客户需求信息收集的方法有询问调查法、（）。

多项选择题

EIQ分析方法有（）。

A、极值分析
B、IQ分析
C、平均值分析
D、IK分析

多项选择题

关于TPM三个“全”，即全系统、全效率和全员参加之间关系的说法正确的是（）。

A、全员是基础
B、全效率是目标
C、全系统是载体
D、全效率是原则

多项选择题

外部客户服务策略包括：组织适销对路的货源、策划新颖有效的品牌宣传和（）。

A、提供灵活方便的订货方式
B、建立先进的信息化平台
C、安排合理的零售户布局
D、健全客户投诉处理系统

多项选择题

控制质量的图表有以下（）方法。

A、分层图表法
B、排列图法
C、因果分析图法
D、散布图法

多项选择题

所谓4R策略，指的是（）。

A、关系策略
B、节省策略
C、关联策略
D、报酬策略

多项选择题

以下关于订货点技术的描述正确的是（）。

A、是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法
B、操作较为复杂，运行成本较高
C、如果未来需求是确定的，其应用效果会更佳
D、存在库存量太高，库存费用太大等缺点

多项选择题

提高运输合理化水平的途径有（）。

A、联合运输
B、配载运输
C、“四就”直拨运输
D、提高集装箱运输比重

多项选择题

客户需求信息收集的方法有询问调查法、（）。

A、观察法
B、取样法
C、个案研究法
D、实验法

多项选择题

物流系统除四个特点外，还应该是（）的系统。

A、人机结合
B、全自动化
C、追求多目标
D、多函数

多项选择题

物流设备的技术状态影响企业的（）。

A、能耗
B、停产损失
C、工作时间
D、保险费

多项选择题

采购完成后，要按照“一案一档”的工作要求，对采购项目资料进行收集和归类整理，归档资料主要包括（）。

A、需求预测资料
B、项目审批资料
C、招标相关资料
D、验收相关资料

多项选择题

供应商绩效考核首先要确定考核主策略。建立考核方案，成立考核小组，并且明确（）等。

A、考核内容
B、考核时间
C、考核方法
D、考核成员

多项选择题

编制生产物流计划前，必须了解生产物料的（）等情况，然后运用系统分析和综合平衡的方法制定出科学合理的生产物流计划。

A、市场供求状况
B、生产物料的需求量
C、生产物料的搬运量
D、生产物料的分销要求

多项选择题

以下是线路优化约束条件的选项是（）。

A、配送人员的工作时间，一般不超过7个小时
B、地理上相对偏远的零售户由应尽量安排在同一线路
C、配送车辆的最大装载能力
D、每天送货线路的工作线路应尽可能最近

多项选择题

采购事项审批必须经过（）部门批准。

A、职能部门
B、采购办
C、“三项工作”管委会
D、局领导

多项选择题

从第一步到第五步，TPM自主维修活动重点可包括（）。

A、检查
B、清洁
C、紧固
D、润滑

多项选择题

现场管理是企业管理的一部分，它包括（）等基本要素。

A、人员管理
B、信息管理
C、作业方法管理
D、设备管理

多项选择题

拉动型控制控制原理不能使（）水平保持在期望水平。

A、总费用
B、管理
C、库存
D、控制

多项选择题

运输中物品短期存储效用是指（）。

A、通过存储直接减少运输的时间
B、物品在中转运输过程中，需要较短时间的停顿
C、物品两次卸货与装货的成本及仓储的时间成本，不如将物品暂时存放在运输工具中
D、确保商品无损耗

多项选择题

关于集装箱，下列说法错误的是（）。

A、不可反复使用
B、在一种或多种运输方式下运输时，需要途中换装
C、设计时就注意到便于货物装卸
D、内容积为1立方米或1立方米以上

多项选择题

对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有（）。

A、单据验收
B、处置不合格品
C、实物验收
D、质量抽检

多项选择题

下列属于最狭义物流成本的有（）。

A、支付运费
B、支付仓储费
C、包装材料费
D、企业内消费的物流费用

多项选择题

准时制生产追求（）的目的。

A、加速半成品流转
B、减少资金积压
C、提高质量
D、提高生产效益

多项选择题

仓储服务的功能主要包括（）。

A、储存功能
B、装卸功能
C、组合功能
D、分类和转运功能

多项选择题

原料组配时应按各牌号卷烟叶组配料单，分批次按各等级用量，对来料烟叶进行检验，内容包括：（）、标识、数量、外观、卫生符合要求。

A、等级
B、年限
C、质量
D、产地

多项选择题

分拣作业计划编制的依据是（）。

A、当日订单需求
B、分拣负荷
C、临时需求
D、设备检修计划

多项选择题

建立仓储管理指标体系的意义在于（）。

A、有利于提高仓储的经营管理水平
B、有利于落实仓储的经济责任制
C、有利于仓储设施设备的现代化建设
D、有利于提高仓储的经济效益

多项选择题

采购谈判的内容包括（）。

A、商品的品种规格
B、售后服务
C、交货日期与地点
D、付款条件

多项选择题

按管理层次分类，（）信息属于战略管理信息。

A、供应厂商原材料
B、消费者消费动向
C、月销售计划进度
D、市场动态

多项选择题

关于做好物流信息系统有效维护工作，说法正确的是（）。

A、必须按照一定的程序和制度进行
B、必须建立完善的系统维护措施
C、必须从思想上认识系统维护工作的重要意义
D、必须从管理、人员和资金各方面给予保证

客户需求信息收集的方法有询问调查法、（）。

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关于TPM三个“全”，即全系统、全效率和全员参加之间关系的说法正确的是（）。

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所谓4R策略，指的是（）。

以下关于订货点技术的描述正确的是（）。

提高运输合理化水平的途径有（）。

客户需求信息收集的方法有询问调查法、（）。

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物流设备的技术状态影响企业的（）。

采购完成后，要按照“一案一档”的工作要求，对采购项目资料进行收集和归类整理，归档资料主要包括（）。

供应商绩效考核首先要确定考核主策略。建立考核方案，成立考核小组，并且明确（）等。

编制生产物流计划前，必须了解生产物料的（）等情况，然后运用系统分析和综合平衡的方法制定出科学合理的生产物流计划。

以下是线路优化约束条件的选项是（）。

采购事项审批必须经过（）部门批准。

从第一步到第五步，TPM自主维修活动重点可包括（）。

现场管理是企业管理的一部分，它包括（）等基本要素。

拉动型控制控制原理不能使（）水平保持在期望水平。

运输中物品短期存储效用是指（）。

关于集装箱，下列说法错误的是（）。

对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有（）。

下列属于最狭义物流成本的有（）。

准时制生产追求（）的目的。

仓储服务的功能主要包括（）。

原料组配时应按各牌号卷烟叶组配料单，分批次按各等级用量，对来料烟叶进行检验，内容包括：（）、标识、数量、外观、卫生符合要求。

分拣作业计划编制的依据是（）。

建立仓储管理指标体系的意义在于（）。

采购谈判的内容包括（）。

按管理层次分类，（）信息属于战略管理信息。

关于做好物流信息系统有效维护工作，说法正确的是（）。