问答题

【案例分析题】
小张是某物流中心仓库保管员，刚刚参加工作不久。在物品日常出入库过程中遇到如下问题：
A、有些时候物品外包装破散、砂眼、污损等引起物品渗漏、裸露、残损等问题。
B、由于没有及时记录物品明细账造成账面数量大于或小于物料实存数量的现象。
C、物品在出（入）库后核销明细账时没有按实际收发货的名称、数量登记，从而造成账实不符的情况。
D、由于对物品种类规格不熟悉，或工作疏漏，出现串发货和错发货的情况。
请根据材料回答下列问题：
问题A属于出入库常见问题中的哪一类？这类问题主要是什么原因引起的？应该如何处理？

答案：

属于包装破漏问题。
在存储过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起。
应根据仓储管理要求进行处理，如整理、更换包装。

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【案例分析题】烟用物料一般可以依材料用途分为主要材料和辅助材料；依加工与否分为素材和成型材，还可以依来源分为外购材料、委托外加工半成品和自制品。不论物料如何分类，在物流管理过程中大致都可分为需求估算或规划、购买或自制、仓储作业、备料发料四个阶段。请根据材料回答下列问题：
依烟用材料的用途将下列物料正确分类。

答案：

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依烟用材料加工与否将下列物料正确分类。

答案：

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答案：仓储作业阶段检核要点：
（1）物料宜放置何处；
（2）能否确保库存物料质量；
（3）能否确...

【【案例分析题】】
小张是某物流中心仓库保管员，刚刚参加工作不久。在物品日常出入库过程中遇到如下问题：
A、有些时候物品外包装破散、砂眼、污损等引起物品渗漏、裸露、残损等问题。
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C、物品在出（入）库后核销明细账时没有按实际收发货的名称、数量登记，从而造成账实不符的情况。
D、由于对物品种类规格不熟悉，或工作疏漏，出现串发货和错发货的情况。
请根据材料回答下列问题：
问题A属于出入库常见问题中的哪一类？这类问题主要是什么原因引起的？应该如何处理？

答案：

属于包装破漏问题。
在存储过程中因堆垛挤压、装卸操作不慎等情况引起。
应根据仓储管理要求进行处理，如整理、更换包装。

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小张是某物流中心仓库保管员，刚刚参加工作不久。在物品日常出入库过程中遇到如下问题：
A、有些时候物品外包装破散、砂眼、污损等引起物品渗漏、裸露、残损等问题。
B、由于没有及时记录物品明细账造成账面数量大于或小于物料实存数量的现象。
C、物品在出（入）库后核销明细账时没有按实际收发货的名称、数量登记，从而造成账实不符的情况。
D、由于对物品种类规格不熟悉，或工作疏漏，出现串发货和错发货的情况。
请根据材料回答下列问题：
问题B和问题C分别属于出入库常见问题中的哪一种问题？无论是问题B还是问题C，一经发现，保管员小张除及时向有关领导汇报情况外，还应该怎么做？

答案：

问题B属漏记账；
问题C属错记账；
同时还应根据原始收发货凭证查明原因调整保管账，使之（保管账）与实际库存保持一致。

【案例分析题】
小张是某物流中心仓库保管员，刚刚参加工作不久。在物品日常出入库过程中遇到如下问题：
A、有些时候物品外包装破散、砂眼、污损等引起物品渗漏、裸露、残损等问题。
B、由于没有及时记录物品明细账造成账面数量大于或小于物料实存数量的现象。
C、物品在出（入）库后核销明细账时没有按实际收发货的名称、数量登记，从而造成账实不符的情况。
D、由于对物品种类规格不熟悉，或工作疏漏，出现串发货和错发货的情况。
请根据材料回答下列问题：
对于问题D，如果物品尚未离库，保管员小张应如何处理。

答案：保管员要根据实际情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运...

【案例分析题】仓库温度、湿度条件是影响库存物品质量的两个重要因素。库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和库内温度两部分。库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同，同时库内温度也受库房坐落方向、建筑条件、库房部位等影响。空气湿度是指空气中水汽含量的多少或空气干湿的程度，常用绝对湿度和相对湿度来表示。库内绝对湿度和相对湿度均受库房建筑结构和物品存储状况的影响，且在库内不同部位、不同时间有较大的差异。请根据材料回答下列问题：空气的相对湿度和绝对湿度哪一个能够准确反映空气的干湿状态。

答案：

空气的相对湿度。

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下列1-8项中有关仓库温湿度变化规律的说法有4项是错误的，请找出错误项并修改正确。
（1）库内温度的变化，一般稍滞后于库外1~2摄氏度。
（2）通常夜间库内温度低于库外，白天库内温度高于库外。
（3）仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较大，坐落在周围有建筑物的地方，受库外温度影响较小。
（4）铁皮和木板结构的仓库，受库外温度影响较大。
（5）垛顶温度偏高，垛底温度偏低。
（6）一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最大。
（7）库房密封条件好，库外对其影响小，绝对湿度日变化就小。
（8）库内相对湿度日变化小于库外，且随温度升高而升高；随温度下降而下降。

答案：（2）错误。
改正：通常夜间库内温度高于库外，白天库内温度低于库外。
（3）错误。
改正：...

【案例分析题】某烟草公司卷烟物流配送中心2014年度盘点作业相关情况为：每月定期开展1次盘点，其中，共盘点的品项数为215种，发生误差的次数为3次，涉及到的盘差品项数20项。在12月底的年终盘点中，A品规卷烟的实际库存是2000件，账目库存数是1995件，盘差误差金额为55000元。B品规卷烟的实际库存是3000件，账目库存数是2965件，盘差误差金额为70000元。请根据材料回答下列问题：请计算全年盘点中的盘点误差次数比率。

答案：盘点误差次数比率=盘点误差次数÷盘点执行次数×100%
盘点误差次数比率=3÷12×100%=25%

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答案：盘点数量误差率=盘点误差数量÷实际库存数×100%
盘点数量误差率=（2000-1995）÷2000×100%...

【案例分析题】某烟草公司卷烟物流配送中心2014年度盘点作业相关情况为：每月定期开展1次盘点，其中，共盘点的品项数为215种，发生误差的次数为3次，涉及到的盘差品项数20项。在12月底的年终盘点中，A品规卷烟的实际库存是2000件，账目库存数是1995件，盘差误差金额为55000元。B品规卷烟的实际库存是3000件，账目库存数是2965件，盘差误差金额为70000元。请根据材料回答下列问题：计算B品牌年终盘点的平均每件盘差金额。

答案：平均每件盘差金额=盘差误差金额÷盘差总件数
平均每件盘差金额=70000÷（3000-2965）=2000

【案例分析题】某烟草公司卷烟物流配送中心2014年度盘点作业相关情况为：每月定期开展1次盘点，其中，共盘点的品项数为215种，发生误差的次数为3次，涉及到的盘差品项数20项。在12月底的年终盘点中，A品规卷烟的实际库存是2000件，账目库存数是1995件，盘差误差金额为55000元。B品规卷烟的实际库存是3000件，账目库存数是2965件，盘差误差金额为70000元。请根据材料回答下列问题：盘点计划的要素主要有哪几个方面？

答案：

盘点要素主要有三个方面：盘点时间的确定、盘点内容的确定、盘点方法的确定。

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答案：准备工作主要包括以下内容：
（1）确定盘点制度，明确盘点的程序和具体方法。
（2）准备好各种账面资料...

【案例分析题】国家局对全国行业现代卷烟物流配送中心建设提出明确要求，物流建设既要防止追求豪华，又要有技术含量，更要注重水平的提升，努力做到经济实用、优质高效、低成本。行业卷烟物流配送中心的常用的分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批、分类四种方式。请根据材料回答下列问题：
“分区”策略就是拣货作业场地以区域划分，下面三幅图分别按照什么分区原则进行的分区？

答案：

①按分拣单位
②工作分区
③按分拣方式

【案例分析题】国家局对全国行业现代卷烟物流配送中心建设提出明确要求，物流建设既要防止追求豪华，又要有技术含量，更要注重水平的提升，努力做到经济实用、优质高效、低成本。行业卷烟物流配送中心的常用的分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批、分类四种方式。请根据材料回答下列问题：订单分批是为了提高分拣作业效率而把多张订单集合成一批，进行批次拣取的作业。请问订单分批的方式有哪四种？

答案：

总合计量分批、时窗分批、固定量分批、智慧型分批。

【案例分析题】国家局对全国行业现代卷烟物流配送中心建设提出明确要求，物流建设既要防止追求豪华，又要有技术含量，更要注重水平的提升，努力做到经济实用、优质高效、低成本。行业卷烟物流配送中心的常用的分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批、分类四种方式。请根据材料回答下列问题：若采用分批分拣策略，随后必须有配合的分类策略，通常把分类方式分成哪两类？

答案：

分拣时分类、取后集中分类。

【案例分析题】某物流中心为了提高效率，配备了垂直升降输送机、自动导引车（AGV）和激光打标机。为了规范使用设备，中心准备建立完善操作规程、使用注意事项、维护保养制度等。请问垂直升降输送机的维修保养注意事项有哪些？

答案：（1）升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌。
（2）当不需要轿厢运行时，应断开相应的开关。

【案例分析题】某物流中心为了提高效率，配备了垂直升降输送机、自动导引车（AGV）和激光打标机。为了规范使用设备，中心准备建立完善操作规程、使用注意事项、维护保养制度等。AGV系统需每月维护的内容除检查车轮的状态、润滑驱动装置外还有哪些？

答案：（1）工作一段时间后，起升链条有可能被拉长，应调整左右链条长度保持一致；
（2）用溶液清洗驱动转向装置，并按要...

【案例分析题】某物流中心为了提高效率，配备了垂直升降输送机、自动导引车（AGV）和激光打标机。为了规范使用设备，中心准备建立完善操作规程、使用注意事项、维护保养制度等。请问激光打标机的维护保养包括哪四项内容？

答案：

散热，防尘罩，过滤网定期清洁，定期清洁平场镜头。

【案例分析题】某商业企业物流中心通过数字仓储系统进行仓储管理，采用手持PDA进行到货扫描操作。某日保管员完成扫描后，扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上，现象为数据回送时报“通讯错误”，请问：到货扫描共有几种方式，除利用手持PDA扫描之外，还包括哪几种到货扫描方式？

答案：

3种，还包括利用固定扫描器扫描和RFID整托盘扫码。

【案例分析题】某商业企业物流中心通过数字仓储系统进行仓储管理，采用手持PDA进行到货扫描操作。某日保管员完成扫描后，扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上，现象为数据回送时报“通讯错误”，请问：上述数据回送时报“通讯错误”的原因一般有三种，除扫描PC上退出过扫描软件重新登录的，回送数据前没有点“开始扫描”按钮外，还有哪两种原因？

答案：

（1）PDA与扫描PC的连接存在问题，如数据线不通。
（2）扫描PC上的同步软件没有正常启动。

【案例分析题】某商业企业物流中心通过数字仓储系统进行仓储管理，采用手持PDA进行到货扫描操作。某日保管员完成扫描后，扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上，现象为数据回送时报“通讯错误”，请问：数字仓储管理系统模式一、二的系统功能中的在库管理模块提供储区间的预出库功能，请问预出库分为哪两种？

答案：

预出库分为上限补货和下限补货。

【案例分析题】某工业公司6月份企业和仓库点已完成出库扫描操作的卷烟发货量之和为150000箱，上传物流在途平台汽运物流单1200张，汽运物流单发货量为120000箱，上传物流在途平台非汽运物流单280张，非汽运物流单发货量为27000箱，能够在途跟踪到的汽运物流单数量为1170张。请根据材料回答下列问题：请计算该公司6月份工业企业系统使用率。（需列出计算过程）

答案：

工业企业系统使用率=（120000+27000）÷150000×100%=98%

【案例分析题】某工业公司6月份企业和仓库点已完成出库扫描操作的卷烟发货量之和为150000箱，上传物流在途平台汽运物流单1200张，汽运物流单发货量为120000箱，上传物流在途平台非汽运物流单280张，非汽运物流单发货量为27000箱，能够在途跟踪到的汽运物流单数量为1170张。请根据材料回答下列问题：请计算该公司6月份车载设备率。（需列出计算过程）

答案：

车载设备率=1170÷1200×100%=97.5%