C．明确考评的关键因素
D．考虑如何用具体的绩效指标进行评价

单项选择题

绩效目标确立的过程是______。

A．绩效促进
B．绩效计划
C．绩效反馈
D．绩效辅导

单项选择题

在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者______

A．360度
B．平衡计分卡
C．关键绩效指标
D．工资标准

单项选择题

绩效管理的主要目的在于______。

A．规模效益
B．系统地保障业绩目标的实现
C．评价
D．考核

单项选择题

性格外向的沟通风格是______。

A．愿意独立工作
B．不喜欢讲出问题
C．对交谈感觉适应与舒适
D．大多沉默

单项选择题

区别职类的主要依据是______。

A．工作对象的不同
B．工作范围的不同
C．工作性质的不同
D．工作目标的不同

单项选择题

在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的______。

A．评估
B．反馈与指导
C．肯定
D．管理

单项选择题

为评估与被评估者提供基本的评价标准，便于衡量与讨论的是______。

A．绩效标杆
B．绩效责任
C．绩效评价
D．绩效指标

单项选择题

团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为______级别。

A．1或2个
B．2或3个
C．3或4个
D．4或5个

单项选择题

绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是______。

A．近因效应
B．似我效应
C．光环效应
D．暗示效应

单项选择题

在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是______。

A．高层管理者与员工
B．人力资源管理专业人员
C．直线管理者与高层管理者
D．人力资源管理者专业人员与高层管理者

单项选择题

平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于______。

A．第一程序
B．第二程序
C．第三程序
D．第四程序

单项选择题

仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是______。

A．似我效应
B．感情效应
C．战略稀释
D．刻板印象

单项选择题

胜任力识别通常使用______。

A．面谈法
B．观察法
C．行为事件访谈法
D．行为错位法

单项选择题

目标管理要取得成效，必须保持其______。

A．严肃性
B．肯定性
C．特定性
D．清晰性

单项选择题

平衡计分卡的运作基本程序的第四步是______。

A．建立愿景
B．沟通
C．业务规划
D．反馈与学习

单项选择题

下列关于角色扮演的叙述中不正确的是______。

A．这是情景模拟培训的一种方式
B．对提高受训者的工作技能很有帮助
C．有助于改造受训者的工作习惯
D．是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训

单项选择题

一般而言，高层的固定薪资约占报酬的______。

A．70%～80%
B．50%～60%
C．30%～50%
D．20%～30%

单项选择题

由具体的、硬的、可行动的、现实的、计划五个音节构成的目标是______。

A．软的
B．模糊的
C．犀利的
D．宽泛的

单项选择题

下列属于工作关键因素的是______。

A．工作手段
B．工作协调
C．工作方法
D．工作计划

单项选择题

主要报酬的依据是______。

A．管理
B．绩效
C．领导意见
D．员工建议