根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉...

单项选择题

1988年我国又把( )划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

A．深圳
B．厦门
C．珠海
D．海南

单项选择题

经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A．1倍
B．2倍
C．3倍
D．4倍

单项选择题

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币。选( )。

A．8 16
B．8 200
C．16 200
D．200 400

单项选择题

旅行社设立分社，应当向( )办理核准手续，并到( )领取许可证，然后凭此证明文件和许可证到设立地的工商行政管理部门办理登记注册手续。选( )。

A．原审批的旅游行政管理部门
B．原审批的旅游行政管理部门
C．国家旅游行政管理部门
D．国家旅游行政管理部门

单项选择题

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是( )。

A．欺骗、胁迫旅游者消费的
B．擅自终止导游活动的
C．拒绝、逃避检查
D．私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

单项选择题

宪法的修改，需由全国人民代表大会常务委员会或者175以上的全国人民代表大会代表提议并由全国代表大会( )以上的多数代表通过。

A．1/2
B．2/3
C．3/4
D．3/5

单项选择题

在订立合同时，一方不得将自己的意志强加于另一方，体现了( )。

A．平等原则
B．自愿原则
C．公平原则
D．诚实信用原则

单项选择题

根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列( )不是消费者依法享有的权利。

A．保障安全的权利
B．自由退货权
C．依法结社权
D．知识获取权

单项选择题

设有一个分社的国内旅行社，其总的注册资本不得少于( )人民币。

A．15万元
B．30万元
C．45万元
D．60万元

单项选择题

根据外商投资旅行社的特别规定，中国投资者应当符合下列条件：最近( )年无违法或者重大违规记录。

A．1
B．2
C．3
D．4

单项选择题

判断各方面工作的是非得失，归根结底，要以( )为标准。

A．实践
B．生产力
C．“三个有利于”
D．老百姓满不满意

单项选择题

申请设立国际旅行社，应由( )审核批准。

A．国务院
B．国务院旅游行政主管部门
C．国务院外事部门
D．所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门

单项选择题

具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由( )向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

A．具备特定语种语言能力的申请人
B．旅行社
C．导游服务公司
D．旅行社或者在导游服务公司

单项选择题

《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，( )造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。

A．因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的
B．对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的
C．所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的
D．质量问题发生后，已采取了善后处理措施的

单项选择题

根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。

A．500元以下
B．800元
C．1000元
D．1500元

单项选择题

对漂流旅游活动的管理实行( )的原则。

A．属地管理
B．统一管
C．基层管理
D．中央管理

单项选择题

社会主义初级阶段的基本经济制度是( )。

A．以公有制为主体，多种所有制经济共同发展
B．社会主义市场经济体制
C．按劳分配为主体，多种分配方式并存
D．计划与市场相结合

单项选择题

《消费者权益保护法》是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

A．国家、生产者、消费者
B．国家、经营者、消费者
C．管理者、经营者、消费者
D．管理者、生产者、消费者

单项选择题

外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地( )申请旅游证件。

A．人民政府
B．外交机关
C．旅游机关
D．公安机关

单项选择题

建设中国特色社会主义经济要坚持和完善( )的基本经济制度。

A．社会主义市场经济
B．以社会主义公有制为主体，多种所有制共同发展
C．以按劳分配为主体，多种分配制度并存的
D．社会主义商品经济

单项选择题

( )，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

A．无导游证进行导游活动的
B．导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
C．导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的
D．导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

单项选择题

我国国有企业改革的方向是( )。

A．减员增效
B．转换经营体制
C．建立和完善现代企业制度
D．推行股份合作制

单项选择题

对外开放是我国的一项长期的( )。

A．基本国策
B．立国之本
C．基本方针
D．基本路线

单项选择题

邓小平理论是( )的继承和发展。

A．马克思主义
B．列宁主义
C．毛泽东思想
D．“三个代表”思想

单项选择题

马克思主义与中国实践相结合有两次飞跃，产生的两大理论成果是( )和邓小平理论。

A．“三个代表”思想
B．毛泽东思想
C．江泽民理论
D．刘少奇思想

单项选择题

社会主义初级阶段的奋斗目标是( )。

A．把我国建设为富强、民主的社会主义现代化国家
B．把我国建设为文明、民主的社会主义现代化国家
C．把我国建设为富强、文明的社会主义现代化国家
D．把我国建设为富强、民主、文明的社会主义现代化国家

单项选择题

法律溯及力是指法律颁布后( )是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

A．对其生效以后发生的事
B．对其生效以后的行为
C．对其生效以前发生的事件和行为
D．对其生效以后发生的事件和行为

单项选择题

( )年的宪法修正案，树立邓小平理论在国家生活中的指导思想地位。

A．1988
B．1993
C．1999
D．2004

单项选择题

社会主义的根本任务是( )。

A．发展生产力
B．消灭私有制
C．实现人的全面发展
D．实现共同富裕

单项选择题

旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿( )。

A．同额违约金
B．该差额10%的违约金
C．全部经济损失
D．实际经济损失

单项选择题

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。

A．有利于债权人的方式
B．有利于债务人的方式
C．有利于实现合同目的的方式
D．当事人协商一致的方式

单项选择题

( )年的宪法修正案，在经济制度的规定方面，确定了“以农村中的家庭联产承包为主的责任制”为集体经济的一种形式的法律地位。

A．1979
B．1993
C．1997
D．1998

单项选择题

邓小平理论的精髓是( )。

A．实事求是
B．解放思想实事求是
C．改革开放
D．与时俱进

单项选择题

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款( )。

A．100%
B．200%
C．20%
D．10%

单项选择题

经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

A．欺诈
B．被消费者投诉
C．违法经营
D．强迫消费者消费

单项选择题

以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围( )。

A．由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B．旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起损失或损害
C．由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此支出的各种费用
D．旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损失

单项选择题

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作完整的登记记录，保存有关文件、资料等业务档案，以备旅游行政管理部门核查。其中，出境旅游档案保存期最低为( )年。

A．1
B．2
C．3
D．4

单项选择题

( )是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

A．人民代表大会制度
B．中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C．人民民主专政
D．坚持中国共产党领导

单项选择题

人民代表大会的实质是( )。

A．国家的一切权力属于人民
B．实行民主集中制
C．集体行使权力
D．在法律面前，人人平等

单项选择题

根据我国《文物保护法》的规定，核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物)，在进行修缮、保养、迁移时，必须遵守( )的原则。

A．美化直观
B．适当改变原状
C．不改变文物原状
D．加强修缮管理，改善文物原状

单项选择题

邓小平理论是马克思主义同( )和时代特征相结合的产物。

A．中国实践
B．当代中国实践
C．中国革命实践
D．当代中国革命实践

单项选择题

某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的( )。

A．保障安全权
B．自主选择权
C．公平交易权
D．维护尊严权

单项选择题

自( )之日起法律开始生效。

A．立法议案的提出
B．法律草案的审议
C．法律草案的表决和通过
D．法律的公布

单项选择题

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处( )的罚款。

A．1000元以下
B．500元以下
C．500元以上1000元以下
D．1000元以上3万元以下

单项选择题

国家保护、鼓励、指导和帮助发展的经济形式是( )。

A．全民所有制经济
B．集体所有制经济
C．混合所有制经济
D．非公有制经济

单项选择题

对于法律溯及力的问题，我国刑法原则上采取( )原则。

A．从旧兼从轻原则
B．从新兼从轻原则
C．从旧原则
D．从新原则

单项选择题

社会主义经济制度的基础是( )。

A．全民所有制
B．多种所有制
C．生产资料的社会主义公有制
D．以公有制为主体的多种所有制

单项选择题

( )邓小平提出了“一个国家，两种制度”的设想。

A．1992年
B．1982年
C．1997年
D．1987年

单项选择题

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。

A．不合格
B．未经检验
C．数量不足
D．可能危及人身、财产安全

单项选择题

( )是中国对外政策的首要目标。

A．改革与发展
B．和平与发展
C．稳定与发展
D．改革与开放

单项选择题

( )是和平共处五项基本原则的核心和主要原则。

A．互相尊重主权和领土完整
B．互不侵犯
C．互不干涉内政
D．平等互利，和平共处

单项选择题

以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是( )。

A．旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
B．旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
C．旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D．因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

单项选择题

1990年4月全国人大七届三次会议通过了( )，正式颁布。

A．香港特别行政区基本法
B．香港特别行政区选举法
C．香港特别行政区议会法
D．香港特别行政区治安法

单项选择题

外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由( )。

A．接待单位负责
B．外国组团单位负责
C．公安部门负责
D．外事部门负责

单项选择题

旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还( )的违约金。

A．费用100%
B．费用20%
C．实际费用20%
D．费用10%

单项选择题

经济特区的“特”，主要体现在实行( )和特殊的管理体制上。

A．特殊的地理环境
B．特殊的经济政策
C．特殊的土地政策
D．特殊的货币政策

单项选择题

中国外交政策的根本原则是( )。

A．和平共处
B．独立自主
C．自力更生
D．尊重主权

单项选择题

特别行政区，是指依据我国宪法和法律的规定在我国行政区域内设立的具有特殊法律地位，实行特别政治、经济和( )的行政区域。

A．经济制度
B．文化制度
C．社会制度
D．行政制度

单项选择题

当事人订立合同，应当具有( )。

A．相应的经济实力
B．一定的履约能力
C．完备的审批手续
D．相应的民事权利能力和民事行为能力

单项选择题

在社会主义初级阶段的所有制结构中，处于主体地位的是( )。

A．公有制经济
B．国有经济
C．混合所有制经济
D．股份经济

单项选择题

根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为( )天。

A．30
B．45
C．60
D．90

单项选择题

我国的政权组织形式是( )。

A．人民民主专政
B．人民代表大会制度
C．中国人民政治协商会议
D．爱国统一战线

单项选择题

党的基本路线的简明概括是( )。

A．以经济建设为中心
B．坚持四项基本原则
C．一个中心，两个基本点
D．坚持改革开放

单项选择题

社会主义文化就要以培养有理想、有道德、( )、有纪律的公民为目标。

A．有思想
B．有目标
C．有文化
D．有感情

单项选择题

邓小平理论的科学概念是在党的( )上确立的。

A．十二大
B．十三大
C．十四大
D．十五大

单项选择题

宪法规定，国家保障、巩固和发展的经济形式是( )。

A．国有经济
B．集体经济
C．个体经济
D．私营经济

单项选择题

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作完整的登记记录，保存有关文件、资料等业务档案，以备旅游行政管理部门核查。其中，入境旅游、国内旅游档案保存期最低为 ( )年。

A．1
B．2
C．3
D．4

单项选择题

旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起( )日内，作出批准或者不批准决定，并通知申请人。

A．15
B．30
C．45
D．60

单项选择题

我国成文法的出现是在( )。

A．夏朝
B．商朝
C．周朝
D．春秋战国之交

单项选择题

所谓( )，是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。

A．民事权利能力
B．民事行为能力
C．完全民事行为能力
D．限制民事行为能力

单项选择题

在我国，公布法律的权限属于( )。

A．全国人民代表大会
B．全国人民代表大会主席团
C．全国人大常委会
D．国家主席

单项选择题

旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天(出境游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者( )的违约金。

A．合同标的10%
B．已预付款10%
C．与已预付款等额
D．已预付款20%

单项选择题

邓小平指出和平与( )是当代世界的两大主题。

A．改革
B．开放
C．发展
D．稳定

单项选择题

旅行社行业是特许经营行业，其特殊性在于实行( )。

A．营利性
B．服务面广
C．任意许可
D．前置审批

单项选择题

对法的产生、发展和消灭具有决定意义和直接作用的是( )。

A．生产力
B．生产关系
C．地理环境
D．人口

单项选择题

依法治国的主体是( )。

A．党领导下的人民群众
B．中国共产党
C．工人，农民
D．所有公民

单项选择题

根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》，( )可以申请评定星级。

A．准备开业或试营业的饭店
B．正式开业半年以上的饭店
C．正式开业1年以上的饭店
D．正式开业不满2年的饭店

单项选择题

从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度：国家旅游局坚持( )。

A．人出挂钩、量人为出
B．人出挂钩
C．量人为出
D．大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游

单项选择题

( )是新的对外开放战略的核心。

A．全方位
B．多层次
C．宽领域
D．努力提高对外开放的水平

单项选择题

( )年宪法修正案规定了“国家实行社会主义市场经济”。

A．1986
B．1988
C．1993
D．1999

单项选择题

取得导游人员资格证书的，经( )，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A．与旅行社订立劳动合同
B．导游服务公司登记
C．与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记
D．与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记

单项选择题

因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的( )，并赔偿经济损失10%的违约金。

A．直接经济损失
B．间接经济损失
C．全部经济损失
D．实际经济损失

单项选择题

消费者因为( )购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

A．生产需要
B．生活需要
C．个人需要
D．家庭需要

单项选择题

申请国内旅行社，应当向所在地的( )申请批准。

A．县旅游行政管理部门
B．市(设区的市)旅游行政管理部门
C．国务院旅游行政管理部门
D．省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门

单项选择题

李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向李某赔偿( )。

A．200元
B．300元
C．400元
D．500元

单项选择题

一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间，根据《民法通则》规定，这一期间为 ( )年，从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。

A．1
B．2
C．3
D．4

单项选择题

导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的( )。

A．直接经济损失
B．间接经济损失
C．全部经济损失
D．实际经济损失

单项选择题

根据我国宪法规定，( )根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。

A．中华人民共和国主席
B．中华人民共和国国务院总理
C．中华人民共和国最高人民法院院长
D．中央军委

单项选择题

1999年通过的《宪法修正案》规定，我国( )。

A．正处于社会主义初级阶段
B．将长期处于社会主义初级阶段
C．已经处于社会主义初级阶段
D．进入了社会主义初级阶段

单项选择题

经鉴定不能出境的文物，国家可以( )。

A．没收
B．征收
C．征购
D．调拨

单项选择题

我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是( )。

A．安全权
B．知悉权
C．请求权
D．自由选择权

单项选择题

《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和( )履行通知、协商、保密等义务。

A．交易方式
B．交易习惯
C．交易方法
D．交易形式

单项选择题

根据我国《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接人口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化学方法，其中物理方法一般是指( )。

A．消毒剂消毒法
B．洗涤剂消毒法
C．蒸汽消毒法
D．清洁剂消毒法

单项选择题

我国《中华人民共和国民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调( )的法律原则。

A．个人利益和社会公共利益
B．公民个人利益与社会整体利益
C．社会各阶层利益
D．公民和法人之间利益关系

单项选择题

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。

A．48
B．56
C．72
D．96

单项选择题

对于( )具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染性疾病的
C．因过失犯罪而受过刑事处分的
D．被吊销导游证的

单项选择题

承运人按照《民用航空法》的规定，应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币( )元。

A．4万
B．6万
C．7万
D．10万

单项选择题

根据《星级饭店管理条例》规定，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的( )的评定工作。

A．各星级饭店
B．二星级以下饭店
C．三星级以下饭店
D．四星级以下饭店

单项选择题

我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度是( )。

A．建立和完善社会主义市场经济体制
B．公有制为主体、多种所有制经济共同发展
C．大力发展个体、私营经济和外资经济
D．推行股份制和股份合作制

单项选择题

法律规范与其他社会规范最显著的区别是( )。

A．法由国家制定或认可
B．法是一种行为规范
C．法律规定了人们的权利和义务
D．法由国家强制力保障实施

单项选择题

债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是( )。

A．张三与甲旅行社签订了旅游合同
B．李四开车撞坏了乙公司的大门
C．王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院
D．赵六多收了百货公司的付款

单项选择题

当代中国的立法体制的特色是( )。

A．多元多级多层次
B．两元两级
C．一元多级
D．一元两级多层次

单项选择题

党的( )把邓小平理论确立为中国共产党的指导思想。

A．十一届三中全会
B．十二大
C．十四大
D．十五大

单项选择题

导游员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，( )应承担旅游者的全部费用。

A．导游员
B．旅行社
C．旅游者与旅行社分担
D．导游员与旅游者分担

单项选择题

“一国两制”是( )原则的创建性运用和发展，为解决国家争端提供了范例。

A．独立自主
B．和平共处
C．平等互利
D．一个中国

单项选择题

对设立外商控股或外商独资旅行社注册资本不少于( )人民币。

A．400万元
B．350万元
C．250万元
D．160万元

单项选择题

我国现有( )个经济特区。

A．3个
B．4个
C．5个
D．6个

单项选择题

我国目前所处的阶段是社会主义( )。

A．不发达阶段
B．第一阶段
C．初级阶段
D．开始阶段

单项选择题

法的本质在于( )。

A．法是统治阶级意志的体现
B．法是国家制度和认可的社会规范
C．法具体地规定了人们的权利和义务
D．法具有强制性

单项选择题

在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期，我们—定要高举( )的伟大旗帜。

A．马克思主义
B．列宁主义
C．毛泽东思想
D．邓小平理论

单项选择题

导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得( )同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A．全体旅游者
B．多数旅游者
C．部分旅游者
D．少数旅游者

单项选择题

年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。( )，不予通过年审。

A．一次扣分达到10分的
B．累计扣分达到10分的
C．一次被扣8分的
D．一次被扣6分的

单项选择题

中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏、共担风险( )。

A．受我国法律管辖和保护，是中国法人
B．受外国法律管辖和保护，是外国法人
C．受第三国法律管辖和保护，是第三国法人
D．受国际条约管辖和保护，是中国法人

单项选择题

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向( )要求赔偿。

A．管理者
B．生产者
C．消协
D．服务者

单项选择题

国际旅行社申请增加营业范围，应报( )审批。

A．原审批的旅游行政管理部门
B．主管的旅游行政管理部门
C．国家旅游局
D．省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门

单项选择题

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违约金。

A．差额100%
B．差额20%
C．实际房费20%
D．所付房费20%

单项选择题

在立法阶段中，最具决定意义的步骤是( )。

A．立法议案的提出
B．法律草案的审议
C．法律草案的通过
D．法律的公布

单项选择题

( )年制定并经过四次修改的现行宪法是新中国成立以来最完善的一部宪法。

A．1954
B．1978
C．1982
D．1999

单项选择题

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除8分的情形是( )。

A．欺骗、胁迫旅游者消费的
B．误接、误送旅游团的
C．擅自终止导游活动的
D．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

单项选择题

经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

A．威胁
B．欺诈
C．侮辱，诽谤
D．侵犯人身自由

单项选择题

邓小平理论第一次比较系统地回答了我国( )的一系列基本问题。

A．社会主义本质
B．社会主义发展道路
C．社会主义发展动力
D．如何建设社会主义，如何巩固和发展社会主义

单项选择题

在中华人民共和国境内，下列( )视为受国家保护文物。

A．反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物
B．具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石
C．历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品
D．历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

单项选择题

年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告。对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定( )。

A．注销其营业执照
B．注销许可证
C．罚款停业
D．进行整顿

单项选择题

王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向( )要求赔偿。

A．甲旅行社
B．合并后的旅行社
C．甲旅行社的上级主管部门
D．合并后的旅行社的上级主管部门

单项选择题

依法治国所依的法，最重要的是( )和法律。

A．宪法
B．民法
C．刑法
D．政策

单项选择题

建设中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展( )，民族的、科学的、大众的社会文化。

A．面向四化、面向全球、面向未来
B．面向现代化、面向全球、面向明天
C．面向现代化、面向世界、面向未来
D．面向现代化、面向全球、面向将来

单项选择题

我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯，这一内容体现了公民的( )。

A．平等权利
B．政治权利
C．经济权利
D．人身自由权利

单项选择题

邓小平理论首要的基本问题是( )。

A．解放思想
B．实事求是
C．什么是社会主义，怎么样建设社会主义
D．对外开放

单项选择题

根据《中华人民共和国合同法》的规定，对格式条款有两种解释的，应当作出( )的解释。

A．有利于格式条款提供者
B．不利于格式条款提供者
C．折中
D．由仲裁机构仲裁

单项选择题

导游员李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。

A．1至3个月
B．3至6个月
C．6个月至1年
D．1年

单项选择题

在我国，按照普通程序，法律要经过全国人大或全国人大常委会法定人数的( )通过。

A．全部
B．大多数
C．过半数
D．2/3

单项选择题

设有一个分社且经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。

A．60万元
B．100万元
C．160万元
D．190万元

单项选择题

选举制度是我国( )。

A．国家制度的基础
B．人民代表大会制度的基础
C．人事制度的基础
D．干部制度的基础

单项选择题

在社会主义发展阶段的问题上，邓小平作出了我国处于并将长期处于( )的科学结论。

A．社会主义阶段
B．社会主义初级阶段
C．共产主义阶段
D．共产主义初级阶段

单项选择题

根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任限额为人民币( )元。

A．2万
B．4万
C．6万
D．8万

单项选择题

根据《中华人民共和国合同法》的规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是( )。

A．既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务
B．尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务
C．尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务
D．尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务

单项选择题

将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由( )罚款，并可没收其文物和非法所得。

A．文化行政管理部门
B．公安行政管理部门
C．旅游行政管理部门
D．工商行政管理部门

单项选择题

宪法把( )规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

A．平等权
B．政治权利和自由
C．监督权和取得赔偿权
D．受教育权

单项选择题

坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，最重要的是牢牢把握( )这个中心，进一步解放和发展社会主义生产力。

A．对外开放
B．深化改革
C．经济建设
D．发展

单项选择题

旅客、行李或者货物在航空运输中( )，承运人应当承担责任。

A．因延误造成的直接损失
B．因延误造成的间接损失
C．承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施
D．承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的

单项选择题

社会主义市场经济的本质是( )。

A．法制经济
B．法治经济
C．社会经济
D．专署经济

单项选择题

某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者( )。

A．可以坚持“出售商品，概不退货”
B．应当负责退货
C．可以坚持不退款，但可更换同类商品
D．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

单项选择题

甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由( )负担。

A．无法确定
B．甲
C．乙
D．甲、乙共同负担

单项选择题

质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间所产生的利息，属于( )所有。

A．旅游行政管理部门
B．旅行社
C．国家所有
D．旅游行政管理部门与旅行社共同

单项选择题

旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定，向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为( )人民币。

A．10万元
B．30万元
C．100万元
D．160万元

单项选择题

在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指( )。

A．自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B．自旅客进站至到达行程终点出站为止
C．自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D．自旅客上车至到达行程下车为止

单项选择题

国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事( )。

A．非经营性活动
B．招徕
C．接待
D．订房、订餐和订交通客票

单项选择题

显失公平的民事行为，经( )认定，该项民事行为便可变更或撤销。

A．工商行政管理部门
B．消费者协会
C．人民法院
D．仲裁机构

单项选择题

转变政府管理经济的能力，就是要建立以( )为主的完善的宏观调控体系，保证国民经济的健康运行。

A．行政手段
B．法律手段
C．直接手段
D．间接手段

单项选择题

政治体制改革的目标是( )。

A．建设中国特色社会主义民主政治
B．加强和改善党的领导
C．依法治国
D．建设社会主义政治文明

单项选择题

我国经济特区最早是在( )成立的。

A．20世纪90年代初期
B．20世纪80年代初期
C．20世纪70年代后期
D．20世纪80年代中期

单项选择题

中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向( )提出申请，都可以得到批准。

A．户口所在地的市、县公安机关
B．户口所在地的省、市公安机关
C．公安部
D．外交部

单项选择题

( )是中华人民共和国的根本政治制度。

A．社会主义制度
B．人民民主专政
C．人民代表大会制度
D．干部制度

单项选择题

旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费( )。

A．10%
B．20%
C．30%
D．40%

单项选择题

在申请设立国际旅行社的过程中，受理申请的旅游行政管理部门，在征得拟设地的 ( )意见，并签署审查意见后，报国家旅游局审批。

A．县级以上旅游行政管理部门
B．市级以上旅游行政管理部门
C．国家旅游行政管理部门
D．省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门

单项选择题

经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。

A．60万元
B．100万元
C．160万元
D．190万元

单项选择题

希望与他人订立合同的意思表示，称为( )。

A．承诺
B．承认
C．要约
D．邀约

单项选择题

下列属于所有国际旅行社经营范围的是( )。

A．入境旅游
B．出境旅游
C．边境旅游
D．港澳旅游

单项选择题

四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权( )。

A．签发警告通知书，通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
B．降低其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
C．取消其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D．有权重新评定其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案

单项选择题

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用( )的违约金。

A．10%
B．20%
C．30%
D．40%

单项选择题

“协调重大旅游安全事故的处理工作”属于( )安全管理工作的职责。

A．县级旅游行政管理部门
B．市级旅游行政管理部门
C．省级旅游行政管理部门
D．国家旅游行政管理部门

单项选择题

国家对个体、私营等非公有制经济实行( )。

A．保障、巩固和发展
B．鼓励、指导和帮助其发展
C．引导、监督和管理
D．通过法律和行政管理对其进行制约

单项选择题

根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列不属于违约责任的承担方式的一项是( )。

A．继续履行
B．不再履行
C．采取补救措施
D．赔偿损失

根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为( )天。

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1988年我国又把( )划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

合同转让应当尊重旅游者。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者的( )。

导游人员进行导游活动，( )。

申请者应当在收到《旅行社业务许可证》的( )个工作日内，持批准设立文件和《旅行社业务许可证》到工商行政管理部门领取营业执照。

质量保证金应保持规定数额，旅行社必须将不足额部分在( )天内补足。

建设中国特色社会主义经济要发展( )。

法是统治阶级( )的反映。

导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的( )。

在1982年9月，邓小平提出了( )的命题。

来华外国旅游者的签证属于普通签证。签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语字母拼音，共计有( )种字母拼音。

国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是( )。

( )是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及( )的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

历史文化名城由( )公布。

处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是( )代表我国政府提出来的。

社会主义初级阶段是( )的阶段。

根据我国民法规定，属于可撤销的民事行为的是( )。

从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度，国家旅游局应遵循 ( )的原则。

根据我国《食品卫生法》的规定，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

外国旅行社常驻我国旅游办事机构不得从事( )。

宏观调控主要运用( )和法律手段。

( )的办法是用来解决中国统一问题的政策。

导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的( )。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起( )内向上一级机关申请复议。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，广告的经营者不能提供经营者( )的，应当承担赔偿责任。

旅行社责任保险的保险期限为( )年。

1982年制定并通过( )次修改的现行宪法是新中国成立以来最完善的一部宪法。

食品的保质期限应当从( )开始算起。

( )是增强自力更生能力的重要途径。

旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。

( )是民族区域自治制度的核心。

( )是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

社会主义的初级阶段，必须建立以按劳分配为主体，( )的收入分配制度。

( )的原则是我国是实现祖国和平统一的基础和前提。

下列不属于设立旅行社必须具备的条件是( )。

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币。选( )。

旅行社设立分社，应当向( )办理核准手续，并到( )领取许可证，然后凭此证明文件和许可证到设立地的工商行政管理部门办理登记注册手续。选( )。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是( )。

宪法的修改，需由全国人民代表大会常务委员会或者175以上的全国人民代表大会代表提议并由全国代表大会( )以上的多数代表通过。

在订立合同时，一方不得将自己的意志强加于另一方，体现了( )。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列( )不是消费者依法享有的权利。

设有一个分社的国内旅行社，其总的注册资本不得少于( )人民币。

根据外商投资旅行社的特别规定，中国投资者应当符合下列条件：最近( )年无违法或者重大违规记录。

判断各方面工作的是非得失，归根结底，要以( )为标准。

申请设立国际旅行社，应由( )审核批准。

具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由( )向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，( )造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。

根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。

对漂流旅游活动的管理实行( )的原则。

社会主义初级阶段的基本经济制度是( )。

《消费者权益保护法》是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地( )申请旅游证件。

建设中国特色社会主义经济要坚持和完善( )的基本经济制度。

( )，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

我国国有企业改革的方向是( )。

对外开放是我国的一项长期的( )。

邓小平理论是( )的继承和发展。

马克思主义与中国实践相结合有两次飞跃，产生的两大理论成果是( )和邓小平理论。

社会主义初级阶段的奋斗目标是( )。

法律溯及力是指法律颁布后( )是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

( )年的宪法修正案，树立邓小平理论在国家生活中的指导思想地位。

社会主义的根本任务是( )。

旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿( )。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。

( )年的宪法修正案，在经济制度的规定方面，确定了“以农村中的家庭联产承包为主的责任制”为集体经济的一种形式的法律地位。

邓小平理论的精髓是( )。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款( )。

经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围( )。

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作完整的登记记录，保存有关文件、资料等业务档案，以备旅游行政管理部门核查。其中，出境旅游档案保存期最低为( )年。

( )是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

人民代表大会的实质是( )。

根据我国《文物保护法》的规定，核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物)，在进行修缮、保养、迁移时，必须遵守( )的原则。

邓小平理论是马克思主义同( )和时代特征相结合的产物。

某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的( )。

自( )之日起法律开始生效。

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处( )的罚款。