中（1）班有一个现象：一个孩子向杨老师“告状”其他孩子就会一个接一个地“告状”，孩子们少如嚷嚷，班上乱成一锅粥、杨老师恰当的处理方式是（）。

刚进园时，小朋友们试图用旋转的方法打开水龙头，不出水就大声叫老师、这时蒋老师没有急于出手帮助，而是鼓励他们自己去试、很快小朋友们发现，提起开关，水就流出来，按下去，水就关上了、小朋友们高兴得不得了、这体现了蒋老师注重（）。

铭铭问吴老师“天上哪颗星星最亮？”吴老师说：“老师也不知道、回家后我们都去想办法找答案，好不好？”这说明吴老师能做到（）。