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判断题

酒店岗位责任制是酒店的“基本法”,规定了酒店员工拥有的权利和义务、每个员工应该遵守的纪律和规章制度以及可以享受的待遇。

参考答案:

判断题

迎宾馆是中国历史上最古老的一种官办住宿设施。

参考答案:

多项选择题

战略管理的目的是提高酒店对外部环境的适应性,使其做到可持续发展。酒店战略管理包含关键要素有()

多项选择题

酒店人力资源管理的内容是多方面的,其中()属人力资源管理的基础性工作。

多项选择题

关系营销的实质是()。

多项选择题

酒店营销宏观环境包括人口、()等因素。

多项选择题

酒店常用的员工招聘方法主要有()

多项选择题

酒店作为一种服务企业,其财务活动包括()。

多项选择题

考虑到宾客在客房内活动的基本需求,客房必须包含()

多项选择题

酒店康乐服务的基本特点包括()

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