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A.不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况
B.因不可抗力造成的损坏
C.已超过三包有效期
D.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记

答案：

1.无法正常通话或无法收发语音
2.屏幕、拍照功能失效
3.按键物理性能失效
4.喇叭无声