知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高IT服务技术支撑能力、降...

单项选择题X 纠错

A.基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
B.规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
C.历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料
D.历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料

参考答案：

你可能喜欢

单项选择题

以下不属于服务设计关键成功因素的是（）

单项选择题

IT服务目录的设计一般按照“（）”的步骤进行。
①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。

单项选择题

以下关于服务持续改进活动的叙述中，正确的是（）

单项选择题

以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中，错误的是（）

单项选择题

（）是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。

单项选择题

质量管理常见的方法有：PDCA循环、（）等。

单项选择题

某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（）

单项选择题

（）不属于实施ITSM（ITServiceManagement）的根本目标。

单项选择题

以下关于产品的叙述中，不正确的是（）

单项选择题

物联网从架构可以分为：应用层、网络层和感知层。其中，（）提供丰富的基于物联网的应用，是物联网发展的根本目标。

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）

无需下载立即使用

手机版电脑版