单项选择题

流程优化方法中，首创标杆管理方法的是( )

A．施乐公司
B．丰田公司
C．福特公司
D．通用公司

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单项选择题

电子政务与传统政务最显著的区别是( )

A．行政业务流程的集约化和高效化
B．与公众进行沟通的实时化和双向化
C．信息资源的数字化和信息交换的网络化
D．政府工作透明化和服务个性化

单项选择题

电子商务的实施主体是( )

A．企业客户
B．社会公众
C．政府机构
D．商业机构

单项选择题

下列关于加密技术的说法正确的是( )

A．通常情况下，人们把加密前后的文本统称为密文
B．对称加密技术的加密和解密均采用同一个密钥
C．非对称加密技术中，公钥的发布也需要保密
D．对称加密技术的加密、解密速度较慢

单项选择题

在电子商务的应用框架中，建立网上商城属于( )

A．贸易服务层
B．电子商务应用层
C．信息传输层
D．网络基础设施层

单项选择题

企业在B to B电子商务的发展阶段中，不仅注重内部流程，还透过上、下游一起协同合作，整合企业内外流程，此时处于( )

A．电子数据交换阶段
B．基础的电子商务阶段
C．电子交易市场阶段
D．协同商务阶段

单项选择题

在网络支付体系中，参与电子商务活动的各个主体发放和管理数字证书的机构是( )

A．认证中心
B．支付网关
C．商家开户行
D．客户开户行

单项选择题

GIS指的是( )

A．条码技术
B．地理信息系统
C．全球定位系统
D．射频识别技术

单项选择题

下列选项中，影响网上消费者行为最重要的因素是( )

A．产品特性
B．产品价格
C．产品挑选范围
D．购物便捷性

单项选择题

在页面上浮动的小图片或小动画，随鼠标的滑动而上下移动的网络广告是( )

A．通栏广告
B．按钮广告
C．移动图标广告
D．插页式广告

单项选择题

电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的( )

A．CRA理论
B．CRB理论
C．CRM理论
D．CRP理论

单项选择题

构建政务专网、政务内网、政府外网等网络硬件设施、网络操作系统和其他基础性软件系统，它们是处于电子政务技术结构的( )

A．基础平台
B．应用平台
C．维护管理体系
D．标准化体系

单项选择题

GRP的前提是信息系统的( )

A．集成应用
B．合成应用
C．集合应用
D．组合应用

单项选择题

办公自动化的英语缩写是( )

A．AO
B．BO
C．OA
D．OB

单项选择题

流程优化方法中，首创标杆管理方法的是( )

A．施乐公司
B．丰田公司
C．福特公司
D．通用公司

单项选择题

电子政务系统规划的首要原则是( )

A．以公众需要为目标
B．以政府职能为目标
C．以信息资源规划为先导
D．以标准化为基本尺度