工业送货人员开展送货服务时不准与销区人员争执。销区人员不包括（）。

单项选择题

商业卷烟出库步骤正确的是（）。

A、生成领货信息→分拣组合→出库扫描→实物出库→填写日志
B、生成领货信息→分拣组合→实物出库→填写日志→出库扫描
C、填写日志→生成领货信息→实物出库→扫码
D、生成领货信息→扫码→填写日志→实物出库

单项选择题

卷烟工业送货人员将卷烟送到后，应及时将（）移交卷烟商业企业，共同做好核对、确认工作。

A、卷烟调剂合同
B、运费结算单
C、调拨单
D、相关单证

单项选择题

烟草行业物流标准《烟草物流设备条烟分拣设备》规定，电子标签条烟分拣机额定分拣能力≥（）条/h。

A、8000
B、9000
C、10000
D、12000

单项选择题

（）是扑救初期火灾的重要消防器材，它轻便灵活、实用，是仓库消防中较理想的第一线灭火工具。

A、灭火器
B、消防水泵
C、消防车
D、自动喷水灭火设备

单项选择题

在能实现连续存放货物的密集仓储货架中，（）货架是唯一能实现任意货位存取的货架类型，十分适合出入库频率低、存储密度高但库存品种繁多的客户使用。

A、箱式流利
B、重型移动式
C、压入式
D、重力滚筒式

单项选择题

无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由（）部门负责处理。

A、烟草专卖
B、工商部门
C、公安部门
D、质量技术监督部门

单项选择题

配送中心送货服务纪律严禁的行为不包括（）。

A、私自设置和更改零售客户卷烟代送点
B、更改客户送货顺序
C、索取客户钱、物
D、以任何方式截留货款

单项选择题

如卷烟发生水湿、变质现象，应分库保管，做好标识，并及时向（）负责人报告。

A、行政部门
B、运输调度部门
C、仓储配送部门
D、销售部门

单项选择题

被分拣的件烟放置在钢带式或链板式输送机上，当到达分拣口时，摇臂转动，件烟沿摇臂杆斜面滑到指定的目的地。这描述的是（）式件烟分拣机的工作过程。

A、交叉带
B、推块
C、摇臂
D、斜导

单项选择题

热收缩膜包装能够适应各种形状与尺寸不同的（）包装。

A、小件物品
B、大宗物品
C、危险品
D、食品

单项选择题

射频标签由收发模块、（）、天线等组成。

A、控制模块
B、计算机网络
C、读写器
D、电子代码

单项选择题

卷烟商品入库时，需逐件进行扫码，对扫码不合格的卷烟需（）。

A、检验
B、旁置
C、补码
D、退货

单项选择题

RFID技术利用（）的传输特性，实现对目标对象的自动识别并获取相关数据。

A、射频信号
B、光学接触
C、图像信号
D、电子代码

单项选择题

《烟草行业联运通用平托盘》（YC/T215-2007）中规定，箱装卷烟在平托盘上的码垛方式采用（）式，每层码放10箱，堆码3层。

A、重叠
B、上下交错
C、正反交错
D、纵横

单项选择题

绿色包装要醒目环保，还应符合少耗材、可再用、（）和可再循环四个方面的要求。

A、少时间
B、少投入
C、可回收
D、可复原

单项选择题

卷烟配送中心送货重点要确保（）准确、及时。

A、货款结算
B、订单采集
C、客户拜访
D、市场调查

单项选择题

CCD扫描器是采用CCD和（）光源的识读设备。

A、发光二极管
B、LED
C、白炽灯
D、半导体

单项选择题

关于包装的保护功能，下列说法正确的是（）。

A、防止技术泄密
B、防止倾倒
C、防止被盗
D、防止渗漏或泄露

单项选择题

工业送货人员开展送货服务时不准与销区人员争执。销区人员不包括（）。

A、装卸人员
B、仓储人员
C、营销人员
D、零售客户

单项选择题

以下不属于卷烟仓库作业中常用保管养护设备的是（）设备。

A、温度测量
B、湿度控制
C、湿度测量
D、消防

单项选择题

根据自动化程度的不同，卷烟分拣系统可分为手工分拣系统、半自动分拣系统和（）。

A、卧式分拣系统
B、立式分拣系统
C、异型烟分拣系统
D、全自动分拣系统

单项选择题

烟草企业物流纸质单证采用“（）”结构，样式不可以改变，已有项不可以取消。

A、一维设计
B、格式设计
C、二维设计
D、框式设计

单项选择题

就工业送货服务而言，（）是非正常卸货点。

A、配送中心仓库
B、配送分中心仓库
C、工商共管仓库
D、配送中心中转站

单项选择题

射频标签根据调制方式不同，可分为主动式和（）式两种。

A、被动
B、可读写
C、有源
D、无源

单项选择题

在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一
B、二
C、三
D、五

单项选择题

验收是一项（）的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行。

A、一般性
B、技术含量低
C、技术要求高，组织严密
D、简单

单项选择题

按照运行方向不同，自动导引车可分为向前运行、（）运行和万向运行。

A、水平
B、导引
C、导轨
D、向后

单项选择题

以下属于烟用物资的是（）。

A、拉线
B、烟叶
C、条烟
D、缝包绳

单项选择题

烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（）统一制定。

A、县级烟草专卖行政主管部门
B、市级烟草专卖行政主管部门
C、省级烟草专卖行政主管部门
D、国务院烟草专卖行政主管部门

单项选择题

箱装烟叶原料、丝束等一般采用（）方式，以加固货垛，防止倒塌。

A、重叠式堆垛
B、仰伏相间式堆垛
C、压缝式堆垛
D、托盘堆垛

单项选择题

下列关于物流客户服务基本要素说法中错误的是（）。

A、订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运的时间
B、订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间
C、卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本
D、卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本

单项选择题

关于到货验收以下表述不正确的是（）。

A、验收为物品保管和使用提供可靠依据
B、验收记录是货主退货、换货和索赔的依据
C、验收不能避免物品积压
D、验收有利于维护企业利益

单项选择题

确定送货线路要根据发货量或订单量的大小，重点考虑运输工具的装载量、运输里程、（）等因素，对送货路线、送货顺序进行优化。

A、运输方式
B、服务客户数量
C、送货人员
D、货物性质

单项选择题

卷烟分拣作业提取订单的方式一般有（）、分批次提取两种方式。

A、单订单提取
B、双订单提取
C、集中提取
D、分散提取

单项选择题

以下关于登车桥的说法错误的是（）。

A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动
B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业
C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所
D、台边式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置

单项选择题

验收是指仓库对到库物品进行（）的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。

A、数量和种类
B、重量和数量
C、数量和产地
D、数量、外观和质量

单项选择题

卷烟配送中心分拣作业目标之一是：安全、正确、及时做好卷烟的（）等工作。

A、存储、分拣、包装
B、拣选、打码、暂存
C、拣选、打码、包装
D、打码、包装、送货

单项选择题

空气中的（）是燃烧三要素中的助燃物。

A、氧气
B、氢气
C、氮气
D、氨气

单项选择题

间接流通渠道与（）的商品流通形式相对应。

A、大批量生产
B、小批量生产
C、不发达
D、发达

单项选择题

（）不是送货装载的原则。

A、大不压小
B、重不压轻
C、曲不压直
D、量大优先

单项选择题

作为烟草工商物流在途信息系统的重要设备，电子锁的功能不包含（）。

A、防盗
B、监控
C、自动报警
D、GPS

单项选择题

在射频识别系统中，信号接收机的基本功能是（）。

A、信号状态控制
B、提供与标签进行数据传输的途径
C、奇偶错误校验
D、更正功能

单项选择题

在卷烟防霉度夏期，仓库温度应控制在30℃以下，相对湿度控制在（）为最佳。

A、40%～50%
B、55%～65%
C、45%～60%
D、50%～65%

单项选择题

以下物流装备中不属于仓储装备的是（）。

A、仓库
B、堆垛机
C、货架
D、条码及射频技术设备

单项选择题

出库作业是（）按照提货方的要求合理组织人力、物力等资源，及时完成出库任务的工作过程。

A、仓储部门
B、分拣部门
C、采购部门
D、营销中心

单项选择题

物流标准化体现了物流管理的（）原则。

A、专业化
B、服务性
C、合理化
D、通用性

单项选择题

从现代商品包装具有的（）来看，包装的主要功能包括保护功能、便利功能、促销功能。

A、交换价值
B、社会价值
C、使用价值
D、生产价值

单项选择题

（）式叉车是叉车中应用最广泛的构造形式，其工作装置位于叉车的前端，货物载于前端的货叉上，货物重心落在车轮轮廓之外。

A、侧叉
B、前移
C、高举升
D、平衡重

单项选择题

在物流管理和运作中，自动化的效果是（）化。

A、无人
B、快捷
C、成本最优
D、省力

单项选择题

商品盘点按照ABC分类法进行时，C类商品一般（）盘点一次。

A、每两周或三周
B、每年
C、每天或每周
D、每个月或者更长

单项选择题

内衬纸不包括（）。

A、复合铝箔纸
B、真空镀铝纸
C、真空镀铝转移纸
D、瓦楞纸

单项选择题

配送中心送货作业主要包括领货、送货、货款结算、（）等工作环节，以及各环节之间的衔接、协调。

A、退货
B、法律宣传
C、征求意见
D、市场调查

单项选择题

下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估

单项选择题

最狭义的物流成本是仅把生产厂家（）的物流费用算作物流成本。

A、向外部支付
B、用于内部消费
C、用于内部仓储
D、用于内部运输

单项选择题

（）物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

A、绿色
B、废弃物
C、回收
D、环保

单项选择题

仓库内用于观测温湿度的仪表一般不包括（）。

A、干湿球温度表
B、最低温度表
C、温湿度计
D、PH值测试仪

单项选择题

（）输送机通常称为皮带装车机，与一般的皮带输送机相比，更适用于卷烟的出入库装卸作业。

A、伸缩式皮带
B、链式
C、辊道式
D、带式

单项选择题

卷烟分拣补货根据补货量大小和补货时间的不同，可以分为批次补货、定时补货、（）。

A、整托盘补货
B、件烟补货
C、条烟补货
D、实时补货

单项选择题

我国烟草流通中，配送车辆装载量有限和（）之间的矛盾长期存在。

A、零售客户需求
B、送货线路变化
C、零售业态复杂
D、企业物流发展

单项选择题

以（）的观念来解决军事后勤保障问题是物流科学的萌芽阶段。

A、管理
B、分类
C、科学
D、系统

工业送货人员开展送货服务时不准与销区人员争执。销区人员不包括（）。

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商业卷烟出库步骤正确的是（）。

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（）是扑救初期火灾的重要消防器材，它轻便灵活、实用，是仓库消防中较理想的第一线灭火工具。

在能实现连续存放货物的密集仓储货架中，（）货架是唯一能实现任意货位存取的货架类型，十分适合出入库频率低、存储密度高但库存品种繁多的客户使用。

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如卷烟发生水湿、变质现象，应分库保管，做好标识，并及时向（）负责人报告。

被分拣的件烟放置在钢带式或链板式输送机上，当到达分拣口时，摇臂转动，件烟沿摇臂杆斜面滑到指定的目的地。这描述的是（）式件烟分拣机的工作过程。

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CCD扫描器是采用CCD和（）光源的识读设备。

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根据自动化程度的不同，卷烟分拣系统可分为手工分拣系统、半自动分拣系统和（）。

烟草企业物流纸质单证采用“（）”结构，样式不可以改变，已有项不可以取消。

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射频标签根据调制方式不同，可分为主动式和（）式两种。

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验收是一项（）的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行。

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以下属于烟用物资的是（）。

烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（）统一制定。

箱装烟叶原料、丝束等一般采用（）方式，以加固货垛，防止倒塌。

下列关于物流客户服务基本要素说法中错误的是（）。

关于到货验收以下表述不正确的是（）。

确定送货线路要根据发货量或订单量的大小，重点考虑运输工具的装载量、运输里程、（）等因素，对送货路线、送货顺序进行优化。

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验收是指仓库对到库物品进行（）的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。

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空气中的（）是燃烧三要素中的助燃物。

间接流通渠道与（）的商品流通形式相对应。

（）不是送货装载的原则。

作为烟草工商物流在途信息系统的重要设备，电子锁的功能不包含（）。

在射频识别系统中，信号接收机的基本功能是（）。

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以下物流装备中不属于仓储装备的是（）。

出库作业是（）按照提货方的要求合理组织人力、物力等资源，及时完成出库任务的工作过程。

物流标准化体现了物流管理的（）原则。

从现代商品包装具有的（）来看，包装的主要功能包括保护功能、便利功能、促销功能。

（）式叉车是叉车中应用最广泛的构造形式，其工作装置位于叉车的前端，货物载于前端的货叉上，货物重心落在车轮轮廓之外。

在物流管理和运作中，自动化的效果是（）化。

商品盘点按照ABC分类法进行时，C类商品一般（）盘点一次。

内衬纸不包括（）。

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（）物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

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