单项选择题

政府服务窗口的隔离玻璃参照银行柜台标准而设,在建设“一窗式”服务中发挥了一定的作用。但是随着政府从管理型向服务型转变,隔离玻璃成为一面“有形”的墙,不仅隔开了与百姓的接触,还可能隔开民心,()。玻璃墙的存在很大程度暴露了部分单位服务意识没跟上。这种心态是一堵让政府部门与群众产生隔阂的“心墙”,如果不拆除,“门难进,脸难看,话难听”及吃拿卡要等问题就难以解决,群众就不满意、不高兴、不答应。

A.去除玻璃墙,总归是一种趋势
B.玻璃墙隔开了群众与政府部门的联系
C.拆除这堵墙就显得尤为重要了
D.相对于有形的玻璃墙,拆除心中无形的玻璃墙更重要

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