管理人员在对经营决策进行分析和评价时，需要考虑成本因素。拒绝采取某项行动而损...

单项选择题

企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内处部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是( )。

A．战略决策
B．战略规划
C．战略控制
D．战略目标

单项选择题

某咨询专家根据现有人力资源和未来变动情况，预测出所规划的各个时间点上的人员拥有量，同时又在规划的各个时间点上预测出各类人员的可供量。这一行为属于( )。

A．人力资源现状调查和需求预测
B．人力资源供给预测
C．人力资源规划供需匹配
D．人力资源规划评估执行和监督

单项选择题

( )是管理咨询赖以生存的根本。

A．合作性
B．有效性
C．创新性
D．科学性

单项选择题

通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是( )。

A．企业哲学
B．企业宗旨
C．企业形象
D．企业社会责任

单项选择题

( )是咨询公司管理的基本环节。

A．财务管理
B．企业文化
C．项目管理
D．运营管理

单项选择题

以下对管理咨询含义的理解，较准确的是( )。

A．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
B．管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
C．管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
D．管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

单项选择题

王老师在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，为了使企业绩效管理体系获得有效运行，特别针对此岗位要求，就人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别对其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。此属于员工招聘咨询流程的哪个环节( )

A．前期调研，明确招聘策略
B．明确招聘职务的评估标准
C．确定评估方案和招聘实施
D．提交招聘评估报告

单项选择题

根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的( )。

A．任职条件分析
B．职务标准分析
C．岗位评价分析
D．能力开发分析

单项选择题

表示企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展，避免过于冒险的行动。可选择的战略有市场开发、市场渗透、集中化多元经营等，属于哪个象限( )

A．保守象限
B．防御象限
C．竞争象限
D．进取象限

单项选择题

指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为( )。

A．差别成本
B．沉没成本
C．付现成本
D．边际成本

单项选择题

在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是( )。

A．集中型或密集型成长方式
B．一体化成长方式
C．多元化成长方式
D．联盟成长方式

单项选择题

以下属于内部招聘优点的是( )。

A．可提高被提升者的士气
B．利于开拓企业的视野
C．简单培训后即可工作
D．在企业内没有派系影响

单项选择题

外部招聘是企业从外部引进人员满足职位的招聘方法。但企业在采用这种招聘方式时要注意方法其负面影响。这种方法的缺点是( )。

A．可能引来企业窥察者
B．内部容易产生勾心斗角
C．容易导致企业的视野变窄
D．未被提升的人员士气低落

单项选择题

通过单纯检验的方式，挑出废品，以此来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。这属于质量管理发展哪个阶段( )

A．质量检验阶段
B．统计质量管理阶段
C．全面质量管理阶段
D．过程质量管理阶段

单项选择题

咨询人员通常采用( )来对由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

A．因果图
B．控制图
C．直方图
D．散布图

单项选择题

甲企业聘请咨询人员为其设定目标成本，已知甲企业下一年度预期销售收入为3013万元，企业所处行业的平均销售利润率为12%，则该企业的目标成本应为( )。

A．250万元
B．264万元
C．278万元
D．243万元

单项选择题

高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构，其中( )占主要部分。

A．基本工资
B．绩效工资
C．福利
D．间接货币薪酬

单项选择题

某企业是一个属于生产高端产品的企业，其技术人才较为稀少，而且为了保证关键人才的稳定，针对此人确定相对同行人员高出10%水平的年薪工资，其它岗位保持与同行企业同等水平的策略，此属于什么市场薪酬定位( )

A．市场领先策略
B．混合薪酬策略
C．成本导向策略
D．市场跟随策略

单项选择题

战略一般是企业未来( )年左右的发展构想。

A．5
B．6
C．7
D．8

单项选择题

某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是( )。

A．各部门指标数据统计错误
B．部门指标过于定性化，缺乏定量指标
C．公司指标定得过高
D．部门指标与公司指标脱节

单项选择题

李老师在进入咨询现场后直接到现场，亲自对工作人员的操作进行观察，用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用，以及工作环境和工作条件的信息。设计了封闭式问卷对人员进行调查。李老师在咨询过程中主要采取的职务分析咨询方法是( )。

A．现场观察和问卷凋查法
B．访谈法与工作写实法
C．资料分析法
D．主管上级分析法

单项选择题

关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是( )。

A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的
B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核
C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效
D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程

单项选择题

先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是( )。

A．相关分析法
B．趋势分析法
C．因果分析法
D．比例分析法

单项选择题

高稳定性薪酬结构以固定薪酬为主，浮动薪酬处于非常次要的地位，使用这种薪酬结构的消极影响是( )。

A．员工缺乏归属感
B．对员工缺乏激励作用
C．员工缺乏安全感
D．寻找合适的比例有难度

单项选择题

培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中组织层面分析的主要目的是( )。

A．分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足
B．预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求
C．确定哪些人需要培训，需要何种培训
D．分析员工在知识和技能上的欠缺，确定培训方向

单项选择题

咨询人员为客户制定了一套部门绩效指标方案，经领导班子讨论通过后开始实施。但在实施过程中，却遭到各部门经理的抵制。最可能的原因是( )。

A．公司最高领导未参与指标的推行
B．部门是不愿意接受严格考核的
C．未和部门经理充分沟通绩效指标
D．指标应由部门经理自己制定后报公司领导审批

单项选择题

某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。

A．员工文化素质太低
B．没有进行职务调查的培训
C．没有向员工提供填写的样板
D．没有向员工讲明职务调查的意义

单项选择题

现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是( )。

A．多适用于主要靠身体活动来完成的工作
B．能够比较全面和深入的了解工作要求
C．不适于那些处理紧急情况的间歇性工作，如律师、急救站
D．适用于脑力成分较多的工作

单项选择题

在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为各个经济要素，然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法是( )。

A．比率分析法
B．比较分析法
C．因素分析法
D．平衡分析法

单项选择题

对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下，使企业摆脱管理危机是( )。

A．教练员
B．传教
C．医生
D．幕僚

单项选择题

职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的( )。

A．专业知识和工作技能
B．目标责任和工作内容
C．工作时间和工作强度
D．工作技能和应用能力

单项选择题

两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为( )。

A．相关分析法
B．对比分析法
C．模型分析法
D．因果分析法

单项选择题

咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是( )。

A．问卷调查法
B．资料分析法
C．主管上级分析法
D．工作写实法

单项选择题

指被评价者扮演某一种领导角色，面对一堆信件或者文稿，这些信件或文稿里既有Fl常琐事，也有重要大事；这种方法要求被评价者在规定的时间内，独立处理这些文件并形成报告。

A．情景模拟
B．无领导小组
C．角色扮演
D．公文筐测验

单项选择题

在管理咨询人员的道德规范中( )是最敏感、最重要的问题之一。

A．格遵守国家有关法律、法规和政策
B．不接受力不胜任的咨询委托
C．体现客户利益最大化
D．不做诋毁同行的事

单项选择题

运用“人才测评技术——评价中心技术”对应聘人员进行评估，是近年来比较流行的方法。以下有关“人才测评技术——评价中心技术”的描述，正确的是( )。

A．评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员不可以提问
B．评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员可以提问也可以相互讨论
C．所有成员宣读观察记录后，共同讨论确定每个应聘者的行为等级，对应聘者的最终评估
D．所有成员宣读观察记录后，根据每位成员的评估等级得出平均等级，作为对应聘者的最终评估

单项选择题

人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行，某咨询师在进行人力资源咨询活动时，详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查，还对企业关键技术人员的能力水平进行评估，以上描述属于人力资源规划咨询流程的哪个环节( )

A．调查现有人员资源状况
B．人力资源需求的预测和人力资源供给预测
C．人力资源规划供需匹配和人力资源规划评估
D．人力资源规划执行和监督

单项选择题

与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作，通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是( )。

A．集中型或密集型成长方式
B．一体化成长方式
C．多元化成长方式
D．联盟成长方式

单项选择题

管理人员在对经营决策进行分析和评价时，需要考虑成本因素。拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于( )。

A．差别成本
B．沉没成本
C．边际成本
D．机会成本

单项选择题

某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，具有良好的管理基础，且企业规模较大，该企业适合采取( )进行人力资源规划。

A．经验估计法
B．比例趋势分析法
C．经济计量模型法
D．劳动定额法

单项选择题

影响产品质量的原因包括技术方面和管理方面的原因。以下哪项是管理方面的影响原因( )

A．产品设计与人员素质
B．质量意识和纠正改善
C．装备性能和材料性能
D．工艺技术和作业环境

单项选择题

( )使员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零。

A．高弹性薪酬结构
B．高稳定薪酬结构
C．调和型薪酬结构
D．无弹性薪酬结构

单项选择题

人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述，不正确的是( )。

A．有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能
B．从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求
C．晋升计划一般用指标来表示
D．晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备

单项选择题

人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。人力资源规划的有效制定对企业的生存和发展具有重要作用，而完善的规划内容应注重与企业战略和组织、财务等规划的衔接，下列选项中，不属于人力资源规划内容的是( )。

A．人力资源需求与补充计划
B．员工调配和晋升计划
C．劳动力市场计划
D．劳动关系计划

单项选择题

在职业生涯管理过程中，划分职种职级数是重要的环节。划分职级数时，职级差异包括纵向差异和横向差异。以下属于纵向差异的是( )。

A．高级财务人员会从事财务分析，而低级别财务人员不会进行财务分析
B．高级营销人员会从事市场战略制定，而低级别营销人员不会从事此项工作
C．高级财务人员制定的成本核算表比低级别财务人员制定的成本核算表更合理、准确
D．高级生产技术人员会操作某台机器，而低级生产人员不会操作

单项选择题

某单位是一个生产洗衣机的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期各户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的哪个环节( )

A．计划质量环节
B．过程质量环节
C．产品质量环节
D．结果质量环节

单项选择题

招聘的内容不同，评估报告的内容也会有不同的侧重。外部招聘报告一般侧重于( )。

A．应聘者的优势
B．应聘者的劣势
C．具体的培训需求
D．应聘者与目标岗位的匹配程度

单项选择题

在管理咨询的客户中，( )是管理咨询的主要客户。

A．事业单位
B．政府机关
C．企业
D．其他非政府组织

单项选择题

人员招聘的渠道比较多，选择招聘渠道要综合考虑招聘和招聘成本，常用渠道包括( )。

A．人才交流中心
B．招聘洽谈会
C．校园招聘
D．以上都是

单项选择题

分权管理体制根据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系三种形式，下面关于上述三种形式的描述，正确的是( )。

A．总厂、总公司、母公司都是资本的所有者，只是由于企业规模不同和生产经营特点不同，采取了不同授权的程度
B．子公司和分公司本质上是相同的，两者都没有独立的法人资格
C．一个业务范围广泛、跨地区的大型企业，大多是单独采用一种分权的管理体制
D．分厂、子公司和分公司都是利润中心

单项选择题

某公司是一家贸易企业，在企业需要大力开拓市场的阶段，对销售人员宜采取( )。

A．高弹性薪酬结构
B．高稳定性薪酬结构
C．调和性薪酬结构
D．高福利薪酬结构

单项选择题

咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为( )。

A．排列法
B．分类法
C．因素比较法
D．因素评分法

单项选择题

涉及员工、股东、供应商、社区、政府等，其中所有者(股东)要求，有好的投资报酬是( )。

A．企业哲学
B．企业宗旨
C．企业形象
D．企业社会责任

单项选择题

某大型企业拟招聘财务总监，下列招聘方式中最合适的是( )。

A．报刊广告
B．猎头公司
C．网上招聘
D．校园招聘

单项选择题

我国质量标准按层级分为( )。

A．国际标准、国家标准、地方标准、行业标准
B．国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
C．国际标准、国家标准、行业标准、企业标准
D．国家标准、部颁标准、行业标准、地方标准

单项选择题

职责的规定必须做到边界清晰，工作结果可以度量。以下对于原材料采购员的职责规定的描述，较准确的是( )。

A．负责采购生产用的全部原材料
B．负责生产用的全部原材料的计划、采购、废旧物资回收处理工作
C．按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料
D．负责生产过程主要材料的采购

单项选择题

岗位评价是薪酬管理的重要组成部分。以下关于岗位评价的说法中，正确的是( )。

A．岗位评价是对岗位上任职者的评价
B．岗位评价是对岗位存在的合理性的评价
C．岗位评价的结果是绝对值
D．岗位评价是对岗位本身的评价

单项选择题

企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标( )。

A．财务数据
B．生产记录
C．上级评估
D．客户评估

单项选择题

对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是( )诊断内容。

A．综合诊断
B．客户现行战略诊断
C．客户战略管理过程诊断
D．客户战略制定过程诊断

单项选择题

M公司考核市场部门的员工绩效时，为减少片面性，会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门同级考核者主要是考核市场部门员工的( )。

A．工作成绩
B．工作态度
C．工作能力
D．协作精神

单项选择题

在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是( )。

A．完成职务工作必须的知识和技能
B．改进职务工作所需要的知识和技能
C．职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距
D．工作内容和形式的变化

单项选择题

按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是( )。

A．质量目标
B．成本目标
C．时间目标
D．范围目标

单项选择题

( )是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价，它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。

A．企业哲学
B．企业宗旨
C．企业形象
D．企业社会责任

单项选择题

( )是对企业每个职务价值做出评价，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。

A．计件工资
B．能力工资
C．职能工资
D．职务工资

单项选择题

职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是( )。

A．把员工的成长与企业的发展统一起来
B．严格的职等职级，对应严格的工资等级
C．浮动工资比重小，人员比较稳定
D．有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本

单项选择题

某机电销售企业，07年度企业销售目标全面超额完成，为了更好的预测08年的人力资源需求情况，更高水平的完成年度任务，计划08年业绩目标为3000万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。此企业07年计划完成2000万业绩目标，实际完成了2500万，原有销售人员6人，人员定额目标平均是200万，08年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大，能有至少30%的提升，08年此企业销售需要增加几个人员( )

A．10人
B．8人
C．6人
D．4人

单项选择题

在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指( )。

A．生产相同产品的厂家
B．同行业内生产类似产品的厂家
C．处于不同行业但生产产品可以满足本企业顾客需求的厂家
D．以上全部

单项选择题

下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是( )。

A．确定评价目标——制定评价指标设定的原则——选择评价方法——制定评价指标体系和标准——确定评价指标权重——确定评判依据——进行综合评价并进行分析——提出评价报告和建议
B．确定评价目标——选择评价方法——制定评价指标设定的原则——制定评价指标体系和标准——确定评价指标权重——确定评判依据——进行综合评价并进行分析——提出评价报告和建议
C．确定评价目标——制定评价指标体系和标准——制定评价指标设定的原则——选择评价方法——确定评价指标权重——确定评判依据——进行综合评价并进行分析——提出评价报告和建议
D．确定评价目标——制定评价指标设定的原则——选择评价方法——制定评价指标体系和标准——确定评判依据——确定评价指标权重——进行综合评价并进行分析——提出评价报告和建议

单项选择题

目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法，要在组建评价机构后，确定影响所有岗位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点(分数)建立评价标准，之后依据评价标准，对所有的岗位进行评价，汇总每一岗位的总点数(分数)，并将岗位的总点数转化为货币数量，即岗位工资率或工资标是( )。

A．岗位参照法
B．因素评分法
C．因素比较法
D．评分法

单项选择题

M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择( )营销组织模式。

A．职能型
B．地区型
C．产品型
D．市场型

单项选择题

市场占有率增长，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境是( )。

A．增长战略
B．稳定性战略
C．收缩战略
D．组合战略

单项选择题

问卷调查一般采用( )。

A．重点调查
B．典型调查
C．抽样调查
D．全面调查

单项选择题

通常大多数企业实行内外招聘并举，但是对那些外部环境变化缓慢的企业来说，采取( )方式招聘往往更为有利。

A．外部招聘
B．内部招聘
C．猎头公司
D．人才交流中心

单项选择题

( )是通过研究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工人之间的比例关系等，考虑未来情况的变化，估计预算期内的比例关系，从而预测未来各类职工的需要量。这种方法简单易行，关键在于历史资料的准确性和对未来情况变化的估计准确性。

A．经验估计法
B．比例趋势分析法
C．经济计量模型法
D．劳动定额法

单项选择题

企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是( )。

A．高耸型组织结构倾向于集权，管理成本较高，适应环境变化能力差
B．扁平化组织结构倾向于分权，管理成本较高，适应环境变化能力强
C．高耸型组织结构倾向于分权，管理成本较低，适应环境变化能力强
D．扁平化组织结构倾向于集权，管理成本较低，适应环境变化能力差

单项选择题

工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作者自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是( )。

A．信息可靠、工作成本低
B．运用面广，能简单快速的收集职务分析资料
C．记录方便、分析深入
D．了解全面、分析深入

单项选择题

同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流入与流出是( )。

A．投资性现金流动
B．经营性现金流动
C．筹资性现金流动
D．融资性现金流动

单项选择题

最具有综合性与代表性的指标，在整个财务分析指标体系中居于核心地位，其他各项指标都是围绕这一核心展开的是( )。

A．总资本净利润率
B．销售净利润率
C．净资产收益率
D．自有资金利润率

管理人员在对经营决策进行分析和评价时，需要考虑成本因素。拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于( )。

你可能感兴趣的试题

某企业只生产一种产品，单位变动成为为100元，固定成本为600000元，销售单位为250元，销量为100000台，则根据本量利模型，该企业的利润为( )。

根据本量利分析原理，如果产品的单价与单位变动成本上升的百分比相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量( )。

一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，较为合适的薪酬结构是( )。

企业委托猎头公司招聘人员的方式，是一种近年来在我国兴起的招聘方式。这种方式的优点是( )。

为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是( )。

培训效果的测定是一项非常复杂的工作。成本收益分析法是一种可选的方法。在运用成本收益分析法时，以下关于成本收益分析法的描述正确的是( )。

( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。

从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是( )。

有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是( )。

下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是( )。

基本固定薪酬为主要组成部分，浮动薪酬处于非常次要的地位，所占的比例非常低(甚至为零)的是( )。

绩效奖、年终奖属于( )。

企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内处部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是( )。

某咨询专家根据现有人力资源和未来变动情况，预测出所规划的各个时间点上的人员拥有量，同时又在规划的各个时间点上预测出各类人员的可供量。这一行为属于( )。

( )是管理咨询赖以生存的根本。

通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是( )。

( )是咨询公司管理的基本环节。

以下对管理咨询含义的理解，较准确的是( )。

根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的( )。

表示企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展，避免过于冒险的行动。可选择的战略有市场开发、市场渗透、集中化多元经营等，属于哪个象限( )

指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为( )。

在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是( )。

以下属于内部招聘优点的是( )。

外部招聘是企业从外部引进人员满足职位的招聘方法。但企业在采用这种招聘方式时要注意方法其负面影响。这种方法的缺点是( )。

通过单纯检验的方式，挑出废品，以此来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。这属于质量管理发展哪个阶段( )

咨询人员通常采用( )来对由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

甲企业聘请咨询人员为其设定目标成本，已知甲企业下一年度预期销售收入为3013万元，企业所处行业的平均销售利润率为12%，则该企业的目标成本应为( )。

高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构，其中( )占主要部分。

某企业是一个属于生产高端产品的企业，其技术人才较为稀少，而且为了保证关键人才的稳定，针对此人确定相对同行人员高出10%水平的年薪工资，其它岗位保持与同行企业同等水平的策略，此属于什么市场薪酬定位( )

战略一般是企业未来( )年左右的发展构想。

某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是( )。

关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是( )。

先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是( )。

高稳定性薪酬结构以固定薪酬为主，浮动薪酬处于非常次要的地位，使用这种薪酬结构的消极影响是( )。

培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中组织层面分析的主要目的是( )。

咨询人员为客户制定了一套部门绩效指标方案，经领导班子讨论通过后开始实施。但在实施过程中，却遭到各部门经理的抵制。最可能的原因是( )。

某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。

现场观察法是职务分析的常用方法，以下有关现场观察法的描述，不正确的是( )。

在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为各个经济要素，然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法是( )。

对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下，使企业摆脱管理危机是( )。

职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的( )。

两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为( )。

咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是( )。

指被评价者扮演某一种领导角色，面对一堆信件或者文稿，这些信件或文稿里既有Fl常琐事，也有重要大事；这种方法要求被评价者在规定的时间内，独立处理这些文件并形成报告。

在管理咨询人员的道德规范中( )是最敏感、最重要的问题之一。

运用“人才测评技术——评价中心技术”对应聘人员进行评估，是近年来比较流行的方法。以下有关“人才测评技术——评价中心技术”的描述，正确的是( )。

与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作，通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是( )。

管理人员在对经营决策进行分析和评价时，需要考虑成本因素。拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于( )。

某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，具有良好的管理基础，且企业规模较大，该企业适合采取( )进行人力资源规划。

影响产品质量的原因包括技术方面和管理方面的原因。以下哪项是管理方面的影响原因( )

( )使员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零。

人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。人力资源规划的有效制定对企业的生存和发展具有重要作用，而完善的规划内容应注重与企业战略和组织、财务等规划的衔接，下列选项中，不属于人力资源规划内容的是( )。

在职业生涯管理过程中，划分职种职级数是重要的环节。划分职级数时，职级差异包括纵向差异和横向差异。以下属于纵向差异的是( )。

招聘的内容不同，评估报告的内容也会有不同的侧重。外部招聘报告一般侧重于( )。

在管理咨询的客户中，( )是管理咨询的主要客户。

人员招聘的渠道比较多，选择招聘渠道要综合考虑招聘和招聘成本，常用渠道包括( )。

分权管理体制根据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系三种形式，下面关于上述三种形式的描述，正确的是( )。

某公司是一家贸易企业，在企业需要大力开拓市场的阶段，对销售人员宜采取( )。

咨询人员在薪酬设计时，确定影响所有岗位的共有因素，将这些因素分级、定义和配点，建立评价标准。根据评价标准，对岗位进行评价、确定岗位的总点数，并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为( )。

涉及员工、股东、供应商、社区、政府等，其中所有者(股东)要求，有好的投资报酬是( )。

某大型企业拟招聘财务总监，下列招聘方式中最合适的是( )。

我国质量标准按层级分为( )。

职责的规定必须做到边界清晰，工作结果可以度量。以下对于原材料采购员的职责规定的描述，较准确的是( )。

岗位评价是薪酬管理的重要组成部分。以下关于岗位评价的说法中，正确的是( )。

企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从什么渠道获得该指标( )。

对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是( )诊断内容。

M公司考核市场部门的员工绩效时，为减少片面性，会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门同级考核者主要是考核市场部门员工的( )。

在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是( )。

按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是( )。

( )是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价，它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。

( )是对企业每个职务价值做出评价，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。

职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是( )。

在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指( )。

下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是( )。

M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择( )营销组织模式。

市场占有率增长，更应有相对市场份额的增加，利润率超过社会平均水平，倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡，鼓励企业立足于创新，倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境是( )。

问卷调查一般采用( )。

通常大多数企业实行内外招聘并举，但是对那些外部环境变化缓慢的企业来说，采取( )方式招聘往往更为有利。