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单项选择题

( )是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A．正向激励策略
B．负向激励策略
C．正强化策略
D．负强化策略
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单项选择题

假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( )。

A．关键事件法
B．行为观察法
C．强制分布法
D．目标管理法
单项选择题

被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过( )进行申诉。

A．初次申诉处理
B．最终申诉处理
C．仲裁
D．法院诉讼
单项选择题

( )是行为观察量表评价法的特点之一。

A．不能量化
B．难以比较员工业绩
C．不能区分员工行为重要程度
D．编制费时费力
单项选择题

加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种( )。

A．工作能力
B．工作态度
C．工作行为
D．工作潜力
单项选择题

绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是( )。

A．适用范围较小
B．打分容易出错
C．核算相当复杂
D．反馈比较困难
单项选择题

为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是( )。

A．绩效管理法
B．绩效标准法
C．直接指标法
D．目标管理法
单项选择题

成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。

A．③②①
B．①③②
C．②①③
D．③①②
单项选择题

人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是( )。

A．360度考评法
B．成绩记录法
C．直接指标法
D．绩效标准法
单项选择题

以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。

A．适用于管理岗位的员工
B．要规定完成目标的先后顺序
C．有时间空间、数量质量的约束
D．采用的指标要具体、合理、明确
单项选择题

下列各项不属于工作质量衡量指标的是( )。

A．顾客不满意率
B．月度营业额
C．产品包装缺损率
D．顾客投诉率
单项选择题

比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是( )。

A．目标管理法
B．绩效标准法
C．直接指标法
D．成绩记录法
单项选择题

主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为( )。

A．绩效计划面谈
B．绩效指导面谈
C．绩效考评面谈
D．绩效反馈面谈
单项选择题

绩效反馈面谈的目的不包括( )。

A．分析员工缺点
B．找出绩效不达标原因
C．制定更合理的绩效计划
D．解聘员工
单项选择题

下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是( )。

A．销售部客户满意度比去年提高10％
B．A车间劳动生产率比B车间高出5％
C．小李敬业精神的评价比小王高一个等级
D．招聘费用指标为20万元，人力资源部超支1万元
单项选择题

柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是( )。

A．目标比较法
B．水平比较法
C．横向比较法
D．循环比较法
单项选择题

销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是( )。

A．水平比较法
B．横向比较法
C．目标比较法
D．配对比较法
单项选择题

( )是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A．正向激励策略
B．负向激励策略
C．正强化策略
D．负强化策略
单项选择题

由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取( )。

A．组织变革策略
B．组织结构调整策略
C．人员调整策略
D．部门调整策略
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