A.实物流
B.业务流
C.产品流
D.信息流
A.服务水平最高
B.物流合理化
C.物流成本最低
D.质量最好
A.缺货频率
B.顾客频率
C.运作绩效
D.发出订货的完成状况
A.市场份额
B.客户忠诚度
C.客户满意度
D.企业形象
A.实物流
B.业务流
C.产品流
D.信息流
A.固定成本
B.设备成本
C.意外变动成本
D.运转成本
A.直方图
B.曲线图
C.短阵图
D.鱼刺图