问答题

长按复位键之后，鹿客智能门锁Q2的密码和指纹都不能使用了？

答案：持续按压重置键8秒后产品会恢复出厂状态，原有的密码指纹等会被清除，需重新绑定后才可使用，请谨慎操作。

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【简答题】鹿客智能门锁Q2无法管理授权（增加、删除密码、指纹等）？

答案：检查手机联网状态，管理操作需要在联网时才可以进行。

【简答题】鹿客智能门锁Q2蓝牙钥匙开锁不管用？

答案：检查是否为被授权的蓝牙钥匙，被授权人使用蓝牙钥匙开锁时需要保证手机能联网。