多项选择题

预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括()。

A.要认识服务对象是如何看待自己的问题的
B.认识问题在服务对象处境中的意义
C.他们所处的环境
D.他们对问题的感受
E.他们为解决问题所做的努力

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