问答题
某客服在京东接待量3个客户首条消息的应答时间分别为35秒21秒18秒仅2通会话的响应时长在30秒内那么首次30s应答率是多少
参考答案:
首次30秒应答率是66.67%。
解析:根据题目,客服接待了3个客户,其中2个客户的首条消息的应答时间在30秒内...
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