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服务竞争的一般战略包括( ) A. 成本领先 B. 差别化 C. 集中战略 D. 服务优化
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答案:A 解析: 服务竞争的一般战略包括成本领先、差异化和集中战略。服务优化并不是一个标准的竞争战略术语,但可以...
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