关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。

单项选择题

社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。

A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务
B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法
C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境
D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

单项选择题

2018年国际社会工作者目的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。

A.激发潜能
B.促进社会发展
C.缓解困难
D.弘扬人道主义

单项选择题

针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。

A.维持居民正常生活
B.缓解居民心理压力
C.促进社会和谐发展
D.激发居民内在潜能

单项选择题

关于社会工作基本对象的说法，正确的是（）。

A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人
B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一
C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象
D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象

单项选择题

关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。

A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性
B.社会工作价值观只能通过服务实践形成
C.社会工作的方法只有个案、小组和社区
D.社会工作助人活动是一个单向支持过程

单项选择题

社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。

A.组织新同学开展破冰活动
B.联系企业为学习捐赠物资
C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会
D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位

单项选择题

下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。

A.职工的技术培训
B.职工的团队建设
C.职工的绩效发放
D.职工的档案管理

单项选择题

某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先应该做的是（）。案

A.与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊
B.替老王保密，不将老王目前的状况告知家属
C.尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况
D.接纳老王的状况.与家属和医护团队商讨解决方

单项选择题

社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。

A.制度规定与人情的矛盾
B.信息披露与保密的矛盾
C.价值介入与中立的矛盾
D.职业责任与利益的矛盾

单项选择题

赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。

A.全力维护机构声誉
B.平等对待服务对象
C.信任支持机构同事
D.促进资源合理分配

单项选择题

某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。

A.生理的需要
B.归属的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

单项选择题

小张是独生子，大学毕业后回老家工作，成家后与父母同住。婚后小张和妻子育有二女，在孩子的教育问题上经常与父母发生分歧，于是小张和妻子购买了商品房，带着孩子搬出去居住。目前小张的家庭类型属于（）。

A.核心家庭
B.主干家庭
C.联合家庭
D.原生家庭

单项选择题

社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。

A.平等性
B.开放性
C.独特性
D.认同性

单项选择题

张先生夫妇带着5岁的大女儿和2岁的小女儿玩耍，小女儿突然要妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是（）。

A.嫉妒
B.依恋
C.害怕
D.生气

单项选择题

某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力
B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为
C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度
D.要求家长监管子女的欺凌行为

单项选择题

在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。

A.心理动态诊断
B.人格类型诊断
C.缘由诊断
D.分类诊断

单项选择题

危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（）。

A.及时处理
B.提供资源支持
C.恢复自尊
D.培养自主能力

单项选择题

在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（）。

A.链接资源
B.预估问题
C.进行转介
D.建立关系

单项选择题

在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（）。

A.以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况
B.与服务对象进行沟通交流.深化双方专业合作关系
C.充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索
D.尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标

单项选择题

将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（）。

A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话
B.谈话对双方来说是有后续责任的
C.会谈中的互动是受社会期待影响的
D.谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

单项选择题

服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢？”社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗？”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。

A.鼓励和对焦
B.同理心和对焦
C.摘要和澄清
D.同理心和澄清

单项选择题

服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。

A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立

单项选择题

王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（）。

A.运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉
B.关注王某内心的感受及看待问题的方式
C.根据王某父母的看法来概括王某的问题
D.利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑

单项选择题

针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）。

A.互动模式
B.行为治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式

单项选择题

社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。

A.教育小组
B.支持小组
C.成长小组
D.治疗小组

单项选择题

社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。

A.开始阶段
B.结束阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段

单项选择题

社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。

A.指定沉默的组员参与轮流发言
B.适时在小组讨论过程中形成真空
C.提示小组讨论重点与讨论方向
D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

单项选择题

社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。

A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方
D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

单项选择题

社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）。

A.促进者
B.辅导者
C.调解人
D.决策者

单项选择题

社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（）。

A.理念澄清
B.经验分享
C.契约建立
D.角色分工

单项选择题

某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。

A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下？”
B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下？”
C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可？”
D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢？”

单项选择题

某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是（）。

A.要求增加更多生活设施
B.直接安排居民轮流使用
C.鼓励居民提出改善意见
D.重新规划设施分配方案

单项选择题

社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。

A.发动社区居民，推动社区自治
B.开展志愿服务，服务困难家庭
C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造
D.坚持任务导向，制定社区服务方案

单项选择题

某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（）。

A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人
B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务
C.动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人
D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置

单项选择题

为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）。

A.资源分析
B.资源开发
C.资源链接
D.资源维系

单项选择题

社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（）。

A.过程评估
B.成果评估
C.效益评估
D.影响评估

单项选择题

社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（）。

A.向全体与会者提问
B.将之前的讨论意见进行综合
C.转移与会者的注意力
D.通过个别点名方式邀请发言

单项选择题

某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。

A.肯定居民骨干在工作中的积极表现
B.建立居民监督和民主协商工作机制
C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧
D.增强居民骨干权责分工意识和能力

单项选择题

某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。

A.竞争关系
B.授权式关系
C.交换关系
D.联盟式关系

单项选择题

关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。

A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理
B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差
C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法
D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题

单项选择题

某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

A.项目实际服务对象和人数变化
B.项目经费合理使用及管理情况
C.项目是否按照预期的进度执行
D.项目实施后所产生的社会效益

单项选择题

社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。

A.促进各部门的密切配合
B.确保机构发挥最大效率
C.加强各层级之间的互动
D.保证行政计划实施方向

单项选择题

社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。

A.需求评估
B.工作设计
C.监督与激励
D.奖励与表扬

单项选择题

某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。

A.市场营销和自我利益
B.市场营销和公共关系
C.公共关系和税法策略
D.自我利益和税法策略

单项选择题

社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系
B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠
C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题
D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

单项选择题

关于定量研究特点的说法，正确的是（）。

A.注重研究问题的个别性与特殊性
B.注重研究问题的普遍性与代表性
C.注重在研究过程中进行理论建构
D.注重在研究过程中修正研究问题

单项选择题

老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是（）。

A.保证问卷调查的可行性
B.从被研究者的视角出发
C.问卷要有效度
D.问卷要有信度

单项选择题

社会工作者小李发放了20份问卷，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（）。

A.定稿和印刷阶段
B.试用和修改阶段
C.概念操作化阶段
D.设计问卷初稿阶段

单项选择题

问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（）。

A.你在哪个领域工作？
（1）民政（2）教育（3）其他
B.你属于哪个年龄段？
（1）20岁以下（2）20～39岁（3）40～59岁（4）60岁及以上
C.过去一个月你参加过社会工作者考试辅导？
（1）0次（2）1～2次（3）3-4次（4）5次以上
D.你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平？
（1）不好（2）一般（3）好

单项选择题

某社会工作研究中心拟进行西部农村贫困地区居家养老服务需求调查，为了能够从样本有效推论到总体，该调查适宜采用的抽样方法是（）。

A.分层抽样
B.方便抽样
C.雪球抽样
D.判断抽样

单项选择题

根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）。

A.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人
B.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人
C.脱离家庭、在宗教场所居住3牟以上（含3年）的宗教教职人员
D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上（含2年）的生活困难的宗教教职人员

单项选择题

老李是农村贫困户家庭成员，因患病需要支付高额的医疗费用，影响了家庭基本生活。根据《社会救助暂行办法》，老李应当向（）提出贫困资助申请。

A.村民委员会
B.村民代表会议
C.乡镇人民政府
D.县级人民政府民政部门

单项选择题

某市现有人口500万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。

A.10
B.25
C.50
D.75

单项选择题

根据《残疾人保障法》，国家和社会对部分残疾人实行特别保障，给予抚恤和优待。下列人员中，符合特别保障规定的是（）。

A.残疾军人
B.因工伤致残人员
C.重度智障人员
D.贫困残疾人员

单项选择题

根据《劳动法》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。

A.3
B.5
C.6
D.7

单项选择题

根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。

A.人民法院
B.人民检察院
C.公安机关
D.司法行政机关

单项选择题

根据《劳动合同法》，关于集体合同的说法，正确的是（）。

A.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门
B.依法订立的集体合同仅对用人单位具有约束力
C.集体合同由劳动行政部门代表企业职工一方与用人单位订立
D.集体合同中劳动报酬标准可以低于当地人民政府规定的最低标准

单项选择题

根据《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》，需要业务主管单位前置审查才能登记成立的社会团体是（）社会团体。

A.行业协会类
B.慈善类
C.法律类
D.科技类

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