某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企...

信息系统集成项目是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程，（）是系统集成项目成功实施的保障。①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件

A.①④
B.①②
C.③④⑤
D.④⑤

根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规［2003］440号），（）不是系统集成资质等级评定的条件。

A.企业的注册资金
B.企业的软件开发实力
C.企业是否通过了质量管理体系认证
D.企业领导的学历

关于信息系统集成项目的特点，下述说法中，（）是不正确的。

A.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，要采用业界最先进的产品和技术
B.信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高
C.信息系统集成项目的需求常常不够明确，需加强需求变更管理以控制风险
D.信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况

某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中，（）是正确的。

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根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规［2003］440号），（）不是系统集成资质等级评定的条件。

关于信息系统集成项目的特点，下述说法中，（）是不正确的。

关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中，（）是不正确的。

在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）

用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是（）的主要特点。

关于中间件特点的描述，（）是不正确的。

数据库管理系统是操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。以下关于数据库管理系统的描述，（）是不正确的。

软件需求可理解为：为解决特定问题而由被开发或被修改的软件所展示出的特性。所有软件需求的基本特性是（）

根据GB/T16260.1中对软件产品质量模型的描述，软件产品的使用质量不包括（）

GB/T16260-1996给出的质量特性中，不包括（）

软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，（）不属于分析和提高软件可靠性的措施。

根据《中华人民共和国招标投标法》第四十八条对中标人的权利和义务的规定，（）是不正确的。

《中华人民共和国政府采购法》第二十四条规定，两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以下关于联合体供应商的叙述，（）是不正确的。

关于下图的叙述，（）是不正确的。

在面向对象分析中，其分析过程的第一步是（）

MPLS是目前使用较为广泛的广域网技术，该技术利用数据标签引导数据包在开放的通信网络中运行，通过在无连接的网络中引入连接模式，减少了网络的复杂性。（）不属于它的技术特点。

网络协议和设备驱动软件经常采用分层架构模式，其主要原因是（）

（）不是光纤接口类型。

ZigBee是（）网络的标准之一。

下列关于电子信息机房的设计中，（）不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》的要求。

根据《EIA/TIA568A/B商用建筑物电信布线标准-1995》，综合布线系统分为三个等级，其中增强型综合布线等级要求每个工作区至少有（）个以上信息插座。

系统运行安全和保护的层次按照粒度从粗到细排序为（）

以下不属于主动式攻击策略的是（）

在.NET架构中，为开发人员提供统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口，使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代互联网网络应用的是（）

J2EE规范包含一系列技术规范，其中（）实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序，如进行事务管理、安全运行远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等中间层服务的应用程序。

对数据仓库特征的描述，（）是不正确的。

某政府部门拟利用中央财政资金建设电子政务项目，关于建设方的立项管理，下列做法中不符合有关规定的是（）

某企业信息化建设过程中，决策层要对实施计划方案进行择优和取舍，为保证决策的科学性，其主要决策依据是（）

作为系统集成企业售前负责人，在说服本单位领导批准参加项目投标时，不需介绍（）

项目管理计划应整合其他规划过程的所有子计划和基准，一经确定即成为项目的基准。在项目管理中通常将（）合并为一个绩效测量基准，这些基准可应用于挣值测量，从而判断项目的整体绩效。

关于项目进度管理中的活动历时估算的叙述，（）是正确的。

过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在21天到26天内完成的概率是（）

图2右侧是单代号网络图（单位为工作日），左侧是图例。在确保安装集成活动尽早开始的前提下，软件开发活动可以推迟（）个工作日。

快速跟进是进度控制的手段之一。以下对快速跟进的理解，（）是正确的。

项目进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期，常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中，常用于表示项目进度表的是（）

在对一项任务的检查中，项目经理发现一个团队成员正在用与WBS词典规定不符的方法来完成这项工作。项目经理应首先（）

关于范围确认的叙述中，（）是不正确的。

在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。在最终测试阶段，发现测试结果与当初计划不同。这种情况主要是由于（）

企业为某客户实施电子商务平台建设项目，需要采购5台交付给客户使用的服务器，这部分成本属于该项目的（）

某项目经理已经完成了WBS和每个工作包的成本估算。要根据这些数据编制项目成本估算，该项目经理要（）

人员配备管理计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员配备管理计划的叙述中，（）是正确的。

项目团队建设对项目的成功至关重要。在项目经理的下述做法中，有可能不利于团队建设的是（）

关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，（）是正确的。

某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中，（）是正确的。

关于项目的风险管理，下列说法中，（）是不正确的。

（）是制订项目沟通管理计划的输入。

状态会议的目的是（）

某项目经理要求采购管理员从外面供货商那里采购硬件设备时，需要准备一个（），以描述采购设备的相关质量技术指标、验收标准和付款方式与期限等内容。

在采购管理中，编制询价计划需要用到（）

招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的（）发出投标邀请书。

关于中标条件的叙述中，（）是最为完整正确的。

信息系统文档的管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和（）等几个方面。

下面任务中，（）不是在配置管理过程中执行的内容。

如果一个配置项的版本号为1.1，那么这个配置项处于"（）"状态。

一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的（）。

控制图中的控制上限和控制下限标明（）

在变更管理中，"变更初审"的目的是（）

进度变更的控制活动包括（）。

A （） is a dedicated storage network that provides access to consolidated, block level storage. It is primarily used to make storage devices accessible to servers so that the devices appear as locally attached to the operating system.

Information is no good to you if you can't（）it.The location dimension of information means having access to information no matter where you are.

Project manager believes that modifying the project scope may provide added value for the customer. The project manager should（）

（）describes, in detail, the project's deliverables and the work required to create those deliverables.

To ensure the project team provides the functionality the customer expects in a new piece of software,the project manager ask the customer for sign-off on the design criteria. These documents are（）.