单项选择题

组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时，可以不考虑下列哪个因素（）。

A.技术和文化
B.市场和竞争
C.环境监测能力
D.知识和绩效

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单项选择题

精密仪表制造集团公司中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）。

A.物流转运司机
B.外聘生产临时工
C.有线电视维护人员
D.车间清洁工

单项选择题

某生产过程，给定某质量特性值公差范围为T=0.1mm。已知过程标准差σ=0.02，则其过程能力指数Cp是（）。

A.0.83
B.1.00
C.0.5
D.1.67

单项选择题

对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）。

A.测量资源应适合特定类型的测量活动
B.监视和测量应得到适当的维护以确保持续适合其用途
C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）
D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息

单项选择题

以下哪个属于GB/T19001标准8.5.2条款中的唯一性标识？（）

A.饮料加工厂加工的饮料上的生产日期和批次
B.原材料内包装箱上的“高脚杯”的标识
C.印刷厂的纸库中存放的两堆不同规格铜版纸的标牌上分别写明了它们的规格
D.工人将自检不合格的产品放在红色手推车中

单项选择题

GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。

A.员工高超技术
B.员工对企业的贡献
C.偏离质量管理体系要求的后果
D.企业高质量高效益

单项选择题

组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时，可以不考虑下列哪个因素（）。

A.技术和文化
B.市场和竞争
C.环境监测能力
D.知识和绩效

单项选择题

（）属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。

A.智能化生产设备
B.监视和测量资源
C.服务业网上采购
D.保安监控系统

单项选择题

纠正措施应与（）相适应。

A.纠正
B.不合格的影响
C.预防措施
D.组织规模

单项选择题

依据GB/T19001标准10.1条款，改进的例子可包括（）。

A.纠正、纠正措施
B.持续改进
C.突变、创新和重组
D.以上全部

单项选择题

“变更控制”要求包括的典型活动是（）。

A.上岗培训
B.在变更实施之前进行的验证或确认
C.采取纠正措施
D.A+B

单项选择题

六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段（）。

A.DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制
B.PDCA—策划、实施、检查、改进
C.CAPD—检查、改进、策划、实施
D.DMAI—界定、测量、分析、改进

单项选择题

审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求。不符合GB/T19001标准的哪个条款要求（）。

A.8.5.1
B.8.6
C.7.5.2
D.8.1

单项选择题

以下不属于物理因素的有（）。

A.温度
B.减压
C.空气流通
D.照明

单项选择题

关于评审审核发现，以下说法正确的是（）。

A.审核组应当在审核过程中随时评审审核发现
B.审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现
C.审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现
D.审核组应当根据认证机构的要求评审审核发现

单项选择题

应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良后果。

A.进行持续改进
B.进行风险识别
C.坚持防范风险
D.基于风险的思维

单项选择题

以下关于过程方法的描述不正确的是（）。

A.GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效。
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果

单项选择题

GB/T19001标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是（）。

A.建筑物和相关设施
B.设备，包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员

单项选择题

关于审核报告日期的注明，以下说法正确的是（）。

A.审核报告注明的日期应当是末次会议结束的日期
B.审核报告注明的日期应当是不符合项整改完成的日期
C.审核报告注明的日期应当是认证机构评审和批准的日期
D.审核报告应当按审核方案程序的规定注明日期

单项选择题

依据ISO/IEC17021-1，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定（）。

A.授予证书
B.保持证书
C.更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书
D.特殊审核通知

单项选择题

依据ISO/IEC17021-1标准，监督审核应至少每年进行一次，第一次监督审核时间为（）。

A.以发放体系证书时间的那天起12个月内
B.纠正措施关闭的那天起12个月内
C.认证决定日期起12个月内
D.审核报告发放那天起12个月内

单项选择题

以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指“产品”的是（）。

A.加工和制作的产品
B.销售的产品
C.建筑工程
D.建筑材料、建筑构配件和设备

单项选择题

根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）。

A.统一标准
B.国家标准
C.同一标准
D.行业协会标准

单项选择题

根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证人员从事认证活动，应当在一个（）执业。

A.认证机构
B.行政机关
C.事业单位
D.社会团体

单项选择题

用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（）。

A.X-R控制图
B.C控制图
C.μ控制图
D.P控制图

单项选择题

当利用监视和测量活动来验证产品和服务符合要求时，组织应（）。

A.提供经过检定合格的监视和测量设备
B.提供高精度的监视和测量设备
C.在恒温恒湿条件下实施监视和测量活动
D.确定并提供所需的资源，以确保监视和测量的结果有效和可靠

单项选择题

对样机进行的型式试验是（）。

A.设计输出
B.设计评审
C.设计验证
D.设计确认

单项选择题

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是GB/T19001标准哪个条款提出的要求？（）

A.8.3.6
B.8.5.6
C.8.7.1
D.10.2.1

单项选择题

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。

A.在发生贸易前
B.在发生贸易后
C.在承诺向顾客提供产品和服务之前
D.在承诺向顾客提供产品和服务之后

单项选择题

组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效

单项选择题

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。

A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是

单项选择题

审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定。

A.认证机构
B.客户
C.审核组
D.认证机构在与客户商讨后

单项选择题

组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。

A.过程绩效
B.体系绩效
C.合格产品
D.合格产品和服务

单项选择题

“儿童医院的医生给每位发烧来医院就诊的儿童测量体温，然后记录在病历卡上”。最适用于这一条款的是（）。

A.8.1
B.8.5.1a
C.8.5.1b
D.8.5.1c

单项选择题

根据GB/T19011标准，以下哪一项不属于与审核有关的原则？（）

A.道德行为
B.公正表达
C.独立性
D.职业素养

单项选择题

以下关于地方标准的说法错误的是（）。

A.制定地方标准的项目，由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门确定
B.法律对地方标准制定另有规定的，依照法律的规定执行
C.对已有国家标准的，地方标准必须严于国家标准
D.地方标准仅在本省、自治区、直辖市范围内有效

单项选择题

组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（）。

A.变更目的及其潜在后果
B.质量管理体系的完整性
C.资源的可获得性
D.职责和权限的固化

单项选择题

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。

A.相关方获得资源
B.外部合作伙伴获得资源
C.外部供方获得资源
D.外部获得资源

单项选择题

根据GB/T19001标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程，并获得合格产品和服务。

A.专业知识
B.管理知识
C.必要的知识
D.更新的知识

单项选择题

审核原则（）是审核公正性和审核结论的客观性的基础。

A.诚实正直
B.明断自立
C.独立性
D.基于证据的方法

单项选择题

PDCA（策划—实施—检查—处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出来的（）。

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.石川馨

单项选择题

针对GB/T19001标准7.5条款“成文信息”中包含的质量管理体系成文信息，以下不正确的理解是（）。

A.标准要求的成文信息
B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
C.文件数量多少，详略程度各企业可以不同
D.不需要质量手册

单项选择题

组织的知识是组织特有的知识，通常从其（）中获得。

A.经验
B.项目
C.理论
D.学习

单项选择题

《中华人民共和国计量法》规定（）负责建立各种计量基准数据，做为统一全国量值的最高依据。

A.国务院计量行政部门
B.省级计量行政部门
C.县级以上地方人民政府计量行政部门
D.国务院有关主管部门

单项选择题

以下不属于审核准则的是（）。

A.顾客的隐含要求
B.组织的产品的检验记录
C.生产设备维护管理规定
D.认证产品所执行的产品标准

单项选择题

认证人员自被撤消职业资格之日起，（）CCAA不再受理其注册申请。

A.5年内
B.6个月内
C.3年内
D.1年内

单项选择题

在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（）检验。

A.计点和计量
B.计件和计点
C.计数和计量
D.计数和序贯

单项选择题

以下选项不属于5S的内容的是（）。

A.整理
B.整洁
C.清扫
D.清洁

单项选择题

物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用于GB/T19001标准的哪个条款（）。

A.5.1.2
B.6.1
C.4.2
D.与GB/T19001不相关

单项选择题

计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质，包括（）。

A.计量标准器具
B.工作计量器具
C.计量基准器具
D.以上全部

单项选择题

风险评估包括风险识别、风险分析和（）三个步骤。

A.风险处置
B.风险评价
C.规避风险
D.风险应对