为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题→...

单项选择题

为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方案→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是 ( )。[2015年真题]

A．战略性策划
B．问题解决策划
C．创新性策划
D．方案发展策划

单项选择题

社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融人社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于( )。[2013年真题]

A．服务战略策划
B．服务创新策划
C．社会服务机构策划
D．方案发展策划

单项选择题

某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是( )。[2010年真题]

A．明确服务目标
B．界定问题和评估需求
C．寻求社会资源
D．制定可行性方案

单项选择题

某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是 ( )。[2013年真题]

A．机构的发展目标
B．机构的可用资源
C．机构的服务对象
D．机构的社会影响

单项选择题

中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于( )。[2012年真题]

A．群众团体组织
B．社会公益类事业单位
C．政府行政机构
D．社会服务类民间组织

单项选择题

关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是( )。[2010年真题]

A．社会服务项目须严格执行预算，不得有结余
B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余
C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员
D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

单项选择题

社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构，在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是( )。[2014年真题]

A．直线式组织结构
B．事业部制组织结构
C．职能式组织结构
D．直线参谋式组织结构

单项选择题

社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于( )。[201 0年真题]

A．直线式组织机构
B．矩阵式组织结构
C．职能式组织结构
D．直线参谋组织结构

单项选择题

在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属，下列谈话中，体现授予权力的工作安排是( )。[2014年真题]

A．“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”
B．“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”
C．“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D．“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他项目负责人谈谈吧”

单项选择题

某社会服务工作机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。[2015年真题]

A．授权
B．培训
C．评估
D．协调

单项选择题

志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是( )。[2012年真题]

A．现在帮助别人，将来会“善有善报”
B．以行动表达对他人的同情和关爱
C．对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变
D．希望帮助别人，希望世界变好

单项选择题

在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是( )。[2013年真题]

A．志愿者的人格特质
B．志愿者的参与动机
C．志愿者的服务表现
D．志愿者的领导能力

单项选择题

针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。[2010年真题]

A．志愿者是否参与服务
B．志愿者的个人专业和专长
C．志愿者被服务对象
D．志愿者服务的效果

单项选择题

社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。[2015年真题]

A．介绍机构的志愿者绩效评估办法
B．研讨交流机构志愿者激励措施
C．分析国内外志愿服务发展趋势
D．讲解服务对象的身心发展特点

单项选择题

社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目，为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于( )。[2014年真题]

A．迎新
B．督导
C．奖励
D．评估

单项选择题

下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是( )。[2013年真题]

A．赢得良好声誉
B．争取潜在客户
C．获得税费减免
D．获得员工认同

单项选择题

某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503．1万元，上述活动属于( )。[2012年真题]

A．特别事件筹款
B．私人恳请筹款
C．电话劝募筹款
D．网络劝募筹款

单项选择题

2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于( )。[2010年真题]

A．项目申请
B．媒体劝募
C．电话劝募
D．特别事件筹资

单项选择题

某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明( )。 [2013年真题]

A．项目的详细服务计划
B．项目的人员队伍沟通
C．项目的社会交代方法
D．项目的组织机构简介

单项选择题

某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容是( )。[2015年真题]

A．老王向小张介绍机构的部门及分工
B．老王向小张讲解机构服务对象特征
C．老王向小张分析机构服务介入特点
D．老王向小张解释机构目标选择方向

单项选择题

社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于( )。[2014年真题]

A．行政性督导
B．支持性督导
C．教育性督导
D．系统性督导

单项选择题

社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝诫他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。[2014年真题]

A．“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。”
B．“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。”
C．“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。”
D．“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢”

单项选择题

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志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是( )。[2012年真题]

在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是( )。[2013年真题]

社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。[2015年真题]

下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是( )。[2013年真题]

某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503．1万元，上述活动属于( )。[2012年真题]

2010年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于( )。[2010年真题]

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关于定量研究和定性研究的说法，正确的是( )。[2012年真题]

社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于( )。[2010年真题]

关于定性研究特点的说法，正确的是( )。[2014年真题]

关于定量研究特点的说法，正确的是( )。[2015年真题]

如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要( )。[2014年真题]