烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

单项选择题

通常情况下，干线、大运量、快速运输由（）承担。

A、公路
B、铁路
C、航空
D、水路

单项选择题

在仓储管理信息系统中，不属于“在库管理”模块的是（）。

A、盘点管理
B、储位管理
C、库存预警
D、移库管理

单项选择题

在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标的主要内容是（）。

A、找出基准点和设定目标
B、确定TPM推进方式
C、确定自主管理内容
D、TPM引进

单项选择题

在企业生产模式中，（）是在接受订单前就开始组织生产产品。

A、备货生产
B、订货生产
C、装配生产
D、工程生产

单项选择题

下列不属于生产物流影响因素的是（）。

A、生产工艺
B、生产方式
C、生产类型
D、专业化和协作化水平

单项选择题

在库存分析中，ABC分析法的步骤包括①绘制ABC分析图②根据ABC分析表确定分类③处理数据④收集数据⑤制作ABC分析表，其正确的顺序是（）。

A、④⑤③②①
B、④③⑤②①
C、④③②⑤①
D、④⑤②③①

单项选择题

采购价格的高低是影响采购（）的主要因素。

A、效率
B、成本
C、绩效
D、地点

单项选择题

在生产物流控制要素中，不同作业控制的具体目标之间可能会出现脱节或矛盾的情况，需要（）对此进行协调，以达到整体最优的效果。

A、强制控制
B、管理控制
C、目标控制
D、程序控制

单项选择题

EQ分析表可以明确地了解（）及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析。

A、仓库出货量
B、客户的订货量
C、订单订购品项数
D、各类产品的出货量

单项选择题

运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是（）和金额。

A.入库数量
B.出库数量
C.库存数量
D.库存品种

单项选择题

根据《消费者权益保护法》规定，在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一
B、二
C、三
D、五

单项选择题

送货计划要素是指货物、客户、（）、人员、路线、地点、时间7项内容。

A、车辆
B、里程
C、货款
D、票据

单项选择题

在库存ABC分类管理法中，B类库存品种占全部库存的20%-30%，占总价值的（）。

A、5%-10%
B、10%-20%
C、50%-70%
D、70%-85%

单项选择题

供应商绩效考核可采取（）两种办法。

A、短期和长期
B、战略合作和一般合作
C、定期和不定期
D、全面和局部

单项选择题

以下不属于库存持有成本的是（）成本。

A、运行
B、机会
C、缺货
D、风险

单项选择题

关于职业道德，以下表述不正确的是（）。

A、任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的
B、职业道德的形式因行业不同而有所不同
C、职业道德不具有时代性
D、职业道德主要适用于走上社会岗位的成年人

单项选择题

（）是物流增值服务的核心。

A、供需综合平衡
B、快速反应
C、信息反馈
D、客户服务

单项选择题

物流信息系统依据不同的管理思想和内容可以分为多种类型，但（）并不属于常见的物流信息系统。

A、以供应链管理为核心的物流信息系统
B、以提高办公自动化程度的OA办公系统
C、以绩效管理为核心的物流信息系统
D、以ERP为核心的物流信息系统

单项选择题

EIQ分析项目中的E是指（）。

A、配送货品的种类
B、配送货品的数量或库存量
C、配送的对象或客户
D、每张订单的订货品项数量

单项选择题

配送线路优化须掌握的基础资料有（）。

A、送货总量
B、货物的种类数
C、送货人员的素质
D、送货地区的天气情况

单项选择题

在生产物流控制方式中，除（）外，前馈控制与反馈控制在过程上几乎是相同的。

A、随机干扰
B、控制对象
C、信息收集
D、控制目标

单项选择题

下列不属于分拣作业效率分析内容的是（）。

A、分拣破损率
B、人均分拣效率
C、分拣差错率
D、货物周转次数

单项选择题

在分拣管理信息系统中，因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理子系统的（）模块中进行操作。

A、基础数据管理
B、设备管理
C、订单管理
D、订单综合分析

单项选择题

依法必须进行招标的项目，法律法规没有规定发布媒介的，要在（）家以上省级媒介发布。

A、1
B、2
C、3
D、4

单项选择题

以下不属于送货线路优化约束条件的是（）。

A、配送人员的工作时间一般不超过7个小时
B、地理上相对集中的零售户应尽量安排在同一线路
C、配送车辆的最大装载能力
D、每天送货的工作线路应尽可能最近

单项选择题

（）物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

A、绿色
B、废弃物
C、回收
D、环保

单项选择题

分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统并不包括（）。

A、营销管理
B、分拣控制
C、分拣执行
D、卷烟生产经营决策管理

单项选择题

需求预测流程包括①收集分析数据②拟定预测计划③确定预测目标④选定预测模型⑤计算核实预测结果⑥进行追踪检验⑦提出预测报告等7个环节，其正确的顺序是（）。

A、①②③④⑤⑥⑦
B、③②①④⑤⑦⑥
C、④③①②⑤⑥⑦
D、③②①④⑤⑥⑦

单项选择题

（）运输衔接了大城市之间、经济区域之间的大批量货物干线运输，是我国陆上货物运输的最重要方式。

A、铁路
B、公路
C、水路
D、航空

单项选择题

烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

A、报效国家、回报社会、成就员工
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

单项选择题

在采购谈判礼貌原则中，得体原则是指（）。

A、减少表达利已的观点
B、减少表达有损于他人的观点
C、减少表达对对方的要求
D、减少对自己的表扬

单项选择题

以下不属于采购谈判内容的是（）。

A、采购方式
B、采购计划
C、采购价格
D、付款条件

单项选择题

下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估

单项选择题

在采购中，以下不属于产品市场调查内容的是（）。

A、产品价格
B、产品供应
C、产品品质
D、潜在的供应商数量

单项选择题

运输管理信息系统利用GSM短信息网络，通过（）实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。

A、智能手机
B、车载终端
C、导航仪
D、电子锁

单项选择题

在谈判过程中，“先声夺人”是指（）。

A、谈判前大声压住对方
B、谈判前给对方巨大的压力，重点集中在强项方面，避而不谈具体的实质性的内容
C、谈判中先发言，充分表达己方观点，不给对方反驳的余地
D、谈判开始的时候完全压制住对方，不给对方发表自己观点的机会

单项选择题

送货计划是指卷烟配送中心根据订单采集系统生成的零售客户订单信息对送货路线、（）、送货人员等事项所作的工作安排。

A、订单数量
B、商品储位
C、订单结构
D、送货车辆

单项选择题

以下不属于供应商管理目标的是（）。

A、保证供应商利润最大化
B、确保供应商能够提供最优质的服务、产品和最及时的供应
C、力争以最低的成本获得最优的产品和服务
D、维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系

单项选择题

乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的（）。

A、社会公德
B、职业道德
C、环境道德
D、家庭美德

单项选择题

从物流的概念来看，物流的作用是将物资由（）转移，创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。

A、生产主体向经营主体
B、生产主体向销售主体
C、供给主体向需求主体
D、批发商向消费者

单项选择题

图上作业法的方法是“去线破圈”，其目的是（）。

A、运输路线直线化
B、运距最短
C、运量最大化
D、减少迂回

单项选择题

以下不属于对供应商实地调查需要收集的信息的是（）。

A、客户订货的主要流程
B、全面质量管理原则的贯彻
C、处理电子交易的技术
D、管理人员的学历水平

单项选择题

以下不属于实现企业零库存的是（）方式。

A、准时制
B、协作分包
C、委托保管
D、1.5倍原则

单项选择题

在分拣作业控制方法中，（）是通过制定最终目标而进行控制的一种方法。

A、现场管理
B、全程监控
C、目标控制法
D、六西格玛

单项选择题

定量送货是指按照（）在指定的时间范围内进行送货。

A、规定的批量
B、规定的区域
C、规定的时间
D、合理的订量

单项选择题

仓储监控系统的系统业务管理功能不包括（）管理。

A、安全监控
B、现场监控
C、权限
D、养护监控

单项选择题

订单量（EQ）分析指的是（）分析。

A、单张订单出货数量
B、单张订单出货品项数
C、每单一品项出货数量
D、每单一品项出货次数

单项选择题

烟叶必须在仓库中储存较长时间后，才可投入卷烟生产，这种存储实现了原料仓储的（）。

A、时间价值
B、空间价值
C、静止价值
D、流通加工附加价值

单项选择题

依法治国与以德治国的关系是（）。

A、有先有后的关系
B、有轻有重的关系
C、互相替代的关系
D、相辅相成、相互促进的关系

单项选择题

CVA库存管理法的基本思想是把存货按照关键性分成（）类。

A、1~3
B、2~4
C、3~5
D、4~6

单项选择题

在客户服务管理中，客户投诉回访率应达到（）。

A、80%
B、90%
C、95%
D、100%

单项选择题

（）是指商品离开生产单位以后，经过中间仓库环节，再发送到收货单位。

A、直达运输
B、零担凑整车中转分运
C、“四就直拨”运输
D、转栈运输

单项选择题

（）采购方式是指采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判。

A、询价
B、邀请招标
C、竞争性谈判
D、公开招标

单项选择题

烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（）统一制定。

A、县级烟草专卖行政主管部门
B、市级烟草专卖行政主管部门
C、省级烟草专卖行政主管部门
D、国务院烟草专卖行政主管部门

单项选择题

TPM可以解决的问题不包括（）。

A、由于体制和分配机制的原因，设备常常出现人为不当操作和维护不周导致故障停机
B、设备维修人员没有更多时间和精力做一些设备预防性维修的工作和维护计划制订
C、由于设备操作人员不对设备的状态好坏负责，不能很好地将相关信息准确、及时地传递给维修人员
D、防止人员流失

单项选择题

物流信息系统需求说明是（）和系统测试的基础。

A、系统性能
B、用户文档
C、数据处理
D、系统扩展

单项选择题

生产物流的主要功能要素是（）活动。

A、仓储
B、搬运
C、运输
D、送货

单项选择题

按路线分，货运运输可分为干线运输和（）运输。

A、支线
B、集货
C、配送
D、联合

单项选择题

电子锁是国家烟草专卖局卷烟（）信息管理系统中对货物运输情况进行远程管理的一套安全措施。

A、一体化
B、准运证
C、在途
D、数字化仓储

烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

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通常情况下，干线、大运量、快速运输由（）承担。

在仓储管理信息系统中，不属于“在库管理”模块的是（）。

在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标的主要内容是（）。

在企业生产模式中，（）是在接受订单前就开始组织生产产品。

下列不属于生产物流影响因素的是（）。

在库存分析中，ABC分析法的步骤包括①绘制ABC分析图②根据ABC分析表确定分类③处理数据④收集数据⑤制作ABC分析表，其正确的顺序是（）。

采购价格的高低是影响采购（）的主要因素。

在生产物流控制要素中，不同作业控制的具体目标之间可能会出现脱节或矛盾的情况，需要（）对此进行协调，以达到整体最优的效果。

EQ分析表可以明确地了解（）及比例，进而掌握货品配送需求及客户ABC分析。

运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是（）和金额。

根据《消费者权益保护法》规定，在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

送货计划要素是指货物、客户、（）、人员、路线、地点、时间7项内容。

在库存ABC分类管理法中，B类库存品种占全部库存的20%-30%，占总价值的（）。

供应商绩效考核可采取（）两种办法。

以下不属于库存持有成本的是（）成本。

关于职业道德，以下表述不正确的是（）。

（）是物流增值服务的核心。

物流信息系统依据不同的管理思想和内容可以分为多种类型，但（）并不属于常见的物流信息系统。

EIQ分析项目中的E是指（）。

配送线路优化须掌握的基础资料有（）。

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下列不属于分拣作业效率分析内容的是（）。

在分拣管理信息系统中，因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时，工作人员需要在订单管理子系统的（）模块中进行操作。

依法必须进行招标的项目，法律法规没有规定发布媒介的，要在（）家以上省级媒介发布。

以下不属于送货线路优化约束条件的是（）。

（）物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统并不包括（）。

需求预测流程包括①收集分析数据②拟定预测计划③确定预测目标④选定预测模型⑤计算核实预测结果⑥进行追踪检验⑦提出预测报告等7个环节，其正确的顺序是（）。

（）运输衔接了大城市之间、经济区域之间的大批量货物干线运输，是我国陆上货物运输的最重要方式。

烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是（）。

在采购谈判礼貌原则中，得体原则是指（）。

以下不属于采购谈判内容的是（）。

下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

在采购中，以下不属于产品市场调查内容的是（）。

运输管理信息系统利用GSM短信息网络，通过（）实现对车辆的实时监控、跟踪，提高车辆的有效利用率，加强对车辆和驾驶员的控制。

在谈判过程中，“先声夺人”是指（）。

送货计划是指卷烟配送中心根据订单采集系统生成的零售客户订单信息对送货路线、（）、送货人员等事项所作的工作安排。

以下不属于供应商管理目标的是（）。

乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的（）。

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图上作业法的方法是“去线破圈”，其目的是（）。

以下不属于对供应商实地调查需要收集的信息的是（）。

以下不属于实现企业零库存的是（）方式。

在分拣作业控制方法中，（）是通过制定最终目标而进行控制的一种方法。

定量送货是指按照（）在指定的时间范围内进行送货。

仓储监控系统的系统业务管理功能不包括（）管理。

订单量（EQ）分析指的是（）分析。

烟叶必须在仓库中储存较长时间后，才可投入卷烟生产，这种存储实现了原料仓储的（）。

依法治国与以德治国的关系是（）。

CVA库存管理法的基本思想是把存货按照关键性分成（）类。

在客户服务管理中，客户投诉回访率应达到（）。

（）是指商品离开生产单位以后，经过中间仓库环节，再发送到收货单位。

（）采购方式是指采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判。

烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章均由（）统一制定。

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按路线分，货运运输可分为干线运输和（）运输。

电子锁是国家烟草专卖局卷烟（）信息管理系统中对货物运输情况进行远程管理的一套安全措施。