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单项选择题

对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。

A.认证机构负责人
B.上级监管机构
C.与申诉事项无关的人员
D.认证决定人员

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单项选择题

GB/T19011标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南，这里所提及的能力是指（）。

A.实施审核的能力
B.应用知识和技能获得预期结果的本领
C.掌握审核方法与技巧
D.管理审核组的本领
单项选择题

某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求，公司派操作人员专门外出去参加培训，掌握操作技能。此情景适用于GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）

A.7.3
B.7.1.2
C.7.2
D.7.1.6
单项选择题

审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应来源于（）。

A.所有的监视和测量设备
B.用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备
C.正在使用的监视和测量设备
D.所有暂时不用的监视和测量设备
单项选择题

审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（）。

A.确认审核证据的准确性
B.使受审核方接受不符合
C.为末次会议顺利召开做准备
D.商定纠正措施的验证方式
单项选择题

监督审核应至少每个日历年进行一次，初次认证后的第一次监督审核应在（）进行。

A.认证决定日期起12个月内
B.初次认证审核第二阶段审核最后一天算起的一年内
C.初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内
D.颁发认证证书之日起一年内
单项选择题

（）享有对审核报告的所有权。

A.受审核方
B.审核委托方
C.认证机构
D.以上都对
单项选择题

认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（）。

A.受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间
B.受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间
C.受审核方根据自己情况确定的时间
D.与受审核方协商确定的时间
单项选择题

对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。

A.认证机构负责人
B.上级监管机构
C.与申诉事项无关的人员
D.认证决定人员
单项选择题

关于过程能力指数，以下说法错误的是（）。

A.随着过程的调整过程能力指数也会改变
B.过程能力指数越高，过程不合格率越高
C.在过程调整后应重新计算过程能力指数
D.过程能力指数越高，过程不合格率越低
单项选择题

在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）

A.计量型控制图
B.分析用控制图
C.生产用控制图
D.控制用控制图
单项选择题

质量管理体系审核是用来确定（）

A.组织的管理效率
B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度
C.质量管理体系满足审核准则的程度
D.质量手册与标准的符合程度
单项选择题

现场审核中的末次会议应由（）主持。

A.向导
B.企业最高管理者
C.企业授权代表
D.审核组长
单项选择题

审核方案是（）。

A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核
B.对审核进行策划后所形成的文件
C.审核检查方案
D.审核计划
单项选择题

质量管理体系内部审核的依据有（）。

A.审核方案
B.GB/T19001标准
C.审核员的审核经验
D.专业知识
单项选择题

当有建立合同关系的意向时，到供方进行体系评价是（）

A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.以上都不是
单项选择题

某企业总经理在全体职工大会上说明建立一个征集、评审、完善/审核、转化、应用合理化建议的机制的重大意义，动员广大员工积极参加合理化建议相关活动，为企业献计献策。该情况符合GB/T19001-2016标准的哪项要求（）

A.5.1.1h
B.6.2.2
C.5.3d
D.7.3d
单项选择题

质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？（）

A.面谈
B.查阅文件记录
C.抽取产品送认可的实验室检测
D.现场观察
单项选择题

质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（）

A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告
B.都要颁发证书
C.都是一种第三方审核
D.以上都不是
单项选择题

审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？（）

A.开具不符合报告
B.作出“未发现不符合”的结论
C.就此问题进一步追踪
D.确定该操作工没有能力
单项选择题

认证中的初次审核是指（）

A.现场审核前的初访
B.预审核
C.组织提出申请后的首次正式审核
D.以上全不是
单项选择题

以下不属于质量管理体系审核准则的是（）

A.公司与顾客签订的协议
B.公司生产用工艺卡片
C.岗位操作法
D.向导提供的竞争对手的《生产操作规程》
单项选择题

“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”请判断不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）

A.5.3
B.7.1.2
C.7.2
D.8.5.1
单项选择题

应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，验证方式取决于（）。

A.不符合的严重程度
B.不符合数量的多少
C.与受审核方共同商定
D.被验证信息的可信程度
单项选择题

以下对产品质量特性无直接影响的人员是（）。

A.产品检验人员
B.产品制造人员
C.产品开发人员
D.工艺设计人员
单项选择题

按（）划分部门是目前最普遍采用的一种方法。

A.产品
B.地区
C.职能
D.时间
单项选择题

关于现场审核的首、末次会议，以下描述正确的是（）

A.现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持
B.现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持
C.现场审核的首、末次会议必须由受审组织的最高管理者主持
D.现场审核的首、末次会议可以由审核组长和审核组成员共同主持
单项选择题

关于检查表，以下说法正确的是（）。

A.它是审核员对审核活动进行具体策划的结果
B.它应提前交给受审核部门的人员认可
C.它必须经过管理者代表的批准
D.它有标准规定的统一格式
单项选择题

对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。

A.供应方式
B.运输方式
C.仓储方式
D.价格的经济性
单项选择题

以下说法错误的是（）

A.首次会议应确认审核计划
B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核
C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的要求
D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围
单项选择题

以下说法不正确的是（）

A.审核组可以由一名或多名审核员组成
B.审核组应至少配备一名经认可具有专业能力的成员
C.实习审核员可在技术专家指导下独立承担审核任务
D.实习审核员不可以单独审核
单项选择题

审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（）。

A.审核证据对照审核准则形成审核发现
B.审核发现对照审核准则形成审核证据
C.审核准则形成审核证据，从而形成审核发现
D.三者毫无关系
单项选择题

下列文件应在现场审核前通知受审核方的是（）

A.检查表
B.审核计划
C.审核工作文件
D.以上都需要
单项选择题

在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）

A.审核准则
B.审核发现
C.审核结论
D.审核证据
单项选择题

将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现。

A.GB/T19001标准
B.法律、法规要求
C.审核准则
D.质量管理体系文件
单项选择题

受审核方在审核中，因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项不是合理理由？（）

A.该审核员审核太认真
B.该审核员曾为本公司提供过咨询
C.该审核员一年前是本公司的雇主
D.该审核员有缺乏职业道德行为
单项选择题

以下哪一种情况可以作为审核证据？（）。

A.陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料”
B.在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首
C.财务科主管说“我们建立体系的投资太大了，产品成本增加了”
D.供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的”
单项选择题

组织结构分为三部分，其中不包括（）。

A.组织理论
B.组织机构
C.职务系统
D.相互关系
单项选择题

在确定审核时间时，认证机构不应该考虑的因素是（）

A.客户及其管理体系的复杂程度
B.场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑
C.从客户收取的认证费用的多少
D.与组织的产品、过程或活动相关联的风险
单项选择题

审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）

A.原料检验方法是否符合规定要求
B.对供方评价是否满足评价准则要求
C.检测部门对原料的检测结果的反馈
D.供应部门对原料库存结果的反馈
单项选择题

“某建筑公司的工程技术部向喷涂工人提供油漆色标”。此情景符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求（）

A.7.1.3
B.8.1
C.8.5.1
D.8.6
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