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单项选择题
三级物业服务企业资质的颁发和管理由( )负责。
A.直辖市或设区的市级人民政府房地产主管部门
B.省级人民政府房地产主管部门
C.住房和城乡建设部
D.市级人民政府房地产主管部门
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单项选择题
某小区的设备系统共有设备82台套,在设备检查中发现其中有2台套已报废,有4台套陈旧老化已不能工作,另有3台套发生运行故障,正在维修中,问该小区设备系统的设备完好率是多少( )
A.92.68%
B.89.02%
C.97.56%
D.96.34%
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单项选择题
物业管理的移交必须在( )的前提下进行。
A.开始承接查验
B.完成承接查验
C.进行承接查验中
D.完成竣工验收
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单项选择题
日常物业服务企业档案的收集范围不包括的是( )。
A.设备设施运行记录
B.设备设施维修养护记录
C.工程竣工验收记录
D.物业服务记录
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单项选择题
以下对紧急事件的性质说法不正确的是( )。
A.紧急事件具有偶然性
B.紧急事件具有随机性
C.紧急事件具有规律性
D.紧急事件具有复杂性
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单项选择题
下列费用中,应当计入物业管理服务成本的是( )。
A.物业共用部位的大修费用
B.物业共用部位的中修费用
C.物业共用部位的小修费用
D.共用设施的改造费用
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单项选择题
物业承接查验期档案的索取对象是( )。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.早期介入的物业服务企业
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单项选择题
物业管理保安服务的目的是指为维护物业管理区域内的公共秩序而( )。
A.实施的正当防卫活动
B.实施的紧急避险活动
C.配合公安机关实施的社会综合治安的安全防范活动
D.实施的安全保障职能的活动
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单项选择题
为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是( )。
A.项目培训
B.操作层员工的知识和能力培训
C.专题培训
D.管理层员工的知识和能力培训
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单项选择题
国家对从事物业管理活动的企业,实行( )制度。
A.职业资格证书
B.资质管理
C.自治管理
D.生产许可管理
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单项选择题
三级物业服务企业资质的颁发和管理由( )负责。
A.直辖市或设区的市级人民政府房地产主管部门
B.省级人民政府房地产主管部门
C.住房和城乡建设部
D.市级人民政府房地产主管部门
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单项选择题
物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的( )进行。
A.当天公开
B.当天不公开
C.同一时间不公开
D.同一时间公开
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单项选择题
城市房屋白蚁防治中,通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传染传递给其他白蚁,导致整巢白蚁中毒死亡的办法称之为( )。
A.药杀法
B.挖巢法
C.诱杀法
D.生物防治法
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单项选择题
( )的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识。
A.面试
B.实际应用测验
C.知识测验
D.劳动技能测验
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单项选择题
前期物业管理是指( )的物业管理阶段。
A.物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止
B.物业销售开始至物业办理入住为止
C.物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止
D.物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业为止
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单项选择题
属于内行文、上行文、后行文的行政公文是( )。
A.决定
B.报告
C.通知
D.通报
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单项选择题
关于燃气泄漏处理措施不正确的是( )。
A.抵达现场发现气体泄漏后立即用手机报警
B.立即打开门窗、关闭燃气阀门
C.情况严重时,应及时疏散人员
D.如发现有受伤或不适者,应立即通知医疗急救单位
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单项选择题
考核的组织与实施不包括( )。
A.考核的对象与内容
B.考核的态度
C.考核的原则
D.考核的程序
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单项选择题
关于物业违规装饰装修带来的风险,以下说法不正确的是( )。
A.会造成物业共用部位损坏
B.会降低物业管理的运行、维修和维护成本
C.会使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任
D.会带来安全隐患和邻里纠纷
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单项选择题
评标委员会成员的义务不包括( )。
A.应当客观、公正地履行职务
B.不得接触投标人
C.对所提出的评审意见承担个人责任
D.应当遵守职业道德
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单项选择题
对薪酬结构的确定和调整主要掌握的两个基本原则是( )。
A.给予员工最大激励原则和公平付薪原则
B.最大企业竞争能力原则和给予员工最大激励原则
C.企业支付能力最大原则和给予员工最大激励原则
D.同行业薪酬水平相当原则和公平付薪原则
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单项选择题
在审查应聘者申请表时,应特别注意分析( )的可信程度,要注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与应聘岗位之间的联系。
A.职称证书
B.背景材料
C.学历文凭
D.身份证件
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单项选择题
对消防设施设备的运行情况,每( )应不少于两次到现场做一般性检查并记录。
A.13
B.周
C.月
D.年
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单项选择题
前期物业管理最明显的特点是( )。
A.管理服务呈现波动和不稳定状态
B.经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态
C.沟通与协调
D.前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础
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单项选择题
涉及业主产权专有部分的物业质量保修,由( )向建设单位提出,并由建设单位依法承担保修责任。
A.物业服务企业自行
B.施工单位
C.业主自行
D.政府主管部门
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单项选择题
物业入住阶段,( )应由物业服务企业通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传,力求家喻户晓。
A.临时管理规约
B.管理规约
C.物业服务合同
D.前期物业服务合同
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单项选择题
对建设单位无法提供相关合格证明材料,物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷,影响物业正常使用的物业服务企业可以( )。
A.必须承接
B.承接后建设单位再进行整改
C.拒绝承接
D.承接后督促建设单位处理
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单项选择题
收到建设工程竣工报告后,( )应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行工程竣工验收。
A.物业服务企业
B.建设单位
C.施工单位
D.政府主管部门
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单项选择题
从房地产交易的角度出发,入住的实质是( )。
A.物业服务企业向业主交付物业房屋的法律行为
B.建设单位向业主交付物业房屋的法律行为
C.建设单位向住户交付物业房屋的法律行为
D.物业服务企业向住户交付物业房屋的法律行为
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单项选择题
对业主、住户装饰装修过程中的违法行为( )应当依法处理和纠正。
A.政府行政主管部门
B.建设单位
C.物业服务企业
D.监理公司
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单项选择题
某企业在一次物业管理项目的招标活动中,根据《中华人民共和国招标投标法》的要求安排了以下招标程序:①成立招标组织;②组织投标人踏勘现场,并对招标文件答疑;③签收投标文件;④编制招标文件和标底;⑤确定投标人编制投标文件所需要的合理时间;⑥发布招标公告或发出投标邀请书;⑦发售招标文件;⑧对潜在投标人进行资质审查,并将审查结果通知各潜在投标人。下列排列顺序正确的是( )。
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①④⑥⑧⑦②⑤③
C.①④⑧③②⑥⑤⑦
D.①⑧⑥④⑤②⑦③
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