单项选择题

下列关于物流客户服务的说法错误的是（）。

A、订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运
B、订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间
C、卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本
D、卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本

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单项选择题

实现企业零库存的方式不包括（）。

A、水龙头方式
B、协作分包方式
C、委托保管方式
D、准时制方式

单项选择题

服务群众是对（）的要求。

A、领导
B、领导机关
C、公务员
D、一切从业人员

单项选择题

乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的（）。

A、社会公德
B、职业道德
C、环境道德
D、家庭美德

单项选择题

询价归档资料需要（）。

A、评估报告
B、询价过程相关资料
C、法人代表授权委托书
D、质疑答复

单项选择题

采购资源市场调查的价值分析的目的是（）。

A、替代品的寻找与分析
B、产品性价比比较
C、获得最高的投入产出比
D、保障产品正常供应

单项选择题

通常情况下，干线、大运量、快速运输由（）承担。

A、公路
B、铁路
C、航空
D、水路

单项选择题

剧毒化学品经营企业销售剧毒化学品的记录至少应当保存（）。

A、3个月
B、6个月
C、1年
D、2年

单项选择题

电子锁是国家烟草专卖局卷烟（）信息管理系统中对货物运输情况进行远程管理的一套安全措施。

A、一体化
B、准运证
C、在途
D、数字化仓储

单项选择题

采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的采购的是（）方式。

A、询价采购
B、邀请招标采购
C、竞争性谈判
D、公开招标

单项选择题

在库存ABC分类管理法中，B类库存品种占全部库存的20%-30%，占总价值的（）。

A、5%-10%
B、10%-20%
C、50%-70%
D、70%-85%

单项选择题

配送线路规划的目标有：总的运输成本最少；总的时间成本最少；（）；配送人员的工作强度负荷实现平衡；满足零售烟户需求，提高服务水平。

A、总的仓储成本最少
B、车辆实现负载平衡
C、总的分拣成本最少
D、配送安全系数最高

单项选择题

在采用库存ABC分类管理时，一般花费在购买A类库存的资金（）。

A、最多
B、较多
C、最少
D、较少

单项选择题

收货人提货时，应在（）上签章确认。

A、提货单
B、收货单
C、运费单
D、托运单

单项选择题

证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书不包括（）。

A、以ISO9001标准为依据开展的质量管理体系认证
B、以GB/T28001标准为依据的职业健康与安全管理体系
C、以GB/T28001标准为依据食品安全管理体系认证
D、国家权威机构颁发的企业经营良好证明

单项选择题

下列关于物流客户服务的说法错误的是（）。

A、订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运
B、订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间
C、卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本
D、卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本

单项选择题

地市级烟草商业企业和工业企业各生产点的仓储作业现状大体可以分为三类，其中以平面仓库为主，辅以叉车等工具，存储区域按ABC法分类，人工进行选取的作业形式属于（）作业。

A、全自动化
B、半自动化
C、人工
D、机械化

单项选择题

EQ分析表可以明确地了解（）及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析，以作为管理参考的依据。

A、仓库出货量
B、客户的订货量
C、订单订购品项数
D、各类产品的出货量

单项选择题

依法治国与以德治国的关系是（）。

A、有先有后的关系
B、有轻有重的关系
C、互相替代的关系
D、相辅相成、相互促进的关系

单项选择题

货物运输中，使用表上作业法，初始调运方案的方法很多，常用的有最小元素法，这个方法的基本思想是（）。

A、就远供应，即从运价表中最小运价开始确定调运量，然后次小，一直到给出初始调运方案为止。
B、就远供应，即从运价表中最多运价开始确定调运量，然后次小，一直到给出初始调运方案为止。
C、就近供应，即从运价表中最小运价开始确定调运量，然后次小，一直到给出初始调运方案为止。
D、就近供应，即从运价表中最多运价开始确定调运量，然后次小，一直到给出初始调运方案为止。

单项选择题

商品出库应严格遵循（）原则，避免商品长期存放出现霉变或变质。

A、后进先出
B、随机出库
C、先进先出
D、推新储旧

单项选择题

在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标的主要内容有（）。

A、确定TPM推进方式
B、找出基准点
C、确定自主管理内容
D、TPM引进

单项选择题

采购是在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现从多个（）中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。

A、资源市场
B、备选供应商
C、投标方
D、合格的制造商

单项选择题

（）是在接受订单前就开始组织生产产品。

A、备货生产
B、订货生产
C、装配生产
D、工程生产

单项选择题

分拣管理信息系统不包括（）。

A、订单管理
B、分拣控制
C、分拣执行
D、卷烟生产经营决策管理

单项选择题

配送线路优化须掌握的基础资料有（）。

A、日均送货总量
B、客户的销售能力
C、送货人员的素质
D、送货地区的天气情况

单项选择题

以下关于职业道德的说法中，你认为不正确的是（）。

A、任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的
B、职业道德的形式因行业不同而有所不同
C、职业道德不具有时代性
D、职业道德主要适用于走上社会岗位的成年人

单项选择题

目前比较流行的ERP系统主要包括分销、制造、财务及人事模块，但并没有专门的（）模块来支持与其他系统模块信息的交换与集成。

A、生产
B、专卖
C、物流
D、仓储

单项选择题

在实际生产物流过程中很少存在单独的前馈控制，通常情况下都是由前馈和反馈两者构成的（）系统。

A、自动控制
B、平衡控制
C、复合控制
D、复杂控制

单项选择题

订货点是一个决策变量，在实际物流管理上又称为（）。

A、关键库存量
B、额定库存量
C、成本库存量
D、因素库存量

单项选择题

（）是指商品离开生产单位以后，经过中间仓库环节，再发送到收货单位。

A、直达运输
B、零担凑整车中转分运
C、“四就直拨”运输
D、转栈运输

单项选择题

以下不属于采购谈判内容的是（）。

A、采购方式
B、技术标准
C、采购价格
D、付款条件

单项选择题

生产物流的发展历经了人工物流、机械化物流、自动化物流、集成化物流、（）五个阶段。

A、现代化物流
B、供应链物流
C、智能化物流
D、集约化物流

单项选择题

参与烟叶调拨经营的主体是具有独立法人资格，并持有（）核发的烟草专卖经营许可证，同时具备烟叶网上交易资格的市级以上烟叶产区烟草公司。

A、国务院烟草行政主管部门
B、省级烟草专卖行政主管部门
C、县级烟草专卖行政主管部门
D、市级烟草专卖行政主管部门

单项选择题

供应商管理，就是对供应商的了解、（）、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称

A、维护
B、选择
C、培养
D、引导

单项选择题

根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的（），并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。

A、生产计划
B、物流计划
C、生产作业计划
D、物流作业计划

单项选择题

因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理系统的（）模块中进行操作。

A、基础数据管理
B、设备管理
C、订单管理
D、订单综合分析

单项选择题

因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（）年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。

A、一
B、两
C、五
D、十

单项选择题

（）采购方式是没有竞争的谈判采购方式，是指达到竞争性招标采购的金额标准，但在适当条件下采购人向单一的供应商征求建议或报价来采购。

A、单一来源
B、邀请招标
C、竞争性谈判
D、询价

单项选择题

企业应将从供应商处查询到的资料整理成（），进行初步筛选，从中选出一批供应商作为供应商的调查、评审与开发用。

A、供应商条件比较表
B、供应商资历备查表
C、供应商资格比较表
D、供应商供货能力备查表

单项选择题

在库存持有成本中，因为库存的不合理存放而造成损耗或报废是库存的（）。

A、缺货成本
B、资金占用成本
C、风险成本
D、服务成本

单项选择题

运输管理信息系统利用GSM短信息网络，通过（）实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。

A、智能手机
B、车载终端
C、导航仪
D、监控平台

单项选择题

从物流的概念来看，物流的作用是将物资由（）转移，创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。

A、生产主体向经营主体
B、生产主体向销售主体
C、供给主体向需求主体
D、批发商向消费者

单项选择题

物流中的运输方式除了铁路、公路、水路、航空外还有（）。

A、国际运输
B、国内运输
C、管道
D、大陆桥

单项选择题

下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估

单项选择题

在工业卷烟物流运输调度系统中，物流绩效的管理是以（）为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础。

A、物流成本
B、物流能力
C、运送成本
D、物流费用

单项选择题

采购的前置期不包括（）。

A、确定产品需求到发出采购订单的时间
B、供应商完成采购订单所需要的时间
C、采购产品运达采购者的运输时间
D、产品货款的支付时间

单项选择题

MRP涉及的原则是（）原则，即在需要的时间生产或采购需要的数量。

A、按需生产
B、适时物流
C、实时物流
D、准时生产

单项选择题

下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务（）。

A、铁路运输
B、公路运输
C、水路运输
D、航空运输

单项选择题

下列因素不是生产物流的影响因素（）。

A、生产工艺
B、生产方式
C、生产类型
D、专业化和协作化水平

单项选择题

运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是（）和金额。

A、数量
B、质量
C、订货点
D、品种

单项选择题

图上作业法计算的是货物运输的（）。

A、最长路线方案
B、最小吨公里数
C、最高运量
D、最快捷方式

单项选择题

下列哪项不属于分拣作业效率分析内容（）。

A、分拣破损率
B、人均分拣效率
C、分拣差错率
D、货物周转次数

单项选择题

物流设备管理部门必须能够随时为现场提供服务，为生产排忧解难，其具备的要求和素质不包括（）。

A、保证信息渠道畅通
B、管理创新理念较强
C、人员作风过硬
D、指挥灵活

单项选择题

仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括（）管理。

A、安全监控
B、现场监控
C、权限
D、养护监控

单项选择题

物流标准化体现了物流管理的（）原则。

A、专业化
B、服务性
C、合理化
D、通用性

单项选择题

环保物流的全面实施，需要政府、企业和（）一起行动。

A、政府
B、行业协会
C、消费者
D、环保部门

单项选择题

下列不是属于在认可供应商生产优势类别产品的基础上进行分类的供应商的是（）等。

A、战略供应商
B、核心供应商
C、优选供应商
D、备选供应商

单项选择题

物流送货的最佳化目标“四最”是指：送货距离最短，（），作业总成本最低，服务水平最高。

A、安全系数最高
B、流程环节最少
C、货物品种最全
D、所用车辆最少

单项选择题

订单量（EQ）分析指的是（）分析。

A、单张订单出货数量
B、单张订单出货品项数
C、每单一品项出货数量
D、每单一品项出货次数

单项选择题

物流系统包括输入、处理（转化）、输出、限制（制约）和反馈等，其中，输出的具体内容包括产品位置与场所的转移、（）、能源与信息。

A、物流业务活动
B、各种劳务
C、物流设施的建设
D、各种物流活动分析报告