问答题
某客服在京东接待量3个客户首条消息的应答时间分别为35秒21秒18秒仅2通会话的响应时长在30秒内那么首次30s应答率是多少
参考答案:
首次30秒应答率是66.67%。
解析:根据题目,客服接待了3个客户,其中2个客户的首条消息的应答时间在30秒内...
点击查看答案
进入小程序搜题
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
人工智能两起三落的主要原因
点击查看答案
进入小程序搜题
关于天猫积分的说法以下不正确的是积分不能兑换不可转让积分可以累积有效期至少一年即从获得开始至次年年底逾期自动作废如若交易在使用的积分有效期之外发生退款该部分积分不予退还如若交易在使用的积分有效期之内发生退款该部分积分不予退还
点击查看答案
进入小程序搜题
ⅠND申请应包括以下信息
点击查看答案
进入小程序搜题
依据GB T19001标准 以下哪种说法是错误的是 A 应对所有不合格品进行纠正 B 对所有的不合格品均应采取纠正措施 C 对不合格输出进行纠正后应验证其是否符合要求 D 不合格品进行纠正后应成为合格品
点击查看答案
进入小程序搜题
依据ISO9001 2015标准10 2条款 针对不合格和纠正措施 以下正确的是 A 对不合格进行处理和采取纠正措施后 应变更质量管理体系 B 对不合格进行处理和采取纠正措施后 应对策划时确定的风险和机会进行更新 C 组织应保留形成文件的信息 作为纠正措施的结果的证据 D 以上全部
点击查看答案
进入小程序搜题
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved