问答题

【案例分析题】为提高客户经理的工作质量,切实提升客户满意度,某市烟草公司对客户经理进行培训,主要包括制定拜访计划及客户拜访的基本礼仪等方面。客户经理在实施客户拜访前还应做好哪些其他准备工作?

答案:

还应准备:个人工作用品;零售客户经营用品;公司发放物品。

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