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A.节约型关系营销
B.激励型关系营销
C.习惯型关系营销
D.忠实型关系营销
E.选择型关系营销

A.竞争者容易模仿
B.客户容易转移
C.客户忠诚度降低
D.可能降低服务水平
E.客户退出成本增加

A.会议营销
B.体验营销
C.ROAD秀
D.终端促销
E.网络营销

A.复杂型定制
B.合作型定制
C.适应型定制
D.选择型定制
E.消费型定制

A.发现需求
B.满足需求
C.忠诚需求
D.确保忠诚
E.服务需求

A.愤慨
B.抵抗
C.恼怒
D.投诉
E.反宣传

A.会意
B.举报
C.激动
D.满足
E.感谢

A.契约式关系营销
B.股权式关系营销
C.博弈式关系营销
D.合纵式关系营销
E.双项式关系营销

A.宣传型关系营销策略
B.服务型关系营销策略
C.社会型关系营销策略
D.交际型关系营销策略
E.征询型关系营销策略

A.员工解雇策略
B.员工致富策略
C.员工雇用策略
D.员工培训策略
E.员工激励策略