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单项选择题
在管理项目时,你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期,你首先应该______。
A.向项目增加资源
B.评估同时进行更多活动的可能性
C.向管理层要求延长工期
D.对项目进行赶工
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单项选择题
项目收尾阶段最后完成的是______。
A.客户正式验收
B.组织过程资产更新
C.确认范围
D.重新安置项目团队成员
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单项选择题
以下哪个说法是正确的______
A.项目章程必须是正式的,项目管理计划可以是非正式的
B.项目章程可以是非正式的,项目管理计划必须是正式的
C.项目管理计划必须是正式的,范围管理计划可以非正式的
D.项目管理计划及其各种子计划都必须是正式的
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单项选择题
项目准备收尾时,团队成员识别出一个新风险,作为项目经理,你应该______。
A.通知项目干系人
B.实施风险减轻策略
C.实施定性风险分析
D.制订权变计划
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单项选择题
把项目计划编制成文档并且分发的主要目的是______。
A.在项目执行进程中减少不确定性
B.促进项目干系人之间的沟通
C.进行成本控制
D.评估其他的项目备选方案
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单项选择题
以下关于运营与项目的关系的描述都是正确的,除了______。
A.项目需要运营提供业务环境和资源支持
B.项目的可交付成果可能改变现有的运营工作
C.项目的开始与结束阶段都直接与运营工作相连
D.由于项目是逐渐结束的,所以项目与运营之间的界限通常比较模糊
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单项选择题
你所在的组织刚刚完成一个小项目的启动工作,你作为项目经理将要负责编制项目计划。这时,一个项目干系人要求查看项目进度基准和成本预算。你应该对她怎样说______
A.可以在已发布的项目章程中找到进度基准和项目预算
B.在计划编制阶段完成之前,无法确定进度基准和项目预算
C.这是个小项目,所以项目计划中将只有成本预算,而没有进度基准
D.高级管理层负责编制进度基准和成本预算
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单项选择题
你作为项目管理团队的成员,负责项目工作绩效数据的收集工作。随着项目的进展,在你提交的工作绩效数据中包含了可交付成果的状态、进度进展情况、已发生的成本、已批准的变更请求的实施状态、已取得的技术绩效。项目经理在查看了工作绩效数据之后,指出其中还应该包括更多的内容。他指的内容最有可能是______。
A.正在进行的活动的实体完成百分比
B.已经完成的活动的进度偏差和成本偏差
C.纠正措施建议
D.已经完成的活动的工作绩效报告
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单项选择题
某大型设备制造和安装项目正在紧张进行中。为了按期完工,项目团队在上周末进行了加班工作。但是,在今天(周二)下午,项目经理突然决定将项目竣工日期向后推迟两周。项目经理这样做的理由是______。
A.项目发生了紧急情况
B.项目发生了范围蔓延
C.项目经理无视职业道德
D.成员不愿意继续加班
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单项选择题
项目经理不断地向团队成员强调,必须在整个项目期间与干系人进行沟通和协作,引导干系人对项目的期望,解决与干系人之间实际出现的问题,提升干系人对项目的支持程度。他所强调的工作属于以下哪个过程______
A.识别干系人
B.规划干系人管理
C.管理干系人参与
D.控制干系人参与
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单项选择题
有一种激励理论认为,真正能激励人的是工作本身,包括工作中的责任感、职业发展和自我实现等,而不是工作所带来的经济收入。这种激励理论是______。
A.戴明的PDCA循环理论
B.麦克利兰的成就动机理论
C.马斯洛的需求层次理论
D.赫兹伯格的双因素理论
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单项选择题
以下哪个对促进项目成功能起到最关键的作用______
A.不让负面项目干系人了解项目情况
B.解决与干系人之间出现的实际问题
C.用一个干系人对抗另一个干系人
D.引导干系人适当参与项目工作
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单项选择题
项目已经完成,但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收,从而导致项目无法顺利移交。项目经理应该怎样做______
A.将该情况报告给管理层
B.寻求项目团队的协助
C.将该情况记录下来
D.把该情况提交仲裁
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单项选择题
在研发项目中,需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西,而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性,研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求______
A.头脑风暴法
B.观察法
C.原型法
D.名义小组技术
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单项选择题
项目进入了收尾阶段。项目发起人与客户组成的项目验收小组认为其中的一个可交付成果不符合验收标准。项目管理团队经过分析后,也认为的确存在这个问题。如果下列哪个过程做得更好,就可以避免这个问题______
A.创建WBS
B.收集需求
C.确认范围
D.控制质量
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单项选择题
某人已经被委派为项目经理,负责产品总装线的设计与建设项目。今天,他接到了一个重要干系人的询问。公司生产部门经理想了解在项目建设阶段将进行几次移交前的运行测试。为了给出准确的答复,项目经理应该查看在以下哪个过程中开发的文件______
A.估算活动持续时间
B.确认范围
C.定义范围
D.制订进度计划
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单项选择题
管理层批准了一个为期2年的项目,6个月之后,项目延误并严重超支。经过分析之后,项目经理发现可以用赶工的方法使项目在工期目标内完成,但这会导致成本进一步超支。项目经理应该怎么做______
A.立即开始赶工,以便赢得一些时间
B.基于累计CPI计算ETC,了解为保证按期完成,未来还要花多少钱
C.坚持要在原定的工期和成本目标内完成项目
D.综合考虑累计CPI和SPI,计算EAC,申请用EAC取代BAC
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单项选择题
在涉及采购管理的项目中,卖方通常需要根据合同来编制______。
A.合同工作分解结构
B.采购工作说明书
C.建议书
D.采购文件
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单项选择题
在以下哪种情形下,需要更新工作分解结构______
A.分配了额外资源
B.定义了新的项目产品成果
C.项目制约因素被改变
D.定义了新的活动间依赖关系
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单项选择题
在整个项目过程中,获得客户对已完项目范围及其相应可交付成果的正式验收,属于下列哪个过程______
A.结束项目或阶段
B.结束采购
C.控制质量
D.确认范围
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单项选择题
风险管理很糟糕,最可能的原因是什么______
A.风险监控不力
B.应对规划不充分
C.没有进行定量风险分析
D.缺乏风险优先级清单
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单项选择题
因为所有的预算已经花光,发起人要求项目经理停止项目,项目经理应该怎么做______
A.准备变更请求,更新项目范围
B.记录项目情况,准备最终报告
C.寻找新的发起人,更新项目章程
D.与客户洽谈,继续完成剩余任务
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单项选择题
你是一个IT项目的项目经理。项目拥有完整、经批准的范围基准,包括项目范围说明书、工作分解结构和WBS词典。项目团队中一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能,可以大大提高系统的运行速度。他自行增加了这个小功能,没有给项目进度带来负面影响,也没有增加额外的费用。你应该采取什么措施______
A.他改善了产品功能,且没有对进度和成本带来不利影响,应该受到表扬
B.把这个改进作为项目的重要经验加以推广
C.批评这位专家,因为他的行为可能给整个项目带来负面影响
D.由于这项变更已经做了,因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果
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单项选择题
一位项目经理刚刚被派到一个新项目上,并得到了一份项目范围说明书。这个项目经理必须做的第一件事是______。
A.创建WBS和WBS词典,建立项目范围基准
B.确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中
C.建立项目管理团队
D.制订项目管理计划
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单项选择题
收尾阶段开展经验教训总结非常重要,因此在收尾程序中,对以下哪个文件进行审查和更新就显得非常重要______
A.风险核对单
B.次生风险清单
C.残余风险清单
D.工作分解结构
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单项选择题
除进行经验教训总结外,项目经理在项目收尾时还应该开展什么其他活动______
A.客户满意度调查
B.对各可交付成果进行可接受性验收
C.项目管理计划更新
D.核实风险响应情况
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单项选择题
下列关于合同收尾和行政收尾,不正确的是______。
A.合同收尾要进行采购审计,行政收尾要召开经验教训总结会
B.通常先进行合同收尾,再进行行政收尾
C.合同收尾发生在阶段结束的时候,行政收尾发生在项目结束的时候
D.合同收尾由买方的采购管理员向卖方签发书面确认,行政收尾则由发起人或管理层给项目经理签发书面文件
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单项选择题
项目经理正在根据计划对项目进展情况进行跟踪。他发现无法按照管理层要求的日期交付最终可交付成果。项目经理应该______。
A.与干系人重新洽谈项目范围
B.不要同意管理层的不合理要求
C.让项目团队加班,以便按时完成
D.先干着看,实在无法按时完成时再说
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单项选择题
在项目收尾阶段,需要收集和归档各种项目计划、文件和其他资料,以便满足下列所有需要,除了______。
A.积累项目知识,供以后项目使用
B.遵守法律法规的要求
C.供可能的外部审计使用
D.对项目团队成员进行认可和奖励
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单项选择题
资源平衡是一种常用的进度网络分析方法。在以下哪种情况下,必须进行资源平衡______
A.出现了负的浮动时间
B.出现了资源分配不均衡
C.出现了资源的超负荷
D.出现了资源剩余
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单项选择题
买方与卖方的一项工程施工合同已经执行了15个月时间。卖方已经向买方申请退还保留金。买方回复说,将在一周内退还50%的保留金。以下哪项最好地描述了该合同的情况______
A.合同正处于执行阶段,买方对卖方的工作绩效不太满意
B.卖方提出了退还保留金的合同变更请求,买方部分同意
C.合同将在一周内关闭
D.卖方已经完成了合同的主体工作,合同处于收尾阶段
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单项选择题
在监控项目时,预测项目将不能在规定的日期完工。项目无法获得额外的资源。本项目是低风险的,效益成本比预计是2.0,活动之间依赖关系主要是根据团队的偏好确定的。这些情况下,最好应该______。
A.把资源从选择性依赖关系调往外部依赖关系
B.削减活动的资源
C.使更多活动同时进行
D.从项目中取消一项工作
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单项选择题
某项目需要制造和安装一种设备。该设备已经在国外的工厂完成制造工作。按照原定计划,设备将于两周内运抵现场,用于安装。根据最近出现的一些情况,你认为设备可能不能按期运抵现场。你应该______。
A.立即将这个问题和推迟情况通知客户
B.确定这一事件对项目成本和进度的影响
C.使用风险储备从当地购买设备,以便按时开始安装
D.召开团队会议,制订变通方案
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单项选择题
一项活动的历时为6天,最早开始日期为2月1日,最迟开始日期为2月5日,没有非工作日。根据以上信息,可以总结出______。
A.该活动的总时差是4天
B.该活动的最早完成日期是2月7日
C.该活动的最晚完成日期是2月11日
D.如果给该活动分配双倍的资源,就可以在3天完成该活动
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单项选择题
下列哪项不属于合同终止的原因______
A.一方重大违约
B.一方为了自己的方便而解除合同
C.合同按规定完成
D.卖方出现重大财务问题
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单项选择题
在管理项目时,你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期,你首先应该______。
A.向项目增加资源
B.评估同时进行更多活动的可能性
C.向管理层要求延长工期
D.对项目进行赶工
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单项选择题
以下关于项目成本与生命周期成本的说法都是正确的,除了______。
A.项目成本是生命周期成本的一个组成部分
B.旨在降低项目成本的项目决策可能导致生命周期成本上升
C.生命周期成本是包括项目成本、项目产品使用成本和报废成本在内的全部成本
D.生命周期成本应该包括在项目预算中
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单项选择题
项目进入关键阶段,发起人非常担心返工带来的风险,可以用哪个工具消除发起人的担忧______
A.因果图
B.帕累托图
C.散点图
D.控制图
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单项选择题
某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。根据现在确定的预算,他估计项目实际成本超过该预算的可能性大约为20%。根据他给出的信息,你能够做出如下判断:______。
A.预算高于平均值
B.预算低于平均值
C.预算等于平均值
D.预算高于中位数
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单项选择题
客户想知道你们将如何保障项目产品的质量。为了回答客户的问题,你应该查看以下哪个文件中的信息______
A.质量政策
B.质量管理计划
C.产品标准和规程
D.质量控制流程
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单项选择题
公司在业界一直有良好口碑,“次品可以出现在车间,但绝对不能出现在柜台”是公司的宣言。以下哪个是对这个宣言的最好诠释______
A.外部失败成本必须为零
B.内部失败成本必须为零
C.一次把质量做合格,以便质量检查成本为零
D.不能使用统计抽样的方法来检查质量
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单项选择题
在你的大型建筑项目执行期间,美国建筑业协会发布了新版本的技术规范。在认真学习了这个新的技术规范之后,你认为它有利于改进建筑项目的质量。你召集团队相关成员,讨论根据新的技术规范来修改项目的质量标准。你们正在做的工作属于______。 A.规划质量管理B.实施质量分析 C.实施质量保证 D.控制质量
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单项选择题
在一个公路施工项目中,最近出现了返工的情况,导致项目经理非常担心项目的不一致性成本。项目经理来寻求你的帮助。你能给他的最好建议是______。
A.重新进行规划质量管理过程
B.加强质量控制
C.开展质量审计
D.开展标杆对照
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单项选择题
如何在结束采购过程中进行经验教训总结______
A.开展采购审计
B.开展采购绩效审查
C.开展检查与审计
D.使用记录管理系统
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单项选择题
在项目执行过程中,指定供应商的仓库发生火灾,导致无法按计划为项目提供所需产品。为了不影响项目顺利执行,项目经理决定从原定备用供应商那里采购所需产品。项目经理的做法属于______。
A.执行权变措施
B.执行弹回计划
C.执行应急计划
D.执行风险转移
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单项选择题
以下哪个是项目风险______
A.某个团队成员可能离开项目团队
B.某种项目材料可能涨价
C.在项目执行期间,天可能下雨
D.高级管理层可能在下个月来检查项目
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单项选择题
你所管理的一个大型软件开发项目正在执行阶段,进展良好。团队编码组的一个成员过去一直工作得很好,但现在他的工作进度开始有所延误,工作质量也开始出现问题。你应该怎么办______
A.向公司的人力资源部门报告这个情况,要求撤换该成员
B.让该程序员去休假,并把他的工作重新分配给其他团队成员
C.用非正式的方式会见该成员,了解问题的原因
D.请求该成员的职能经理提供协助
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单项选择题
项目团队中的一个重要成员辞职了。他掌握某种项目所必需的专门技术。没有这个技术,就无法完成项目的一个关键可交付成果。项目团队内没有其他人掌握该项专门技术。项目经理的唯一选择就是尽快从外部的一个咨询公司获得相关的专门技术服务。为此,项目经理应该______。
A.直接从他自己喜欢的咨询公司获取服务
B.采用竞争性招标的方式选择一家咨询公司
C.遵守执行组织关于使用外部服务的规定
D.请管理层推荐一家咨询公司
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单项选择题
项目上发生了一个事件,对项目的进度和成本产生了不利影响。以前,项目团队曾识别出项目可能发生这个事件,但没有预计到后果这么严重。为了减轻该事件对项目进度和成本的不利影响,项目经理应该______。
A.查看风险登记册,执行应急计划
B.动用管理储备,来采取更好的应急措施
C.取消会受该风险影响的项目工作
D.进行风险分析,提出变更请求,采取权变措施
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单项选择题
某个跨部门的开发项目,采用矩阵型组织结构。一个财务人员被分配到了项目上,从事项目的成本管理工作。项目经理在检查他的工作时发现,他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。项目经理找他谈话时,他表现出了不接受项目经理的指挥的态度,并且说他是在为公司的财务部经理工作,只向财务部经理负责。谁对解决这个问题负主要责任______
A.项目经理
B.该财务人员
C.高级管理层
D.财务部经理
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