企业以客户价值共创为主导,通过IT技术建立起来的综合平台。 它主要包括部分:客户智能支持平台;客户交互平台;企业生产平台。
让渡价值中客户购买总成本由货币价格、时间成本、体力成本、精神成本和其他成本构成。
企业核心理念的特征包括:具有企业个性;具有时代特征;具有民族特点;体现企业价值观;寓意深刻且便于记忆传播。