在租赁市场不景气或不易把握时，业主通过( )，将市场风险转移。

单项选择题

一套建筑面积为100m²，单价为3000元/m²，总价为30万元的住房，在实际支付中，以抵押贷款方式支付，如首期支付5万元，余款在未来10年内以抵押贷款方式按月等额支付，则实际总价为 ( )万元。

A．25
B．26
C．29
D．30

单项选择题

在租赁市场不景气或不易把握时，业主通过( )，将市场风险转移。

A．选择包租转租模式
B．选择出租代理模式
C．选择委托管理模式
D．选择不出租

单项选择题

( )是指设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损，变形和损坏。

A．第一类有形磨损
B．第二类有形磨损
C．第一类无形磨损
D．第二类无形磨损

单项选择题

牺牲( )消费是为了能在将来得到更多的消费，个人储蓄的动机和国家积累的目的都是如此。

A．即期
B．限期
C．无期
D．有期

单项选择题

( )是一种无形财产保险，它承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的。

A．附加医药费保险
B．第三者责任保险
C．公众责任保险
D．雇主责任保险

单项选择题

物业管理招投标的特点，除早期介入外，还包括( )。

A．稳定性
B．阶段性
C．广泛性
D．需求效应

单项选择题

某企业因管理不善，未经批准低价处理固定资产或固定资产丢失等，造成企业资产的直接流失，但是未作账务处理的，属于不良资产中的( )。

A．以应收账款形式表现的不良资产
B．以存货形式表现的不良资产
C．以短期投资、长期投资形式存在的不良资产
D．以固定资产和在建工程形式表现的不良资产

单项选择题

下列属于乙级写字楼等级划分条件的是( )。

A．每部电梯服务面积：3300—3900m<sup>2</sup>/吨·台
B．设职工餐厅，高档餐厅视具体情况而定，设商务中心，设小型商场，其他服务项目选择设置
C．预留OA电力负荷5～15V/A/m<sup>2</sup>，OA布线采用均布地面线盒或沿墙布置插座
D．客户能够获得直拨国际、国内电话、传真服务

单项选择题

( )是指某种物业在市场上的一般、平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。

A．成交价格
B．市场价格
C．理论价格
D．单位价格

单项选择题

( )的最大化是业主最关心的问题，也是考察物业管理企业的物业管理工作成功与否的主要方面。

A．运营收益
B．净运营收益
C．有效毛收入
D．准备金

单项选择题

租赁税费包括营业税、( )。

A．城市维护建设税
B．教育费附加
C．租赁手续费
D．以上全是

单项选择题

某家物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2625元/m²，买卖中涉及的税费均由卖方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%，则该宗物业的成交价格为( )元/m²。

A．2325
B．2500
C．2625
D．2763

单项选择题

商品房销售中出现的表格价是( )。

A．起价
B．标价
C．成交价
D．均价

单项选择题

物业管理成本中的原料成本是( )。

A．混合成本
B．比例变化成本
C．固定成本
D．增加或减少成本

单项选择题

成本法最基本的公式是( )。

A．物业价格＝重新构建价格+折旧
B．物业价格＝重新构建价格-折旧
C．物业价格＝重新构建价格×折旧
D．物业价格＝重新构建价格÷折旧

单项选择题

在物业管理中经常用的预算形式主要有( )。

A．年度运营预算
B．资本支出预算
C．长期预算
D．以上全是

单项选择题

吸纳率分析具体内容包括( )。

A．就业分析、人口家庭分析、收入分析
B．目标使用者的状态、行为、地理分布
C．市场吸纳和空置的现状与趋势，预估市场吸纳计划长度或相应时间周期内的需求
D．租户所从事的行业类型，公司规模等

单项选择题

财务净现值的计算公式为（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题

( )是保证服务内容能够准确实施的保障性手段，应当给予高度重视。

A．工作流程
B．特色服务
C．费用测算
D．风险防卫

单项选择题

某商业店铺购买价格为60万元，其中40万元由金融机构提供抵押贷款，余款20万元由投资现金支付。如果该项投资的经营收入扣除运营费用抵押贷款还本付息后的年净现金流量为2．8万元，则该项投资的税前现金回报率为( )。

A．10%
B．11%
C．13%
D．14%

单项选择题

下列关于物业管理报告的说法，错误的是( )。

A．物业管理报告是指物业经营管理者向有关方面提交的反映其在一定阶段的物业经营管理过程中所作的主要工作、财务效益状况以及未来工作计划的文书
B．按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类，可以把物业管理报告主要分为向物业业主、租户提交的物业管理报告，向管理层提供的物业管理报告
C．按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为月度物业管理报告、季度物业管理报告、半年度物业管理和年度物业管理报告几种类型
D．收益性物业的物业管理报告，居住性的物业管理报告是按照物业的类型不同来分类的

单项选择题

( )是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销，销售与服务流程。

A．CRM
B．CMR
C．MCR
D．RCM

单项选择题

为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段，例如回避、( )。

A．自担或保留
B．预防与抑制
C．转移
D．以上全是

单项选择题

传统的零售商业区域主要在( )。

A．城市郊区
B．市中心的城市中心商业区
C．城市效区和城郊结合部
D．地铁附近

单项选择题

资金分配是指( )。

A．物业管理企业为了继续从事物业管理、经营与服务活动而必须筹集所需资金的过程
B．物业管理企业将所取得的各种收入，首先用于补偿物业经营管理耗费和缴纳各种税金，然后再将其余额按照有关规定进行分配
C．物业管理企业所取得的各种收入
D．资金运动的起点，是决定物业管理企业生存发展的重要环节

单项选择题

在物业管理企业，成本的控制由确定控制标准、执行控制标准和( )步骤组成。

A．分析相关差异
B．纠正成本偏差
C．进行考核奖罚
D．以上全部正确

单项选择题

会计报表附注是对报表的补充说明和具体解释，是阅读和分析会计报表的基础，一般包括( )。

A．企业基本情况
B．不符合基本会计假设的说明
C．或有事项的说明
D．以上全是

单项选择题

设施管理涉及的主要问题包括( )。

A．所有权的费用
B．生命周期内的花费
C．服务的融合
D．以上全部正确

单项选择题

固定资产平均折旧年限一般为( )。

A．1年
B．2年
C．4年
D．5年

单项选择题

编制弹性成本(费用)预算的公式为( )。

A．y＝a+bx
B．y＝ax+b
C．y＝a+b+x
D．y＝a-bx

单项选择题

( )具体内容包括市场吸纳和空置的现状与趋势。

A．供给分析
B．需求分析
C．吸纳率分析
D．竞争分析

单项选择题

在物业经营活动中，其合同构成要素包括( )。

A．物业描述
B．合同期限
C．管理者的责任
D．以上全是

单项选择题

运用收益法估价，需要预测估价对象的( )。

A．收益
B．未来收益
C．预期收益
D．经营任务

单项选择题

在写字楼的租约中，要规定代收缴费用所包括的费用项目名称，以及每项费用在租户间按( )计算的方法。

A．比例分摊
B．选取可以实例
C．报酬资本化
D．收益

单项选择题

写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括( )。

A．租金价格水平
B．出租经营成本
C．写字楼物业投资收益率
D．以上全是

单项选择题

利息保障倍数＝( )。

A．息前税前利润总额+利息支出
B．息前税前利润总额-利息支出
C．息前税前利润总额×利息支出
D．息前税前利润总额÷利息支出

单项选择题

除了顾客服务质量外，柜台中商品( )也是考察零售商的一个方面。

A．新旧程度
B．更选频率
C．样子摆放
D．更新程度

单项选择题

政府指导价是指( )。

A．由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格
B．由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格
C．由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格
D．如在城填住房制度改革中，出售公有住房的标准价，成本价就属于政府指导价

单项选择题

物业价格通常随交易的需要而个别形成，并容易受买卖双方的( )的影响。

A．偏好
B．讨价还价能力
C．感情冲动
D．以上全是

单项选择题

任何投资目标都需要借助( )来加以实现。

A．投资方针
B．投资分析
C．投资组合
D．投资评估

单项选择题

风险对房地产投资决策的影响，主要体现在如下( )方面。

A．根据项目风险大小确定相应的投资收益水平
B．根据风险管理的能力选择投资方向
C．根据风险周期变化特点把握投资时机
D．以上全部正确

单项选择题

展示物业是一种艺术，它取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、( )等形式来获取。

A．正式的接触
B．问卷调查
C．新闻传播
D．亲临现场

单项选择题

日常维修和维护的开支来源，需要租约各方通过( )来确定具体履行方式。

A．沟通
B．协商
C．洽谈
D．交流

单项选择题

为保护物业管理企业的利益，在物业管理合同中应格外强调和认真制定下列( )条款的内容。

A．合同文本的最终确定应征得全体业主或租户的一致同意和认可
B．全体业主和租户对按时全额交费承租责任和义务
C．物业管理企业对交费业主或租户处理方式的认可
D．以上全部正确

单项选择题

有一投资者以4000元/m²的价格，购买了一套建筑面积为1000m²的写字楼单元，银行为其提供了15年期的商业用房抵押贷款，抵押贷款价值比率为60%。该贷款的年利率为9%，按月等额还本付息。假设该写字楼物业每年升值2%，投资者在第6年年初将该物业转售，则投资者剩余的物业权益价值是( )万元。

A．192.16
B．249.47
C．250.00
D．441.63

单项选择题

写字楼风险的( )，决定了风险识别的全寿命性。

A．负面性
B．不确定性
C．广泛性
D．测性

单项选择题

承租人的权利包括( )。

A．有按期收取租金的权利
B．有依法收回出租房屋的权利
C．经出租人同意转租获利的权利
D．有转让所担任房屋的权利

单项选择题

房地产开发投资通常属于( )投资，它形成了房地产市场上的增量供给。

A．长期
B．短期
C．无期
D．限期

单项选择题

( )指在一定物业管理服务量水平，增加减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数。

A．边际成本
B．差异成本
C．机会成本
D．可免成本

在租赁市场不景气或不易把握时，业主通过( )，将市场风险转移。

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物业基本情况中，要描述物业类型、位置、面积等情况，界定物业管理( )。

我国火灾保险按( )分为工业险、仓储险和普通险三类。

所有的经营费用都应由业主从其所取的租金中全额支付是使用( )形式出租物业。

建筑物的重新购建价根据建筑重新建造方式的不同，分为重置价格和( )。

HSRt＝HSRt-1-AVt一1十NCt是求( )的公式。

下列属于资产营运状况修正指标的是( )。

房地产市场的功能主要有( )。

当盈余现金倍数的分母为零或负数时，如果分子为正，则其单项修正系数确定为( )；如果分子也为负，则其单项修正系数确定为( )。

鉴于物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为( )。

下面情况中，成交价格低于正常市场价格的是( )。

一套建筑面积为100m2，单价为3000元/m2，总价为30万元的住房，在实际支付中，以抵押贷款方式支付，如首期支付5万元，余款在未来10年内以抵押贷款方式按月等额支付，则实际总价为 ( )万元。

在租赁市场不景气或不易把握时，业主通过( )，将市场风险转移。

( )是指设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损，变形和损坏。

牺牲( )消费是为了能在将来得到更多的消费，个人储蓄的动机和国家积累的目的都是如此。

( )是一种无形财产保险，它承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的。

物业管理招投标的特点，除早期介入外，还包括( )。

某企业因管理不善，未经批准低价处理固定资产或固定资产丢失等，造成企业资产的直接流失，但是未作账务处理的，属于不良资产中的( )。

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物业管理成本中的原料成本是( )。

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下列关于物业管理报告的说法，错误的是( )。

( )是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销，销售与服务流程。

为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段，例如回避、( )。

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资金分配是指( )。

在物业管理企业，成本的控制由确定控制标准、执行控制标准和( )步骤组成。

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设施管理涉及的主要问题包括( )。

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编制弹性成本(费用)预算的公式为( )。

( )具体内容包括市场吸纳和空置的现状与趋势。

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运用收益法估价，需要预测估价对象的( )。

在写字楼的租约中，要规定代收缴费用所包括的费用项目名称，以及每项费用在租户间按( )计算的方法。

写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括( )。

利息保障倍数＝( )。

除了顾客服务质量外，柜台中商品( )也是考察零售商的一个方面。

政府指导价是指( )。

物业价格通常随交易的需要而个别形成，并容易受买卖双方的( )的影响。

任何投资目标都需要借助( )来加以实现。

风险对房地产投资决策的影响，主要体现在如下( )方面。

展示物业是一种艺术，它取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、( )等形式来获取。

日常维修和维护的开支来源，需要租约各方通过( )来确定具体履行方式。

为保护物业管理企业的利益，在物业管理合同中应格外强调和认真制定下列( )条款的内容。

写字楼风险的( )，决定了风险识别的全寿命性。

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