A、消费者调查 B、行业网站统计报表 C、零售终端 D、随机拦截调查
A、策划品牌推广 B、分析品牌的竞争状况 C、培养VIP客户 D、制定品牌策略
A、品字法 B、单排法 C、双排法 D、直排法
A、月度分析 B、半年分析 C、年度分析 D、商业企业角度的市场分析
A、基础数据 B、经营数据 C、综合数据 D、特定数据
A、录入的方法 B、录入的工具 C、收集的方法 D、收集的人员
A、销售渠道 B、品牌市场表现 C、市场竞争 D、品牌生命周期
A、为每个卷烟品牌规格建立个性化、动态管理的档案 B、为引入新品、跟踪经营品牌提供全面、准确、及时的数据支持 C、建立对卷烟品牌进行短期跟踪研究的数据平台 D、更好地为制定品牌经营决策和培育策略服务
A、一二类卷烟 B、促销品牌卷烟 C、全国性大品牌 D、外国品牌
A、通过分析，完全满足现实需求 B、通过分析，为研发新产品提供方向 C、通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足 D、通过分析，发现改进服务的空间
A、社会销售形势 B、市场价格情况 C、社会库存情况 D、假烟/非法渠道卷烟情况
A、尽量不要打断客户的话 B、注重回答而非聆听 C、不要主观假设 D、用自己的话复述客户所说的重要内容
A、促销与陈列配合 B、促销活动的管理 C、延长顾客停留时间 D、配合人员推介
A、弱 B、强 C、一般 D、不确定
A、香气定位 B、吸味差异 C、舒适性感受 D、品牌联想
A、随着“控烟”的发展，卷烟品牌终端展示变得更加重要 B、随着“控烟”的发展，卷烟品牌终端展示变得更加不重要 C、卷烟品牌终端形象的好坏在一定程度上成为消费者判断产品质量的标准 D、卷烟品牌终端形象的好坏在一定程度上成为消费者判断购买风险的标准
A、品牌终端维护要抓大放小 B、品牌终端维护重在形象 C、从核心价值到外在形象都要维护 D、品牌终端维护重在价值
A、局限性 B、整体性 C、代表性 D、典型性
A、国务院 B、省级 C、市级 D、县级
A、数据性 B、理论性 C、代表性 D、指导性
A、直接反馈 B、间接反馈 C、主动反馈 D、被动反馈
A、宣传广告陈旧不影响品牌形象 B、店面招牌不影响品牌形象 C、产品摆放方式不影响品牌形象 D、包装破损不影响品牌形象
A、品牌组合中的品牌应具有相同的地位 B、品牌组合管理集中体现在对品牌组合中品牌间关系的管理上 C、品牌组合管理是指对企业经营的品牌组合进行精简 D、品牌创造是一种最快的实现品牌组合管理的途径
A、以点带面法 B、对比激将法 C、目标销量法 D、销售指导法
A、卷烟陈列 B、推荐能力 C、品类管理 D、大客户销售能力
A、零星、分散 B、激烈、互动 C、聚焦、鲜明 D、共享、互动
A、全面推进，全面上柜 B、以点带面，重点突破，循序渐进 C、以点带面，全面上柜 D、重点突破，全面上柜，循序渐进
A、巩固市场地位 B、提升品牌价值 C、预防和化解品牌危机 D、应对顾客抱怨与投诉
A、市场购买意向 B、市场评价情况 C、市场接受度 D、市场需求状况
A、商品属性 B、商业信息 C、数据转换 D、信息汇总
A、有差异的 B、有价格的 C、有个性的 D、有价值的
A、品牌专区 B、品牌专柜 C、品牌示范店 D、品牌休闲区
A、准运证和鉴章的购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件
A、零售客户销售额 B、零售客户销售量 C、零售客户盈利率 D、购买商品毛利
A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期 B、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中 C、每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配 D、线路规划时应考虑零售客户的盈利水平
A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年
A、情感营销法 B、目标销量法 C、“吊胃口”法 D、对比激将法
A、整合营销 B、全方位营销 C、绩效营销 D、网络营销
A、①②③ B、①②③④ C、①② D、①②③④⑤
A、类比思维 B、迂回思维 C、逆向思维 D、侧向思维
A、品牌基础 B、品牌文化 C、品牌营销 D、品牌客户
A、实际操作能力、人际交往能力、技术技能 B、实际操作能力、业务处理能力、技术技能、相关的理论知识 C、排除故障能力、业务处理能力、技术技能 D、实际操作能力、业务处理能力、相关的理论知识
A、工业库存 B、市场价格 C、商业库存 D、零售客户促销品使用
A、服务水平 B、销售目标 C、下次拜访计划 D、商定总量
A、传播 B、宣传 C、交换 D、消费
A、分销渠道 B、服务营销 C、绿色营销 D、价值链
A、可测量性 B、可进入性 C、易反应性 D、易竞争性
A、代表性 B、时效性 C、及时性 D、成本控制
A、卷烟消费状态 B、卷烟品牌的竞争状态 C、零售渠道状态 D、宏观消费环境
A、经营策略 B、促销手段 C、经营推介 D、品类组合
A、服务客户 B、市场、品牌、客户 C、企业、员工 D、卷烟上水平
A、1米到2米 B、60厘米到1米 C、30厘米到60厘米 D、1米到1.5米
A、延伸性 B、相融性 C、动态性 D、互补性
A、文字 B、防伪 C、烟盒外形 D、广告语设计
A、进行品类划分 B、制定品牌组合 C、发现需求 D、制定卷烟零售客户服务策略
A、候车室、影剧院、会议厅堂、卷烟零售终端 B、候车室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆 C、候车室、影剧院、会议厅堂、大型广场 D、候车室、影剧院、零售终端、体育比赛场馆
A、落实明码标价 B、采集价格信息 C、经常明察暗访 D、提高客户执行价格的自觉性
A、展示区 B、客户自助区 C、吸烟区 D、精品陈列区
A、紧跟热点 B、赞助活动 C、慈善活动 D、广告活动
A、企业特性 B、品牌特性 C、市场特征 D、消费者特性
